“Panimula sa Pagsusuri ng mga Sistema” ni F.I. Peregudov at F.P. Tarasenko (sa wikang Ruso)
Pagsusuri ng mga sistema — (1) sa praktikal na kahulugan, ang pagsusuri ng mga sistema ay isang hanay ng mga pamamaraan para sa pag-aaral o pagdidisenyo ng mga kumplikadong sistema, para sa paghahanap, pagpaplano, at pagpapatupad ng mga pagbabago na naglalayong tanggalin ang mga suliranin; (2) sa metodolohikal na kahulugan, ang pagsusuri ng mga sistema ay inilapat na dialectics, dahil isinasakatuparan nito ang mga ideya ng dialectical materialism sa mga tiyak na praktikal na gawain na ang kakanyahan ay ang pagkakailangan na tukuyin ang mga sanhi ng kanilang pagkakumplikado at alisin ang mga sanhing ito; (3) sa prosesuwal na kahulugan, ang pagsusuri ng mga sistema ay kinikilala sa interdisiplinaryo at transdisiplinaryong katangian nito at sa paggamit ng mga di-pormal, heuristiko, at eksperto na pamamaraan, gayundin ng mga empirikal at eksperimental na pamamaraan, at — kung saan posible at kailangan — ng mahigpit na pormal na matematikal na pamamaraan.
Ang modernong pagsusuri ng mga sistema ay isang inilapat na agham na naglalayong tukuyin ang mga sanhi ng mga aktwal na kahirapan na kinakaharap ng “may-ari ng suliranin” (karaniwan ay isang tiyak na organisasyon, institusyon, negosyo, o pangkat) at bumuo ng mga paraan upang lutasin ang mga ito. Sa mas mataas na antas nito, ang pagsusuri ng mga sistema ay sumasaklaw din sa direkta at praktikal na mga interbensyon na naglalayong magdulot ng ikabubuti. Ang sistemikong katangian ng pagsisiyasat ay hindi dapat ituring na isang bagong likha o pinakahuling tagumpay ng agham. Ang sistemikoy ay isang pandaigdigang katangian ng bagay, isang anyo ng pag-iral nito, at samakatuwid ay isang likas na katangian ng gawaing pantao, kabilang ang pag-iisip. Gayunpaman, ang anumang gawain ay maaaring higit o kulang na sistemiko. Ang paglitaw ng isang suliranin ay palatandaan ng hindi sapat na sistemikong pag-iisip; ang paglutas ng isang suliranin ay bunga ng higit na sistemikoy.
Ang rebolusyong siyentipiko at teknolohikal ay naglahok ng mga konsepto ng malalaking-sukat at kumplikadong mga sistema, na naghaharap ng natatanging mga hamon. Ang pagharap sa mga hamon na ito ay humantong sa pagbuo at pag-iipon ng iba’t ibang teknika, pamamaraan, at lapit, na sa kalaunan ay naisalarawan bilang mga teknolohiya para sa pagtagumpayan ng dami at kalidad na pagkakumplikado. Sa iba’t ibang larangan, nakuha ng mga teknolohiyang ito at ng mga teoretikal na saligan nito ang iba’t ibang pangalan: sa engineering — “mga pamamaraan ng disenyo,” “mga pamamaraan ng pagkamalikhain sa engineering,” “systems engineering”; sa mga usaping militar at pang-ekonomiya — “operations research”; sa administratibo at politikal na pamamahala — “sistemikong lapit”; sa inilapat na pananaliksik na pang-agham — “pagmomodelong simulasyon,” “eksperimental na metodolohiya,” at iba pa.
Sa kabilang bahagi, ang teoretikal na pag-iisip sa iba’t ibang antas ng abstraksyon ay sumasalamin sa sistemikong kalikasan ng daigdig at sa sistemikong katangian ng kaalaman at gawaing pantao: sa antas na pilosopikal — dialectical materialism; sa antas na pangkalahatang-agham — systemology, pangkalahatang teorya ng sistema, teorya ng organisasyon; sa antas na natural-agham — cybernetics; kasabay ng pag-unlad ng teknolohiyang komputer, lumitaw ang informatics at artificial intelligence.
