সিস্টেম বিশ্লেষণ অর্থনীতি ও প্রকৌশল, জীববিজ্ঞান ও চিকিৎসাবিজ্ঞান, ইতিহাস ও ভাষাতত্ত্ব, রাজনীতি ও সামরিক বিষয়ে প্রয়োগ করা হয়। এটি তাত্ত্বিক ও প্রায়োগিক গবেষণায়, নতুন সরঞ্জামের প্রোটোটাইপ নির্বাচনে এবং মূলধন বিনিয়োগের বিকল্প নির্বাচনে ব্যবহৃত হয়। বিষয়টি আরও স্পষ্টভাবে উপস্থাপনের জন্য, প্রথমে সিস্টেম বিশ্লেষণ সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি প্রণয়ন করা যাক। সিস্টেম বিশ্লেষণের ব্যবহারিক কাজের সময় যেভাবে প্রশ্নগুলি উদ্ভূত হয়েছিল, সেই আকারেই এগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে।
এটি সুবিদিত যে কোনো ধারণাকে সংজ্ঞায়িত করার মাধ্যমে আমরা তাকে সীমিত, সংকুচিত ও দরিদ্র করে ফেলি। তবুও, একটি কার্যকরী হাতিয়ার হিসেবে, সম্ভাব্য সংজ্ঞাসমূহের একটিকে মূল সংজ্ঞা হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা ঘটনার নির্দিষ্ট কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যকে তুলে ধরে যা তাকে অন্যদের থেকে পৃথক করে।
সিস্টেম বিশ্লেষণ হলো এমন একটি পদ্ধতিবিজ্ঞান যা দুর্বোধ্য ও পর্যবেক্ষণ-দুরূহ বস্তুর মধ্যে বিদ্যমান ধর্ম ও সম্পর্ক অনুসন্ধান করে, এই বস্তুগুলিকে লক্ষ্য-নির্দেশিত সিস্টেম হিসেবে প্রতিনিধিত্ব করে এবং এই সিস্টেমগুলির ধর্ম এবং লক্ষ্যসমূহ ও তাদের বাস্তবায়নের উপায়ের মধ্যকার আন্তঃসম্পর্ক অধ্যয়ন করে।
এটি প্রয়োগ করা হয় যখন সমস্যাটি এমনভাবে উপস্থাপিত হয় যে তার সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বস্তুর প্রত্যক্ষ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব হয় না। তখন বস্তুটিকে কোনো সিস্টেমের একটি উপসিস্টেম হিসেবে, অন্য সিস্টেমের সাথে মিথস্ক্রিয়াকারী উপসিস্টেমসমূহের সমষ্টি হিসেবে বিবেচনা করা হয়। এই সংজ্ঞা, যা একটি কার্যকরী সংজ্ঞা হিসেবে বিবেচিত হওয়া উচিত, সিস্টেম বিশ্লেষণের পদ্ধতিগুলিকে অন্যান্য গবেষণা পদ্ধতি থেকে পৃথক করতে সক্ষম করে এবং এটিকে বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের মধ্যে স্থান দেয়।
গবেষণা ও বিশ্লেষণের বহু পদ্ধতির মধ্যে, সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশ বস্তুর প্রত্যক্ষ পর্যবেক্ষণের প্রতি নিবদ্ধ, যা তাদের প্রকৃতি ও বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে। সর্বদা ধরে নেওয়া হয় যে অধ্যয়নাধীন বস্তুটিকে তার পরিবেশ থেকে বিচ্ছিন্ন করা সম্ভব, এবং তাকে সরাসরি অথবা যন্ত্রের সাহায্যে পর্যবেক্ষণ করা সম্ভব। বিপরীতে, সিস্টেম তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে গঠিত সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতি, অধ্যয়নাধীন বস্তুর মৌলিক জটিলতা, চারপাশের জগতের সাথে তার ব্যাপক ও দৃঢ় আন্তঃসম্পর্ক এবং তার কিছু ধর্মের অপর্যবেক্ষণযোগ্যতা বিবেচনায় নেয়।
