এফ.আই. পেরেগুদভ এবং এফ.পি. তারাসেঙ্কোর “সিস্টেম বিশ্লেষণের ভূমিকা” (রুশ ভাষায়)
সিস্টেম বিশ্লেষণ — (১) প্রায়োগিক দিক থেকে, সিস্টেম বিশ্লেষণ হলো জটিল সিস্টেম অনুসন্ধান বা পরিকল্পনার জন্য, সমস্যা দূর করার লক্ষ্যে পরিবর্তন খোঁজা, পরিকল্পনা করা এবং বাস্তবায়ন করার একগুচ্ছ পদ্ধতি; (২) পদ্ধতিগত দিক থেকে, সিস্টেম বিশ্লেষণ হলো প্রায়োগিক দ্বন্দ্ববিজ্ঞান, কারণ এটি দ্বান্দ্বিক বস্তুবাদের ধারণাগুলোকে সুনির্দিষ্ট প্রায়োগিক কাজে প্রয়োগ করে, যাদের স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য হলো তাদের জটিলতার কারণ চিহ্নিত করা এবং সেই কারণগুলো দূর করার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে নিহিত; (৩) প্রক্রিয়াগত দিক থেকে, সিস্টেম বিশ্লেষণের স্বাতন্ত্র্য নিহিত তার আন্তঃবিষয়ক ও অতিবিষয়ক চরিত্রে এবং অনানুষ্ঠানিক, হিউরিস্টিক ও বিশেষজ্ঞ পদ্ধতির সাথে সাথে অভিজ্ঞতামূলক ও পরীক্ষামূলক পদ্ধতি এবং—যেখানে সম্ভব ও প্রয়োজনীয়—কঠোর আনুষ্ঠানিক গাণিতিক পদ্ধতির প্রয়োগে।
আধুনিক সিস্টেম বিশ্লেষণ একটি প্রায়োগিক বিজ্ঞান, যার লক্ষ্য হলো “সমস্যার মালিকের” (সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সংগঠন, প্রতিষ্ঠান, উদ্যোগ বা দল) মুখোমুখি হওয়া বাস্তব অসুবিধাগুলোর কারণ চিহ্নিত করা এবং সেগুলো সমাধানের উপায় বিকাশ করা। এর উন্নত রূপে, সিস্টেম বিশ্লেষণ উন্নতির লক্ষ্যে সরাসরি, প্রায়োগিক হস্তক্ষেপকেও অন্তর্ভুক্ত করে। অনুসন্ধানের সিস্টেমগত চরিত্রকে বিজ্ঞানের কোনো নতুনত্ব বা সাম্প্রতিক সাফল্য বলে মনে হওয়া উচিত নয়। সিস্টেমগততা পদার্থের একটি সার্বজনীন গুণ, তার অস্তিত্বের একটি রূপ, এবং সেই কারণে মানুষের অনুশীলনের—চিন্তনসহ—একটি সহজাত গুণ। তবে কোনো কার্যকলাপ কমবেশি সিস্টেমগত হতে পারে। সমস্যার আবির্ভাব অপর্যাপ্ত সিস্টেম চিন্তনের একটি লক্ষণ; সমস্যার সমাধান অধিক সিস্টেমগততার একটি ফল।
বৈজ্ঞানিক-প্রযুক্তিগত বিপ্লব বৃহৎ-পরিসর ও জটিল সিস্টেমের ধারণা প্রবর্তন করেছিল, যা অনন্য চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। এই চ্যালেঞ্জগুলোর মোকাবিলার ফলে বিভিন্ন কৌশল, পদ্ধতি ও দৃষ্টিভঙ্গির বিকাশ ও সঞ্চয় ঘটেছিল, যেগুলো পরিশেষে পরিমাণগত ও গুণগত জটিলতা কাটিয়ে ওঠার প্রযুক্তিতে সাধারণীকৃত হয়েছিল। বিভিন্ন ক্ষেত্রে, এই প্রযুক্তি ও তাদের তাত্ত্বিক ভিত্তি স্বতন্ত্র নাম অর্জন করেছিল: প্রকৌশলে—“নকশা পদ্ধতি,” “প্রকৌশল সৃজনশীলতার পদ্ধতি,” “সিস্টেম প্রকৌশল”; সামরিক ও অর্থনৈতিক বিষয়ে—“অপারেশনস রিসার্চ”; প্রশাসনিক ও রাজনৈতিক শাসনে—“সিস্টেম দৃষ্টিভঙ্গি”; প্রায়োগিক বৈজ্ঞানিক গবেষণায়—“সিমুলেশন মডেলিং,” “পরীক্ষামূলক পদ্ধতিবিজ্ঞান,” ইত্যাদি।
