Uncertainty — 불확실성

불확실성은 근거 있는 결정을 내리거나 미래 사건을 예측하는 데 필요한 완전하고 정확하며 신뢰할 수 있는 정보가 부재한 상태의 특성이다. 시스템 분석과 관리에서 불확실성은 시스템, 외부 환경 또는 주체들의 행동에 관한 현재 또는 미래 상태에 대한 지식의 객관적 혹은 주관적으로 조건 지어진 제한으로 해석된다.

불확실성은 다음과 같은 형태로 나타날 수 있다:

• 외부 환경에 대한 정보 부족;
• 대안적 결정의 결과를 정확하게 평가하는 것의 불가능성;
• 이용 가능한 데이터의 해석에 있어서의 모호성.

불확실성은 시스템 분석, 의사결정 이론, 리스크 관리, 경제학, 공학 등의 학문 분야에서 핵심 개념이다.

일반적 특성

불확실성은 다양한 상황에서 발생할 수 있으며 여러 무작위적 또는 미지의 요인들로 특징지어진다. 이러한 요인들의 분포는:

• 어떤 경우에는 미리 알려져 있으며,
• 다른 경우에는 알려져 있지 않거나 부분적으로만 알려져 있다.

또한 불확실성은 종종 외부적 행동과 관련된다:

• 적의 행동(군사 계획에서),
• 경쟁자의 행동(비즈니스 분야에서).

불확실성 요인의 분류

예시로서, 군사 계획 문제를 다룬 시스템 분석 최초의 연구에서 불확실성의 정도에 영향을 미치는 요인들의 분류가 제시되어 있다(도식 참조).

조직경제 시스템에서의 불확실성

불확실성의 문제는 쿠즈민 E. A.의 저작 «경제에서의 불확실성: 개념과 명제»에서 매우 명확하게 다루어진다. 저자는 일곱 가지 핵심 명제를 제시한다:

1. 정보 보유량의 척도. 불확실성은 이용 가능한 정보의 양과 질을 나타내는 지표로 간주된다.
2. 선택의 다양성. 대안적 선택의 가능성, 사건 전개의 복수성.
3. 정보의 질. 불확실성은 정보의 신뢰성, 완전성, 가치, 적시성 및 명확성을 규정한다.
4. 리스크의 원천. 불확실성은 관리적·경제적 리스크의 내재적(고유한) 원천으로 작용한다.
5. 실현의 모호성. 미지의 성격을 지닌 요인들이 사건 실현의 모호성을 야기한다.
6. 관리 가능성의 제한 요소. 불확실성은 조직경제 시스템의 관리 가능성과 안정성을 자연적으로 제한한다.
7. «이상적 조건»에 대한 상태. 실제 시스템이 가상의 «이상적» 기능 상태로부터 벗어나는 정도를 반영한다.

같이 보기

• 시스템 분석
• 리스크 관리
• 의사결정 이론