गोलुबकोव की पद्धति

ई. पी. गोलुबकोव के अनुसार प्रणाली विश्लेषण के चरण

1. समस्या निरूपण
2. अनुसंधान
3. विश्लेषण
4. प्रारंभिक निर्णय
5. पुष्टिकरण
6. अंतिम निर्णय
7. अपनाए गए निर्णय का क्रियान्वयन

प्रणाली विश्लेषण सामान्यतः अपेक्षित परिणामों की ओर पुनरावृत्तीय सन्निकटन के माध्यम से किया जाता है और इसमें निम्नलिखित चरण (प्रक्रियाएँ) शामिल होते हैं।

1. समस्या निरूपण

इस चरण में अंतिम लक्ष्यों तथा समाधान की आवश्यकता वाले मुद्दों की सीमा को परिभाषित करना, प्रणाली के संचालन की परिस्थितियों का विश्लेषण करना, तथा प्रणाली की संचालन परिस्थितियों पर लगाई गई बाधाओं को स्थापित करना शामिल है।

2. अनुसंधान

समस्या को हल करने के लिए आवश्यक आँकड़ों की पहचान, विश्लेषण तथा संश्लेषण किया जाता है; विश्लेषण किए जा रहे प्रणाली (समस्या) की संरचना का अध्ययन किया जाता है; संबंधों को स्थापित किया जाता है; तथा समस्या के समाधान के लिए विभिन्न कार्यविधियों की पहचान की जाती है। प्रारंभिक समस्या विश्लेषण के दौरान, संभावित समाधानों का सबसे व्यापक समुच्चय पहचानने का प्रयास करें।

सामान्यतः, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कई भिन्न विकल्प होते हैं। इस स्थिति में, अनुसंधान चरण में, स्पष्ट रूप से अतार्किक कार्यविधियों को बाहर करते हुए, आगामी विश्लेषण चरणों में विस्तृत जाँच के लिए विकल्पों का चयन करना आवश्यक होता है। संकीर्ण विभागीय दृष्टिकोण से बचने के लिए, प्रणाली विश्लेषकों को हल की जा रही समस्या पर विभिन्न दृष्टिकोणों से परिचित होना चाहिए।

नियोजन तथा प्रबंधन की आधुनिक समस्याएँ जटिल हैं, और उनके समाधानों के लिए उन्हें प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों के संपूर्ण समुच्चय पर विचार करने की आवश्यकता होती है। कार्य को व्यक्तिगत तत्वों की जाँच तक सरल बनाना, उनके परस्पर संबंधों की उपेक्षा करते हुए, गलत निर्णयों की ओर ले जाता है। सबसे व्यापक परिणामों की अपेक्षा तब की जाती है जब प्रणाली विश्लेषण करने वाले अनुसंधान समूह में कम-से-कम समस्या की समग्र सामान्य समझ रखने वाला एक विशेषज्ञ शामिल हो।

पहले दो चरण सबसे कम औपचारिक रूप से निरूपित किए जा सकने वाले हैं। गतिविधि के लक्ष्यों तथा उन्हें प्राप्त करने के मार्गों को परिभाषित करते समय, प्रणाली विश्लेषण करने वाले तथा निर्णय लेने वाले विशेषज्ञों के रचनात्मक चिंतन, पूर्व कार्य अनुभव, तथा अंतर्दृष्टि पर अधिकतम रूप से निर्भर रहना चाहिए।

3. विश्लेषण

इस चरण में मॉडल बनाना, प्रभावशीलता मानदंडों का चयन करना तथा उनका उपयोग किसी न किसी कार्यविधि को चुनने के परिणामों की भविष्यवाणी करने के लिए करना, तथा इन परिणामों की दृष्टि से विभिन्न समाधान विकल्पों की तुलना करना शामिल है। चूँकि मॉडल प्राचलों की विविधता की एक विशिष्ट सीमा के लिए निर्मित किए जाते हैं, इसलिए परिणामों का विश्लेषण उन्हीं सीमाओं के भीतर किया जाना चाहिए।

आर्थिक-गणितीय विधियों तथा मॉडलों में महान क्षमताएँ हैं; परंतु यह नहीं भूलना चाहिए कि उन्हें प्रणाली विश्लेषण की अनौपचारिक विधियों के साथ मिलाकर लागू किया जाना चाहिए, अन्यथा समस्या इतनी सरल या यहाँ तक कि विकृत हो सकती है कि वह व्यावहारिक मूल्य खो दे। कुछ समस्याओं को केवल अनौपचारिक तकनीकों से ही हल किया जा सकता है।