অন্যদিকে, বিভিন্ন বিমূর্ততার স্তরে তাত্ত্বিক চিন্তাধারা জগতের সিস্টেমগত প্রকৃতি এবং মানুষের জ্ঞান ও অনুশীলনের সিস্টেমগত চরিত্রকে প্রতিফলিত করেছিল: দার্শনিক স্তরে—দ্বান্দ্বিক বস্তুবাদ; সাধারণ বৈজ্ঞানিক স্তরে—সিস্টেমবিজ্ঞান, সাধারণ সিস্টেম তত্ত্ব, সংগঠন তত্ত্ব; প্রাকৃতিক বিজ্ঞানের স্তরে—সাইবারনেটিকস; গণনা প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে তথ্যবিজ্ঞান ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার আবির্ভাব হয়েছিল।
১৯৮০-এর দশকের শুরুতেই এটি স্পষ্ট হয়ে গিয়েছিল যে, এই সমস্ত তাত্ত্বিক ও প্রায়োগিক শাখা একটি একক প্রবাহ, একটি “সিস্টেম আন্দোলন” গঠন করে। সিস্টেম চিন্তন কেবল একটি তাত্ত্বিক শ্রেণিই নয়, বরং প্রায়োগিক কার্যকলাপের একটি সচেতনভাবে স্বীকৃত দিকও হয়ে উঠেছিল। যেহেতু বৃহৎ-পরিসর ও জটিল সিস্টেম অবশ্যম্ভাবীভাবে অধ্যয়ন, ব্যবস্থাপনা ও নকশার বিষয়বস্তু হয়ে উঠেছিল, তাদের অনুসন্ধান ও তাদের উপর প্রভাব ফেলার পদ্ধতিগুলোর সাধারণীকরণ প্রয়োজন হয়ে পড়েছিল। একটি নির্দিষ্ট প্রায়োগিক বিজ্ঞানের আবির্ভাব প্রয়োজন হয়েছিল, যা সিস্টেমগততার বিমূর্ত তত্ত্ব এবং জীবন্ত সিস্টেম অনুশীলনের মধ্যে একটি “সেতু” হিসেবে কাজ করবে। এবং তা আবির্ভূত হয়েছিল—আমরা যেমন দেখেছি, প্রথমে বিভিন্ন ক্ষেত্রে ও বিভিন্ন নামে, কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলোতে এটি এমন একটি বিজ্ঞানের আকার নিয়েছে যাকে “সিস্টেম বিশ্লেষণ” বলা হয়।
আধুনিক সিস্টেম বিশ্লেষণের স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যগুলো জটিল সিস্টেমের প্রকৃতি থেকেই উদ্ভূত হয়। একটি সমস্যা দূর করা বা, সর্বনিম্নভাবে, তার কারণ চিহ্নিত করাকে লক্ষ্য হিসেবে রেখে, সিস্টেম বিশ্লেষণ এই উদ্দেশ্যে বিভিন্ন বিজ্ঞান ও প্রায়োগিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রের সক্ষমতাকে কাজে লাগিয়ে বিস্তৃত পরিসরের পদ্ধতি ব্যবহার করে। মূলতঃ প্রায়োগিক দ্বন্দ্ববিজ্ঞান হওয়ায়, সিস্টেম বিশ্লেষণ কোনো সিস্টেম অনুসন্ধানের পদ্ধতিগত দিকগুলোকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। অন্যদিকে, সিস্টেম বিশ্লেষণের প্রায়োগিক অভিমুখিতা সমস্ত আধুনিক বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি—গণিত, গণনা প্রযুক্তি, মডেলিং, ক্ষেত্র পর্যবেক্ষণ এবং পরীক্ষা—ব্যবহারের দিকে নিয়ে যায়।