Sa unang bahagi ng dekada 1980, naging malinaw na ang lahat ng disiplinang teoretikal at inilapat na ito ay bumubuo, kumbaga, ng isang solong agos, isang “kilusang sistemiko.” Ang sistemikong pag-iisip ay naging hindi lamang isang teoretikal na kategorya kundi isang malayang kinikilalang aspekto ng praktikal na gawain. Yamang ang malalaking-sukat at kumplikadong mga sistema ay naging kinakailangang mga bagay ng pag-aaral, pamamahala, at disenyo, kinailangan ang isang paglalahat ng mga pamamaraan para sa pag-aaral at paggamit ng impluwensya sa kanila. Isang tiyak na inilapat na agham ang dapat na lumitaw, na nagsisilbing “tulay” sa pagitan ng mga abstraktong teorya ng sistemikoy at ng buháy na kasanayan sa mga sistema. At ito ay lumitaw — sa una, gaya ng nakita natin, sa iba’t ibang larangan at sa iba’t ibang pangalan, ngunit sa mga nagdaang taon ito ay nabuo bilang isang agham na tinatawag na “pagsusuri ng mga sistema.”
Ang natatanging mga katangian ng modernong pagsusuri ng mga sistema ay nagmumula mismo sa kalikasan ng kumplikadong mga sistema. Sa pagkakaroon ng layunin na alisin ang isang suliranin o, sa pinakakaunti, tukuyin ang mga sanhi nito, ang pagsusuri ng mga sistema ay gumagamit ng malawak na hanay ng mga pamamaraan para sa layuning ito, sinasamantala ang mga kakayahan ng iba’t ibang agham at praktikal na larangan ng gawain. Sa kakanyahan, bilang inilapat na dialectics, ang pagsusuri ng mga sistema ay nagbibigay ng malaking kahalagahan sa metodolohikal na mga aspekto ng anumang pagsisiyasat sa mga sistema. Sa kabilang bahagi, ang inilapat na oryentasyon ng pagsusuri ng mga sistema ay humahantong sa paggamit ng lahat ng modernong pamamaraang pang-agham — matematika, teknolohiyang komputer, pagmomodelo, mga obserbasyon sa larangan, at mga eksperimento.
Sa kurso ng pagsisiyasat sa isang aktwal na sistema, karaniwang kinakailangang harapin ang malawak na hanay ng mga suliranin; imposible para sa isang tao na maging eksperto sa lahat ng ito. Ang solusyon ay tiyakin na ang taong nagsasagawa ng pagsusuri ng mga sistema ay may edukasyon at karanasang kinakailangan upang makilala at maiuri ang mga tiyak na suliranin at matukoy kung aling mga espesyalista ang dapat konsultahin para sa pagpapatuloy ng pagsusuri. Ito ay naglalagay ng espesyal na pananagutan sa mga espesyalista sa sistema: dapat silang magtaglay ng malawak na kaalaman, kakayahang umangkop sa pag-iisip, at kakayahang isali ang mga tao sa gawain at ayusin ang sama-samang aktibidad.
Ang pagsusuri ng mga sistema ay lumitaw bilang tugon sa mga hinihingi ng praktika, na humaharap sa atin sa pangangailangang pag-aralan at magdisenyo ng kumplikadong mga sistema at pamahalaan ang mga ito sa ilalim ng mga kalagayan ng hindi kumpletong impormasyon, limitadong kapamaraanan, at limitasyon ng oras. Hanggang sa kasalukuyan, nagpapatuloy ang mga debate kung ang pagsusuri ng mga sistema ay maituturing na isang agham, isang sining, o isang “teknolohikal na kasanayan.” Ang mga paggamit ng pagsusuri ng mga sistema sa mga suliranin na may kaugnayan sa “sosyoteknikal” at “panlipunang” mga sistema — iyon ay, mga sistema kung saan ang mga tao ang gumaganap ng mapagpasyang papel — ay pinagtatalunan nang lalo pang matindi. Sa paglutas ng gayong mga suliranin, hindi lamang ang mga tanong tungkol sa pagbuo at paggamit ng mga modelo ay nagiging mahalaga, hindi lamang ang mga heuristikong paghahanap ng solusyon sa mga suliraning hindi maayos na nakabalangkas at hindi lubusang mapormal, kundi gayundin ang mga puro sikolohikal na aspekto ng ugnayan ng tao, na higit pang “nag-lalayo” ng pagsusuri ng mga sistema mula sa “dalisay na agham” tulad ng physics at matematika.