उत्पन्न हुई समस्याओं को हल करने के विभिन्न विकल्पों के तुलनात्मक विश्लेषण के परिणामस्वरूप, निर्णयकर्ता के लिए सिफारिशें विकसित की जाती हैं। यह, संक्षेप में, प्रणाली विश्लेषण का उत्पाद है। फिर भी, प्रणाली विश्लेषण प्रक्रिया पर विचार तब तक अधूरा रहेगा जब तक इसकी सिफारिशों को व्यावहारिक क्रियान्वयन तक पहुँचाने के आगामी चरणों का संक्षिप्त वर्णन न किया जाए।

4–5. अपनाए गए निर्णयों का प्रारंभिक निर्णय तथा पुष्टिकरण

प्रणाली विश्लेषण के दूसरे तथा तीसरे चरणों में प्राप्त आँकड़ों के साथ-साथ अन्य उपलब्ध जानकारी के आधार पर, लक्ष्यों को प्राप्त करने के सर्वोत्तम मार्गों का चयन किया जाता है, तथा कार्यविधि से संबंधित निष्कर्ष तथा सिफारिशें विकसित की जाती हैं। जैसा कि ऊपर बताया गया है, किसी समाधान विकल्प को चुनते समय, निर्णयकर्ता प्रणाली विश्लेषकों के लिए अज्ञात अतिरिक्त कारकों पर भी विचार कर सकता है।

6. अंतिम निर्णय (सर्वोत्तम समाधान विकल्प का अंतिम चयन)

यह विश्लेषण के चौथे चरण के परिणामों के प्रयोगात्मक सत्यापन के आधार पर किया जाता है।

7. अपनाए गए निर्णय का क्रियान्वयन

अपनाए गए निर्णय को क्रियान्वयन के लिए उत्तरदायी व्यक्तियों तक पहुँचाया जाता है, इसके निष्पादन तथा निगरानी का आयोजन किया जाता है, तथा आवश्यकता पड़ने पर निर्णय में सुधार किए जाते हैं।

कोई भी विश्लेषण, किसी न किसी सीमा तक, इन सात चरणों को समाहित करता है। पहला चरण निर्णयकर्ता तथा निर्णय तैयार करने वालों (प्रणाली विश्लेषकों) द्वारा संयुक्त रूप से किया जाता है। अनुसंधान तथा विश्लेषण चरण प्रणाली विश्लेषकों द्वारा किए जाते हैं। प्रणाली विश्लेषण के चौथे तथा छठे चरण सामान्यतः निर्णय लेने वाले कार्यकारी द्वारा किए जाते हैं, जबकि पाँचवाँ चरण विश्लेषकों द्वारा सिमुलेशन के माध्यम से किया जा सकता है या बिल्कुल नहीं किया जा सकता।

ऊपर चरणों के बीच काफी स्पष्ट विभाजन दिखाया गया है। व्यवहार में, ऐसा स्पष्ट विभाजन शायद ही कभी विद्यमान होता है, क्योंकि किसी न किसी सीमा तक चरण समानांतर रूप से किए जाते हैं। प्रणाली विश्लेषण चरणों का वर्णित क्रम सामान्यतः एक ही पुनरावृत्ति तक सीमित नहीं होता। यह विरल है कि किसी समस्या को पहले ही प्रयास में हल किया जा सके। विश्लेषण के किसी भी चरण से पिछले चरणों की ओर वापसी संभव है। इस प्रकार, प्रणाली विश्लेषण एक पुनरावृत्तीय प्रक्रिया है। अतः, विश्लेषण के दौरान, लचीला बने रहना, परिणामों का पुनर्मूल्यांकन करना, तथा कुछ स्थितियों में, विश्लेषण में मूलतः शामिल किए गए विचारों को संशोधित करना आवश्यक है। परिणामों के ऐसे पुनर्मूल्यांकन को व्यर्थ प्रयास नहीं माना जाना चाहिए। निःसंदेह, लक्ष्यों, मार्गों तथा उन्हें प्राप्त करने के साधनों में निरंतर परिवर्तन अस्वीकार्य हैं, क्योंकि वे स्पष्ट दिशाबोध में बाधा डालते हैं। परंतु उतना ही खतरनाक है वास्तविक घटनाक्रम की अवहेलना करते हुए किसी दी गई समस्या को हल करने की इच्छा।