ই. পি. গোলুবকভের মতে সিস্টেম বিশ্লেষণের পর্যায়সমূহ
- সমস্যা প্রণয়ন
- গবেষণা
- বিশ্লেষণ
- প্রাথমিক বিচার
- নিশ্চিতকরণ
- চূড়ান্ত বিচার
- গৃহীত সিদ্ধান্তের বাস্তবায়ন
সিস্টেম বিশ্লেষণ সাধারণত প্রয়োজনীয় ফলাফলের দিকে পুনরাবৃত্তিমূলক অনুমানের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং নিম্নলিখিত পর্যায়গুলি (প্রক্রিয়াসমূহ) নিয়ে গঠিত।
১। সমস্যা প্রণয়ন
এই পর্যায়ে চূড়ান্ত লক্ষ্য এবং সমাধানযোগ্য বিষয়গুলির পরিধি নির্ধারণ করা হয়, সিস্টেম যে পরিস্থিতিতে কার্যকর থাকে তা বিশ্লেষণ করা হয়, এবং সিস্টেমের কার্যকরী পরিস্থিতির উপর আরোপিত সীমাবদ্ধতা প্রতিষ্ঠা করা হয়।
২। গবেষণা
সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চিহ্নিত করা হয়, বিশ্লেষণ করা হয় এবং সংশ্লেষিত করা হয়; বিশ্লেষণাধীন সিস্টেমের (সমস্যার) গঠন অধ্যয়ন করা হয়; সম্পর্কসমূহ প্রতিষ্ঠিত করা হয়; এবং সমস্যা সমাধানের জন্য বিভিন্ন কার্যপথ চিহ্নিত করা হয়। প্রাথমিক সমস্যা বিশ্লেষণের সময় সম্ভাব্য সমাধানের সবচেয়ে ব্যাপক সমষ্টি চিহ্নিত করার প্রয়াস করা উচিত।
সাধারণত, লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন বিকল্প থাকে। এই ক্ষেত্রে, গবেষণা পর্যায়ে, পরবর্তী বিশ্লেষণ পর্যায়ে বিস্তারিত পরীক্ষার জন্য বিকল্পগুলি নির্বাচন করা প্রয়োজন, যাতে স্পষ্টতই অযৌক্তিক কার্যপথগুলি বাদ দেওয়া নিশ্চিত হয়। সিস্টেম বিশ্লেষণ বিশেষজ্ঞদের, সংকীর্ণ বিভাগীয় দৃষ্টিভঙ্গি এড়ানোর জন্য, সমাধানরত সমস্যা সম্পর্কে বিভিন্ন দৃষ্টিকোণের সাথে পরিচিত থাকা উচিত।
পরিকল্পনা প্রণয়ন ও ব্যবস্থাপনার আধুনিক সমস্যাগুলি জটিল, এবং এগুলির সমাধানের জন্য তাদের উপর প্রভাব বিস্তারকারী মূল বিষয়গুলির সম্পূর্ণ সমষ্টি বিবেচনা করা প্রয়োজন। কাজটিকে সরলীকৃত করে এর পরস্পর সম্পর্ক উপেক্ষা করে পৃথক উপাদান পরীক্ষা করা ভুল সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যায়। সবচেয়ে ব্যাপক ফলাফল তখনই প্রত্যাশিত হয়, যখন সিস্টেম বিশ্লেষণ পরিচালনাকারী গবেষণা দলে সমস্যাটির সামগ্রিক অন্তত সাধারণ বোঝাপড়া রাখা একজন বিশেষজ্ঞ অন্তর্ভুক্ত থাকেন।
প্রথম দুটি পর্যায় সবচেয়ে কম আনুষ্ঠানিকীকরণযোগ্য। কার্যকলাপের লক্ষ্য এবং সেগুলি অর্জনের পথ নির্ধারণের সময়, সিস্টেম বিশ্লেষণ পরিচালনাকারী এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী বিশেষজ্ঞদের সৃজনশীল চিন্তা, পূর্ববর্তী কাজের অভিজ্ঞতা এবং স্বজ্ঞার উপর সর্বাধিক নির্ভর করতে হয়।
৩। বিশ্লেষণ
এই পর্যায়ে মডেল নির্মাণ, কার্যকারিতা মানদণ্ড নির্বাচন এবং এগুলি ব্যবহার করে একটি বা অন্য কার্যপথ বেছে নেওয়ার পরিণতি পূর্বাভাস দেওয়া, এবং এই পরিণতির দৃষ্টিকোণ থেকে বিভিন্ন সমাধান বিকল্পের তুলনা করা অন্তর্ভুক্ত। যেহেতু মডেলগুলি নির্দিষ্ট প্যারামিটার পরিবর্তনের পরিধির জন্য নির্মিত হয়, ফলাফলের বিশ্লেষণ সেই সীমার মধ্যেই পরিচালিত হওয়া উচিত।
অর্থনৈতিক-গাণিতিক পদ্ধতি এবং মডেলগুলির যথেষ্ট সামর্থ্য রয়েছে; তবে ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে এগুলি সিস্টেম বিশ্লেষণের অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতির সাথে যুক্তভাবে প্রয়োগ করা উচিত, নাহলে সমস্যাটি এতটা সরলীকৃত বা বিকৃত হয়ে যেতে পারে যে এটি ব্যবহারিক মূল্য হারায়। কিছু সমস্যা কেবল অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতিতেই সমাধান করা সম্ভব।
উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য বিভিন্ন বিকল্পের তুলনামূলক বিশ্লেষণের ফলস্বরূপ, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর জন্য সুপারিশসমূহ তৈরি করা হয়। এটিই মূলত সিস্টেম বিশ্লেষণের ফলাফল। তবে, সিস্টেম বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ার বিবেচনা এর সুপারিশগুলিকে ব্যবহারিক বাস্তবায়নে আনার পরবর্তী পর্যায়গুলির সংক্ষিপ্ত বর্ণনা ছাড়া অসম্পূর্ণ থাকবে।
৪–৫। গৃহীত সিদ্ধান্তের প্রাথমিক বিচার এবং নিশ্চিতকরণ
সিস্টেম বিশ্লেষণের দ্বিতীয় ও তৃতীয় পর্যায়ে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে, অন্য কোনো উপলব্ধ তথ্যসহ, লক্ষ্য অর্জনের সর্বোত্তম পথ নির্বাচন করা হয়, এবং কার্যপথ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত ও সুপারিশ তৈরি করা হয়। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একটি বা অন্য সমাধান বিকল্প বেছে নেওয়ার সময়, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী সিস্টেম বিশ্লেষকদের অজানা অতিরিক্ত বিষয় বিবেচনা করতে পারেন।
৬। চূড়ান্ত বিচার (সর্বোত্তম সমাধান বিকল্পের চূড়ান্ত নির্বাচন)
এটি বিশ্লেষণের চতুর্থ পর্যায়ের ফলাফলের পরীক্ষামূলক যাচাইয়ের ভিত্তিতে করা হয়।
৭। গৃহীত সিদ্ধান্তের বাস্তবায়ন
গৃহীত সিদ্ধান্তটি বাস্তবায়নের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের কাছে জানানো হয়, এর সম্পাদন ও পর্যবেক্ষণ সংগঠিত করা হয়, এবং প্রয়োজনে সিদ্ধান্তে সংশোধন করা হয়।
কোনো বিশ্লেষণ, কমবেশি, এই সাতটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত করে। প্রথম পর্যায়টি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং সিদ্ধান্ত প্রস্তুতকারীদের (সিস্টেম বিশ্লেষকদের) দ্বারা যুগ্মভাবে সম্পন্ন করা হয়। গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পর্যায়সমূহ সিস্টেম বিশ্লেষকরা সম্পাদন করেন। সিস্টেম বিশ্লেষণের চতুর্থ ও ষষ্ঠ পর্যায়সমূহ সাধারণত সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী নির্বাহী দ্বারা সম্পন্ন করা হয়, যখন পঞ্চম পর্যায়টি বিশ্লেষকদের দ্বারা সিমুলেশনের মাধ্যমে সম্পাদিত হতে পারে বা মোটেই সম্পাদিত না হতে পারে।
উপরে পর্যায়গুলির মধ্যে একটি বেশ স্পষ্ট বিভাজন দেখানো হয়েছে। বাস্তবে, এমন স্পষ্ট বিভাজন খুব কমই থাকে, কারণ পর্যায়গুলি কমবেশি সমান্তরালে পরিচালিত হয়। সিস্টেম বিশ্লেষণ পর্যায়গুলির বর্ণিত ক্রম সাধারণত একটি একক পুনরাবৃত্তিতে সীমাবদ্ধ থাকে না। এটি বিরল যে কোনো সমস্যা প্রথম প্রয়াসে সমাধান করা যায়। বিশ্লেষণের যেকোনো পর্যায় থেকে পূর্ববর্তী পর্যায়গুলিতে প্রত্যাবর্তন সম্ভব। সুতরাং, সিস্টেম বিশ্লেষণ একটি পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া। তাই, বিশ্লেষণের সময়, নমনীয় থাকা, ফলাফল পুনর্মূল্যায়ন করা এবং কিছু ক্ষেত্রে বিশ্লেষণে মূলত অন্তর্ভুক্ত ধারণাগুলি সংশোধন করা প্রয়োজন। ফলাফলের এমন পুনর্মূল্যায়নকে অপচয়িত প্রয়াস বলে বিবেচনা করা উচিত নয়। অবশ্যই, লক্ষ্য, পথ এবং সেগুলি অর্জনের উপায়ে ক্রমাগত পরিবর্তন অগ্রহণযোগ্য, কারণ এগুলি স্পষ্ট দিশা নির্ধারণে বাধা দেয়। কিন্তু ঘটনার প্রকৃত গতিধারার বিরুদ্ধে গিয়ে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের ইচ্ছাও সমান বিপজ্জনক।