Ang mga debate tungkol sa “antas ng kasiyentipikuhan” ng pagsusuri ng mga sistema ay nagmumula sa ilang mga dahilan. Ang gawaing kinasasangkutan ng pagbabalangkas ng suliranin ay madalas na hindi wastong pinahahalagahan. Marami ang naniniwala na hangga’t hindi nabubuo ang mga pormal na modelo, ang “tunay” na gawain ay hindi pa nagsisimula, at itinuturing nila ang pahayag na “ang mahusay na pagbalangkas ng isang suliranin ay katumbas ng kalahati ng paglutas nito” bilang isang biro lamang. Sa pagsusuri ng mga sistema, ang pansin ay itinutuon sa mga kahirapan sa pagbalangkas ng suliranin at sa mga paraan ng pagtagumpayan nito.
Ang pinakakritikal na yugto ng pagsusuri ng mga sistema ay ang pagbalangkas ng sitwasyong pinagmumulan ng suliranin. Ang yugtong ito ay nagsisimula lamang sa pagsasaad ng suliranin ng kliyente. Kinakailangang tukuyin ang lahat ng maaapektuhan ng mga posibleng pagbabago at ibalangkas ang mga suliranin na magmumula sa mga pagbabagong ito para sa bawat isa sa kanila. Ang naiipong hanay ng mga suliranin, na tinatawag na problematique, ay ang panimulang punto ng pagsusuri ng mga sistema.
Ang mga suliraning maayos na napormal at ang mga hindi maayos na nakabalangkas ay dapat dalhin sa isang anyo kung saan sila magiging mga gawain ng pagpili ng angkop na kaparaanan para makamit ang mga ibinigay na layunin. Kaya, kinakailangan muna na tukuyin ang mga layunin. Sa yugtong ito ng pagsusuri ng mga sistema, natutukoy kung ano ang kinakailangang gawin upang lutasin ang suliranin (bilang pagkakaiba sa mga kasunod na yugto, na tumutukoy kung paano ito gagawin).
Pagkatapos matukoy ang suliranin, ang susunod na pinakamahalagang yugto ng pagsusuri ay ang pagkilala ng layunin. Ang pagtatakda ng tamang layunin ay mas mahalaga kaysa sa paghahanap ng pinakamahusay na alternatibo. Ang isang hindi-pinakamainam na alternatibo ay patuloy na humahantong patungo sa layunin, kahit hindi sa pinakamainam na paraan. Ang pagpili ng maling layunin ay hindi hahantong sa paglutas ng aktwal na suliranin, bagkus sa paglitaw ng mga bagong suliranin.
Sa pag-aaral ng mga sistema, kinakailangang bumalangkas at lutasin ang mga suliraning maayos na napormal na ipinahayag sa mga terminong matematikal, gayundin ang mga suliraning “hindi maayos na nakabalangkas” na ipinahayag sa wikang natural at nalulutas sa pamamaraang heuristiko. Ang pagtagumpayan sa pagkakumplikado na ang kalikasan ay may kaugnayan sa hindi lubusang mapormal na katangian ay nangailangan ng sistematikong paggamit ng di-pormal na kaalaman at pamamaraan. Ang pagsusuri ng mga sistema ay sinasadyang pinagsasama ang teorya at praktika, sentido komun at abstraktong pormalisasyon. Ang pangunahing tagumpay ng pagsusuri ng mga sistema ay ang pagbuo ng mga pamamaraan para sa paglipat mula sa di-pormal patungo sa pormal na mga suliranin, mula sa modelong “black box” patungo sa modelong “white box.” Karamihan sa mga pamamaraang ito ay hindi mapormal (sa kahulugang matematikal), ngunit sapat na kongkreto at angkop para sa praktikal na paggamit, at maaaring tawagin hindi lamang na “sining” o “kasanayan” kundi teknolohiya rin.