তাই, একটি বাস্তব ঘটনা এবং তার ধর্ম ও চারপাশের জগতের সাথে সম্পর্ক সম্পর্কিত প্রাপ্ত তথ্যগত উপাত্ত থেকে শুরু করে, গবেষক এগুলিকে সিস্টেম তত্ত্বের বিমূর্ত শ্রেণীবিভাগে রূপান্তরিত করেন এবং সিস্টেমের জ্ঞাত ধর্মের ভিত্তিতে নতুন ধর্ম ও নতুন আন্তঃসম্পর্ক চিহ্নিত করেন। অধিকাংশ গবেষণা পদ্ধতিতে বস্তুগুলি সুনির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত থাকে। একটি সিস্টেমগত গবেষণায় সাধারণত তার গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়গুলির একটি হিসেবে বস্তুটির চিহ্নিতকরণই অন্তর্ভুক্ত থাকে — এর আবিষ্কার বা নির্মাণ। প্রায় সমস্ত গবেষণা পদ্ধতি একটি স্পষ্টভাবে প্রণীত সমস্যা থেকে অগ্রসর হয়। সিস্টেম বিশ্লেষণ এই প্রশ্নগুলির সমাধান করে যে কীভাবে সঠিকভাবে সমস্যা উপস্থাপন করতে হয় এবং কোন গবেষণা পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করতে হয়।
সিস্টেম বিশ্লেষণের মূল সারমর্ম হলো কীভাবে জটিলকে সরলে রূপান্তরিত করা যায়, কীভাবে এমন একটি সমস্যাকে — যা কেবল সমাধান করতেই কঠিন নয় বরং বুঝতেও কঠিন — সমাধানের পদ্ধতি সহ কার্যাবলীর একটি স্পষ্ট শ্রেণীতে রূপান্তরিত করা যায়।
সিস্টেম বিশ্লেষণ সর্বদা সুনির্দিষ্ট। এটি একটি নির্দিষ্ট অর্থনৈতিক সত্তা (এমনকি প্রাথমিকভাবে অস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত হলেও) এবং একটি নির্দিষ্ট অর্থনৈতিক সমস্যা (এমনকি প্রাথমিকভাবে অস্পষ্টভাবে প্রণীত হলেও) নিয়ে কাজ করে।
সিস্টেম বিশ্লেষণ কোনোভাবেই সমস্যা বিশ্লেষণ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের অন্যান্য পদ্ধতির বিরোধী নয়। নতুন যা কিছু, তা হলো ধারণা, পদ্ধতি ও কৌশলের একটি আন্তঃসম্পর্কিত সমষ্টির একটি একীভূত পদ্ধতিবিজ্ঞানের মধ্যে সংশ্লেষণ, যেগুলি পূর্বে বিজ্ঞান ও প্রকৌশলের ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য বিচ্ছিন্নভাবে ব্যবহৃত হতো। উপরন্তু, সিস্টেমগত ধারণা ও পদ্ধতির এই সমগ্রকে সম্পূর্ণ নতুন কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সম্প্রসারিত করা হয়েছে যেখানে এই ধারণাগুলি পূর্বে ব্যবহৃত হয়নি — পরিকল্পনা প্রণয়ন ও ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রসমূহে।
জটিল সমস্যা বিশ্লেষণে সিস্টেমগত পদ্ধতির শক্তি এই সত্যে নিহিত যে এটি, একদিকে, সমাধান করতে অত্যন্ত জটিল একটি সমস্যাকে তার উপাদানসমূহে বিভক্ত করতে সক্ষম করে, নির্দিষ্ট কার্যাবলীর প্রণয়ন পর্যন্ত যার জন্য সুপ্রতিষ্ঠিত সমাধান পদ্ধতি বিদ্যমান, আর অন্যদিকে এই উপাদানগুলিকে একটি একীভূত সমগ্র হিসেবে সংহত রাখে।
সোভিয়েত গবেষক এস. পি. নিকানোরভ যেমন অত্যন্ত সঠিকভাবে বলেছেন, সিস্টেম বিশ্লেষণ একটি সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াকে সিস্টেম নকশা, নির্মাণ ও ব্যবহারের একটি প্রক্রিয়া হিসেবে প্রতিনিধিত্ব করতে সক্ষম করে।