একটি বাস্তব সিস্টেম অনুসন্ধানের ক্রমে, সাধারণত বিস্তৃত পরিসরের সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়; একজন মানুষের পক্ষে তাদের সবকিছুতে বিশেষজ্ঞ হওয়া অসম্ভব। এর উপায় হলো নিশ্চিত করা যে, সিস্টেম বিশ্লেষণ পরিচালনাকারী ব্যক্তির নির্দিষ্ট সমস্যা চিহ্নিত ও শ্রেণিবিভাজন করা এবং বিশ্লেষণ চালিয়ে যাওয়ার জন্য কোন বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করা উচিত তা নির্ধারণ করার জন্য প্রয়োজনীয় শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা রয়েছে। এটি সিস্টেম বিশেষজ্ঞদের উপর বিশেষ দাবি স্থাপন করে: তাদের বিস্তৃত পণ্ডিত্য, চিন্তার নমনীয়তা এবং মানুষকে কাজে সম্পৃক্ত করা ও যৌথ কার্যকলাপ সংগঠিত করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
সিস্টেম বিশ্লেষণের উদ্ভব হয়েছিল অনুশীলনের চাহিদার প্রতিক্রিয়ায়, যা আমাদের অসম্পূর্ণ তথ্য, সীমিত সম্পদ এবং সময়সীমার শর্তাধীনে জটিল সিস্টেম অধ্যয়ন ও নকশা করা এবং সেগুলো পরিচালনা করার প্রয়োজনীয়তার মুখোমুখি করেছিল। আজ পর্যন্ত, সিস্টেম বিশ্লেষণকে একটি বিজ্ঞান, একটি শিল্প, বা একটি “প্রযুক্তিগত শিল্পকর্ম” বলে বিবেচনা করা যায় কিনা তা নিয়ে বিতর্ক চলছে। “সমাজপ্রযুক্তিগত” এবং “সামাজিক” সিস্টেম—অর্থাৎ, যেসব সিস্টেমে মানুষ নির্ণায়ক ভূমিকা পালন করে—সম্পর্কিত সমস্যায় সিস্টেম বিশ্লেষণের প্রয়োগ নিয়ে বিশেষভাবে তীব্র বিতর্ক হয়। এই ধরনের সমস্যা সমাধানে, শুধু মডেল নির্মাণ ও ব্যবহারের প্রশ্নই গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণিত হয় না, শুধু দুর্বল-গঠিত, অসম্পূর্ণভাবে আনুষ্ঠানিকীকরণযোগ্য সমস্যার সমাধানের হিউরিস্টিক অনুসন্ধানই নয়, বরং মানুষের সম্পর্কের নিতান্তই মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলোও, যা সিস্টেম বিশ্লেষণকে পদার্থবিজ্ঞান ও গণিতের মতো “বিশুদ্ধ বিজ্ঞান” থেকে আরও “দূরে” সরিয়ে দেয়।
সিস্টেম বিশ্লেষণের “বৈজ্ঞানিকতার মাত্রা” নিয়ে বিতর্ক বেশ কয়েকটি কারণ থেকে উদ্ভূত হয়। সমস্যা প্রণয়নে যে কাজ জড়িত থাকে তা প্রায়ই অবমূল্যায়িত হয়। অনেকে বিশ্বাস করেন যে যতক্ষণ না আনুষ্ঠানিক মডেল নির্মিত হয়েছে, ততক্ষণ “আসল” কাজ শুরু হয়নি, এবং তারা “একটি সমস্যা ভালোভাবে প্রণয়ন করা তার অর্ধেক সমাধান করা” এই বক্তব্যকে একটি রসিকতা বলে বিবেচনা করে। সিস্টেম বিশ্লেষণে, সমস্যা প্রণয়নের অসুবিধা এবং সেগুলো কাটিয়ে ওঠার উপায়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়।