Ang mga pamantayan ay mga dami-dami na modelo ng mga kwalitatibong layunin. Dahil dito, ang mga di-pagkakatugma sa pagitan ng mga pamantayan at ng mga layunin ay hindi maiiwasan, at mahalagang tiyakin na ang paglipat sa paggamit ng napiling mga pamantayan ay talagang humahantong sa kilos patungo sa direksyon ng ibinigay na mga layunin.
Ang paglikom ng talaan ng mga posibleng solusyon sa mga suliranin (paglikha ng mga alternatibo) ay ang pinakamalikhaing at pinakahamong yugto sa intelektwal na aspeto ng pagsusuri ng mga sistema. Marami nang pamamaraan ang binuo upang mapadali at mapabilis ang gawaing ito, at ang kahusayan sa mga ito ay mahalaga para sa espesyalista sa pagsusuri ng mga sistema.
Maaaring magkaiba-iba ang mga algoritmo para sa pagsasagawa ng pagsusuri ng mga sistema. Depende sa antas ng pagkakumplikado ng suliranin na sinusuri, ginagamit ang “linyar” na mga algoritmo (sa pinakasimpleng kaso), mga algoritmo na may mga ulit-ulit na sirkito (kung mas kumplikado ang sistema, mas marami ang mga sirkito at mas marami ang mga iterasyong isinasagawa sa bawat sirkito), at mga kumplikadong “sunud-sunod” na algoritmo — iyon ay, mga algoritmo na binubuo sa kurso ng pag-aaral (kasama ang mga naglalaman ng mga sirkito, random na paghahanap, adaptasyon, self-organization, at iba pa).
Mula sa praktikal na pananaw, ang pagsusuri ng mga sistema ay isang metodolohiya at praktika ng interbensyong nakatuon sa ikabubuti sa mga sitwasyong pinagmumulan ng suliranin. Yamang ang gayong mga interbensyon ay nakakaapekto sa mga interes ng mga tao, ang pagsusuri ng mga sistema ay nagbibigay ng malaking kahalagahan sa mga tanong sa sosyolohiya, sikolohiya, at etika. Binubuo ang mga espesyal na pamamaraan upang lutasin ang mga tanong na ito sa panahon ng praktikal na pagpapatupad ng mga rekomendasyong hinango mula sa isang pagsisiyasat sa mga sistema.
Kung susubukang ikarakter ang modernong pagsusuri ng mga sistema minsan pa, sa isang paraang pangkalahatan at mula sa medyo iba’t ibang anggulo, masasabi na kasama nito ang gayong mga uri ng aktibidad tulad ng: pananaliksik na pang-agham (teoretikal man o eksperimental) sa mga tanong na may kaugnayan sa suliranin; disenyo ng mga bagong sistema at mga pagbabago sa mga umiiral na sistema; at pagpapatupad sa praktika ng mga resultang nakuha sa kurso ng pagsusuri.
Ang talaan na ito lamang ay maliwanag na nagpapawalang-saysay sa debate kung mas may teorya o praktika, agham o sining, pagkamalikhain o kasanayan, heuristika o algoritmika, pilosopiya o matematika sa pananaliksik sa mga sistema — lahat ng ito ay naroroon dito. Siyempre, sa isang tiyak na pag-aaral, ang mga ratio sa pagitan ng mga sangkap na ito ay malaki ang pagkakaiba-iba. Ang espesyalista sa pagsusuri ng mga sistema ay handang gamitin sa paglutas ng isang suliranin ang anumang kaalaman at pamamaraan na kinakailangan para sa layuning ito — kahit ang mga hindi niya personal na hawak; sa gayong kaso, siya ay hindi ang tagapagsagawa kundi ang tagapag-organisa ng pananaliksik, ang tagadala ng layunin at ng metodolohiya ng buong pagsisiyasat.