সিস্টেম বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে যা মৌলিক, যার উপর এর মনোযোগ নিবদ্ধ, তা আমেরিকান গবেষক কোয়েড অত্যন্ত সঠিকভাবে প্রণয়ন করেছেন: “সিস্টেম বিশ্লেষণ হলো একটি সমস্যাকে দেখার একটি উপায়। গাণিতিক আনুষ্ঠানিকতা এবং কম্পিউটারের ব্যবহার প্রয়োজনীয় এবং এমনকি উপকারীও হতে পারে, তবে তা না হতেও পারে। কখনো কখনো, সমস্যাটির উপর সতর্ক চিন্তাভাবনাই যথেষ্ট হতে পারে। কিন্তু অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত প্রস্তুতির সাথে সম্পর্কিত কোনো বিশ্লেষণে, তার জটিলতা নির্বিশেষে, কিছু উপাদান বিদ্যমান থাকে। এই উপাদানগুলি — একটি লক্ষ্য বা লক্ষ্যসমূহ, সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনের বিকল্প বা উপায়সমূহ, প্রতিটি বিকল্প অর্জনের জন্য যা ব্যয় করতে হবে তার খরচ বা সমগ্র বিষয়টি, বিকল্পসমূহ এবং তারা কী সম্পন্ন করে ও কী খরচ করে তার মধ্যকার নির্ভরতার একটি মডেল বা বিবরণ, এবং যে মানদণ্ড অনুসারে একটি অগ্রাধিকারযোগ্য বিকল্প নির্বাচন করা হয় — এই সমস্ত উপাদান এমন কোনো বিশ্লেষণে বিদ্যমান থাকে যার উদ্দেশ্য কোনো কার্যধারার নির্বাচনকে প্রভাবিত করা।”
এটি সম্পূর্ণভাবে স্পষ্ট যে জটিল, বিশেষভাবে উন্নত এবং বেশ জটিল বৈজ্ঞানিক আনুষ্ঠানিকতা যা সিস্টেম বিশ্লেষণ প্রতিনিধিত্ব করে, তা প্রয়োগ করা যথাযথ কেবল যথেষ্ট জটিল, বৃহৎ-মাত্রার সমস্যার জন্য যেখানে অনেক মানুষের কার্যকলাপ এবং যথেষ্ট বস্তুগত ও অন্যান্য ব্যয় জড়িত।
সমস্যাসমূহের কোনো শ্রেণীবিভাগ প্রতিষ্ঠিত করা কঠিন যাতে সুনির্দিষ্টভাবে বলা যায় কোথায় সিস্টেমগত আনুষ্ঠানিকতা প্রয়োগ করা যায় এবং কোথায় করা যায় না। সমস্যার উদ্ভব প্রয়োজন ও সুযোগের নিরিখে ভিন্ন হয়। প্রথম ক্ষেত্রটি সরল: বিদ্যমান সম্পদ বা কার্যপদ্ধতি, বা কিছু পণ্য, মানুষকে সন্তুষ্ট করা বন্ধ করে দিয়েছে এবং বিদ্যমান পরিস্থিতি পরিবর্তন করা প্রয়োজন।
সিস্টেম বিশ্লেষণ প্রয়োগ করা হয় যখন অত্যন্ত জটিল একটি সমস্যা উদ্ভূত হয়। দ্বিতীয় ক্ষেত্রটি মূলগতভাবে অধিক জটিল: একটি নতুন সুযোগ আবির্ভূত হয়, যেমন মহাকাশ উড্ডয়ন বা তাপনাভিকীয় শক্তির ব্যবহার। প্রতিটি ক্ষেত্রে, এমন সুযোগসমূহের উন্নয়ন জাতীয় অর্থনীতির সম্পূর্ণ নতুন শাখা সৃষ্টির সাথে সম্পর্কিত। এই ক্ষেত্রে, সিস্টেম বিশ্লেষণের প্রয়োগ কেবল উপকারীই নয় বরং সম্পূর্ণভাবে প্রয়োজনীয় বলে প্রমাণিত হয়, কারণ সমস্যাটি নিজেই — চরিত্রে জটিল হওয়ায় — এখনও প্রণয়ন করা প্রয়োজন, কারণ নতুন সুযোগসমূহের বাস্তবায়ন মানুষের কার্যকলাপ, সমাজ ও রাষ্ট্রের জীবনের সর্বাধিক বৈচিত্র্যময় দিকসমূহকে প্রভাবিত করে। এমন আরও জটিল ক্ষেত্রও উল্লেখ করা যায়, যেখানে নতুন সুযোগসমূহ সর্বত্র এবং প্রায় প্রতি ঘণ্টায় উদ্ভূত হয়: উদাহরণস্বরূপ, পরীক্ষামূলক রসায়ন বছরে প্রায় তিন লক্ষ নতুন যৌগ সংশ্লেষিত করে সর্বাধিক বৈচিত্র্যময় ধর্মসহ, যা উৎপাদনের অনেক, যদি না সকল, শাখায় ব্যবহৃত হতে পারে।