সিস্টেম বিশ্লেষণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হলো সমস্যা পরিস্থিতির প্রণয়ন। এই পর্যায় গ্রাহকের সমস্যার বিবরণের মাধ্যমে শুধু শুরু হয়। সম্ভাব্য পরিবর্তন দ্বারা প্রভাবিত হবেন এমন সকলকে চিহ্নিত করা এবং তাদের প্রত্যেকের জন্য সেই পরিবর্তন থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলো প্রণয়ন করা প্রয়োজন। এর ফলে প্রাপ্ত সমস্যাগুলোর সমষ্টি, যাকে সমস্যা-জটিলতা (problematique) বলা হয়, সিস্টেম বিশ্লেষণের সূচনাবিন্দু।
ভালোভাবে আনুষ্ঠানিকীকৃত ও দুর্বল-গঠিত সমস্যা—দুটোকেই এমন একটি রূপে আনতে হবে যেখানে তারা প্রদত্ত লক্ষ্য অর্জনের জন্য উপযুক্ত উপায় নির্বাচনের কাজে পরিণত হয়। তাই, প্রথমেই লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন। সিস্টেম বিশ্লেষণের এই পর্যায়ে, সমস্যা সমাধানের জন্য কী করতে হবে তা নির্ধারিত হয় (পরবর্তী পর্যায়ের বিপরীতে, যেখানে কীভাবে করতে হবে তা নির্ধারিত হয়)।
সমস্যা সংজ্ঞায়িত করার পর, বিশ্লেষণের দ্বিতীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হলো লক্ষ্য চিহ্নিতকরণ। সঠিক লক্ষ্য স্থাপন করা সর্বোত্তম বিকল্প খুঁজে পাওয়ার চেয়ে অধিক গুরুত্বপূর্ণ। একটি অ-সর্বোত্তম বিকল্প এখনও লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করে, এমনকি সর্বোত্তম পথে না হলেও। ভুল লক্ষ্য নির্বাচন করা মূল সমস্যা সমাধানের চেয়ে বরং নতুন সমস্যার উদ্ভবের দিকে পরিচালিত করে।
সিস্টেম অধ্যয়নে, গাণিতিক পরিভাষায় প্রকাশিত ভালোভাবে আনুষ্ঠানিকীকৃত সমস্যা এবং প্রাকৃতিক ভাষায় প্রকাশিত ও হিউরিস্টিকভাবে সমাধানকৃত “দুর্বল-গঠিত” সমস্যা—দুটোই প্রণয়ন ও সমাধান করতে হয়। যে জটিলতার প্রকৃতি অসম্পূর্ণ আনুষ্ঠানিকীকরণযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত তা কাটিয়ে ওঠার জন্য অনানুষ্ঠানিক জ্ঞান ও পদ্ধতির নিয়মতান্ত্রিক প্রয়োগ প্রয়োজন। সিস্টেম বিশ্লেষণ ইচ্ছাকৃতভাবে তত্ত্ব ও অনুশীলন, সাধারণ বিচারবুদ্ধি ও বিমূর্ত আনুষ্ঠানিকীকরণকে একত্রিত করে। সিস্টেম বিশ্লেষণের প্রধান সাফল্য হলো অনানুষ্ঠানিক থেকে আনুষ্ঠানিক সমস্যায়, “ব্ল্যাক বক্স” থেকে “হোয়াইট বক্স” মডেলে উত্তরণের পদ্ধতির বিকাশ। এই পদ্ধতিগুলোর অধিকাংশই (গাণিতিক অর্থে) অ-আনুষ্ঠানিকীকরণযোগ্য, কিন্তু সেগুলো যথেষ্ট সুনির্দিষ্ট এবং প্রায়োগিক ব্যবহারের জন্য উপযোগী, এবং একে শুধু “শিল্প” বা “শিল্পকর্ম” নয়, বরং একটি প্রযুক্তিও বলা যেতে পারে।
মানদণ্ডসমূহ গুণগত লক্ষ্যের পরিমাণগত মডেল। ফলস্বরূপ, মানদণ্ড ও লক্ষ্যের মধ্যে অসঙ্গতি অনিবার্য, এবং এটি নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে, নির্বাচিত মানদণ্ডের সাথে কাজ করার দিকে উত্তরণ বাস্তবিকই প্রদত্ত লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতি সৃষ্টি করে।