মানুষের কার্যকলাপকে প্রথাগতভাবে দুটি ক্ষেত্রে বিভক্ত করা যায়: নিয়মিত কার্যকলাপের ক্ষেত্র — অর্থাৎ নিয়মিত, দৈনন্দিন কাজসমূহ — এবং নতুন, পূর্বে অজানা কাজসমূহ সমাধানের ক্ষেত্র। প্রথম ক্ষেত্রে, কাজ সমাধানের পদ্ধতিগুলি সাধারণত সুপ্রতিষ্ঠিত থাকে, এবং সিস্টেম বিশ্লেষণের জন্য কোনো ভিত্তি থাকে না, যদিও কিছু ক্ষেত্রে নিয়মিততার অস্তিত্বই একটি সমস্যা গঠন করে। এভাবে, লক্ষ লক্ষ কর্মী সমন্বিত একটি অর্থনৈতিক ব্যবস্থাপনা যন্ত্রের অস্তিত্ব নিজেই ব্যবস্থাপনায় অসুবিধা সৃষ্টি করে এবং সমস্যা উৎপন্ন করে; ব্যবস্থাপনা কর্মীর সংখ্যায় ক্রমাগত বৃদ্ধির প্রবণতা একটি বড় সমস্যা গঠন করে। কিন্তু নতুন, পূর্বে অজানা কাজসমূহ সমাধানের সাথে সম্পর্কিত মানুষের কার্যকলাপের ক্ষেত্রে (উদাহরণস্বরূপ, দূরদর্শী পরিকল্পনা প্রণয়নে, বিজ্ঞানে, নকশা উন্নয়নে), সিস্টেম বিশ্লেষণের পদ্ধতিগুলি প্রায় সর্বজনীনভাবে প্রয়োগযোগ্য, এবং কিছু ক্ষেত্রে অপরিহার্য।
সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতিতে, সমস্যাগুলিকে তাদের গঠনগত মাত্রা অনুসারে পৃথক করার প্রথাও রয়েছে — অর্থাৎ কীভাবে সেগুলি উপস্থাপিত হয় তার স্পষ্টতা ও সচেতনতা অনুসারে, তাদের উপাদান ও আন্তঃসম্পর্কের বোঝাপড়ায় বিস্তারিত ও সুনির্দিষ্টতার মাত্রা অনুসারে, এবং পরিশেষে সমস্যা প্রণয়নে উল্লিখিত পরিমাণগত ও গুণগত উপাদানের অনুপাত অনুসারে। এই বিবেচনায়, তিন শ্রেণীর সমস্যা চিহ্নিত করা হয়: সুগঠিত, পরিমাণগতভাবে প্রণীত সমস্যাসমূহ; দুর্গঠিত, বা মিশ্র, সমস্যাসমূহ যেগুলিতে পরিমাণগত ও গুণগত দুই প্রকারের মূল্যায়নই থাকে; এবং অগঠিত, বা গুণগত, সমস্যাসমূহ।
প্রথম শ্রেণীর সমস্যাসমূহের জন্য সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতির প্রয়োজন নেই, কারণ গাণিতিক মডেলিং এবং কঠোর পরিমাণগত সমাধান পদ্ধতির একটি সুবিকশিত ও শক্তিশালী আনুষ্ঠানিকতা ইতিমধ্যেই বিদ্যমান। দ্বিতীয় শ্রেণীর সমস্যাসমূহ — দুর্গঠিত, মিশ্র পরিমাণগত ও গুণগত মূল্যায়নসহ — সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতির প্রয়োগের প্রধান ক্ষেত্র হিসেবে চিহ্নিত করা হয়। ধারণা করা হয় যে অগঠিত সমস্যাসমূহ সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতি দ্বারা সমাধান করা হয় না; তাদের সমাধানের জন্য তথাকথিত হিউরিস্টিক পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়। অবশ্যই, তিন শ্রেণীর সমস্যার মধ্যে কোনো স্পষ্ট সীমারেখা টানা কঠিন, কিন্তু বিষয়টির সারমর্ম অন্যত্র নিহিত।
সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতি হলো ঠিকই একটি গঠনকরণ, সমস্যা সুবিন্যস্তকরণের পদ্ধতি। সিস্টেম বিশ্লেষণ প্রয়োগ করা হয় যাতে প্রাথমিকভাবে অগঠিত, অস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত একটি সমস্যাকে অন্তত দুর্বলভাবে গঠন করা যায়, এবং তারপর তার সম্পর্কে নতুন অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা যায়, তার উপাদানসমূহের আন্তঃসম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করা যায়, যেখানে সম্ভব পরিমাণগত মূল্যায়ন প্রদান করা যায় (এমনকি বিষয়ীগত, বিশেষজ্ঞ-ভিত্তিক হলেও), এবং সমস্যাটিকে গঠিত সমস্যার শ্রেণীতে স্থানান্তরিত করা যায়, যার প্রতি ইতিমধ্যেই গাণিতিক মডেলিংয়ের আনুষ্ঠানিকতা এবং সর্বোত্তম সমাধান নির্বাচন প্রয়োগ করা সম্ভব।
কিছু ক্ষেত্রে, সিস্টেম বিশ্লেষণকে মানুষের কার্যকলাপের সেই ক্ষেত্রসমূহের মাধ্যমে সংজ্ঞায়িত করার চেষ্টা করা হয় যেখানে এর প্রধান প্রয়োগ পাওয়া যায় — গবেষণা, সামরিক, রাজনৈতিক ও অর্থনৈতিক সমস্যা সমাধানের একটি পদ্ধতিবিজ্ঞান হিসেবে।
সিস্টেম বিশ্লেষণের সফলতার প্রথম শর্ত হলো এটি সত্যিকার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা। জটিল বস্তুসমূহ সম্পর্কিত জটিল প্রশ্নের প্রতি নিবেদিত একটি সিস্টেমগত গবেষণার প্রকৃত প্রকৃতি উচ্চ স্তরের জ্ঞান এবং বিশ্লেষণের কোনো না কোনো পর্যায়ে উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন বিশেষজ্ঞদের অন্তর্ভুক্তি দাবি করে। এদিকে, সিস্টেম বিশ্লেষণের ফ্যাশন অনেক গবেষক, স্নাতকোত্তর ছাত্র এবং এমনকি স্নাতক থিসিস ছাত্রদেরও এটি গ্রহণে প্রণোদিত করেছে। স্বাভাবিকভাবেই, এমন ক্ষেত্রে একটি “পরিচালনযোগ্য” এবং সম্পূর্ণভাবে পর্যবেক্ষণযোগ্য বস্তু নির্বাচন করা হয়, বা কোনো কল্পিত মডেল যার সাথে কোনো ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করা যায়, বা খরচ, শ্রম উৎপাদনশীলতা, পণ্যের গুণমান ইত্যাদির নির্দিষ্ট সমস্যাসমূহ। কমিশনকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা বা গবেষকরা নিজেরাই অসৎ উদ্দেশ্যে এগিয়ে গেলে একটি সিস্টেমগত গবেষণা সফল হতে পারে না।
সিস্টেম বিশ্লেষণের সফলতার শর্তসমূহ তিনটি উপাদানের উপস্থিতি হিসেবে বিবেচিত হয়: (১) একটি স্পষ্টভাবে বোঝা প্রয়োজন, লক্ষ্য, বা উদ্দেশ্য; (২) ধারণার একটি উৎস, সংগৃহীত তথ্য, অভিজ্ঞতা, এবং বিষয়ের বোঝাপড়া; (৩) সম্পদ — অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ, সাথে সরঞ্জাম, সামগ্রী এবং আর্থিক উপায়।
সিস্টেম বিশ্লেষণ নিজেই এই তিনটি উপাদানের উপস্থিতি নিশ্চিত করার একটি হাতিয়ার: লক্ষ্য চিহ্নিতকরণ ও বিস্তারিতকরণ, সংশ্লিষ্ট তথ্য ও সম্পদ, এবং সেগুলিকে লক্ষ্যের সাথে সংযুক্তকরণ। তাই, সিস্টেম বিশ্লেষণের বিশেষজ্ঞদের তাদের কাজের সফলতার শর্তসমূহ জানা উচিত এবং সেই শর্তসমূহ পূর্ণ হলেই কেবল তা গ্রহণ করা উচিত।