সমস্যার সম্ভাব্য সমাধানের একটি তালিকা তৈরি করা (বিকল্প উৎপাদন করা) সিস্টেম বিশ্লেষণের সবচেয়ে বুদ্ধিবৃত্তিকভাবে দাবিদার সৃজনশীল পর্যায়। এই কাজ সহজতর ও ত্বরান্বিত করার জন্য অনেক পদ্ধতি বিকশিত হয়েছে, এবং সেগুলোর দক্ষতা সিস্টেম বিশ্লেষকের জন্য অপরিহার্য।
সিস্টেম বিশ্লেষণ পরিচালনার অ্যালগরিদম বিভিন্ন হতে পারে। বিশ্লেষিত সমস্যার জটিলতার মাত্রার উপর নির্ভর করে, “রৈখিক” অ্যালগরিদম (সরলতম ক্ষেত্রে), লুপযুক্ত অ্যালগরিদম (সিস্টেম যত জটিল, তত বেশি লুপ এবং প্রতিটি লুপে তত বেশি পুনরাবৃত্তি সম্পাদিত হয়), এবং জটিল “ক্রমিক” অ্যালগরিদম—অর্থাৎ, অধ্যয়নের ক্রমে নির্মিত অ্যালগরিদম (লুপ, দৈব অনুসন্ধান, অভিযোজন, স্বসংগঠন ইত্যাদি সম্বলিত অ্যালগরিদমসহ)—প্রয়োগ করা হয়।
প্রায়োগিক দৃষ্টিকোণ থেকে, সিস্টেম বিশ্লেষণ সমস্যা পরিস্থিতিতে উন্নতি-অভিমুখী হস্তক্ষেপের একটি পদ্ধতিবিজ্ঞান ও অনুশীলন। যেহেতু এমন হস্তক্ষেপ মানুষের স্বার্থকে প্রভাবিত করে, সিস্টেম বিশ্লেষণ সমাজবিজ্ঞান, মনোবিজ্ঞান ও নীতিশাস্ত্রের প্রশ্নগুলোকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। সিস্টেম অনুসন্ধান থেকে প্রাপ্ত সুপারিশগুলোর প্রায়োগিক বাস্তবায়নের সময় এই প্রশ্নগুলো সমাধানের জন্য বিশেষ পদ্ধতি বিকশিত হচ্ছে।
আধুনিক সিস্টেম বিশ্লেষণকে আবারও, অত্যন্ত সাধারণীকৃতভাবে এবং কিছুটা ভিন্ন কোণ থেকে বর্ণনা করার চেষ্টা করলে, বলা যায় যে এটি এমন ধরনের কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত করে: সমস্যার সাথে সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো নিয়ে বৈজ্ঞানিক গবেষণা (তাত্ত্বিক ও পরীক্ষামূলক দুটোই); নতুন সিস্টেমের নকশা এবং বিদ্যমান সিস্টেমে পরিবর্তন; এবং বিশ্লেষণের ক্রমে প্রাপ্ত ফলাফলের বাস্তবিক প্রয়োগ।
এই তালিকাটিই স্পষ্টভাবে সিস্টেম গবেষণায় তত্ত্ব না অনুশীলন, বিজ্ঞান না শিল্প, সৃজনশীলতা না শিল্পকর্ম, হিউরিস্টিকস না অ্যালগরিদমিকস, দর্শন না গণিত—কোনটির বেশি রয়েছে তা নিয়ে বিতর্ককে অর্থহীন করে দেয়—এই সব উপাদানই এতে বিদ্যমান। অবশ্যই, একটি নির্দিষ্ট অধ্যয়নে এই উপাদানগুলোর অনুপাত ব্যাপকভাবে ভিন্ন হতে পারে। সিস্টেম বিশ্লেষক একটি সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো জ্ঞান ও পদ্ধতি প্রয়োগ করতে প্রস্তুত থাকেন—এমনকি সেগুলোও যা তিনি ব্যক্তিগতভাবে অধিকার করেন না; সেই ক্ষেত্রে, তিনি কার্যনির্বাহক নন বরং গবেষণার সংগঠক, সমগ্র অনুসন্ধানের লক্ষ্য ও পদ্ধতিবিজ্ঞানের বহনকারী।