Systems analysis — تحليل النظم

تحليل النظم (Systems analysis) — منهج علمي يتميّز بنهجٍ متعدد التخصصات لحل المشكلات المعقّدة. يتمحور تحليل النظم حول مشكلاتٍ عملية مرتبطة بإنشاء نظم جديدة وتحديث النظم القائمة. وتشمل هذه النظم التنظيمية والاقتصادية والتقنية والمعلوماتية والعسكرية وغيرها.

يُستخدم تحليل النظم لتفسير أسباب التعقيدات القائمة، وتحديد الأهداف، وصياغة المناهج والبدائل لمعالجة المشكلات. وهو يؤدي دور المنظِّم والمنسِّق. ويرتكز على مقاربةٍ متعددة التخصصات تُمكّنه من تجميع جهود فريقٍ من الخبراء وتركيزها بكفاءة على حل مشكلة محددة. إن الجمع المنظومي لإنجازات مجالات المعرفة المختلفة يتيح معالجة مشكلات لا يمكن حلها ضمن تخصص واحد أو مقاربات جزئية. ومع ذلك، يُلاحظ عمومًا وجود قدر من الغموض في فهم المصطلح؛ إذ يتراوح بين معنى ضيق (تحليل الأهداف) ومعنى واسع (اتجاه عام لدراسة النظم).

تحليل النظم

يُستخدم تحليل النظم لتفسير أسباب التعقيدات القائمة، وتحديد الأهداف، وصياغة المناهج والبدائل لمعالجة المشكلات. وهو يؤدي دور المنظِّم والمنسِّق. ويرتكز على مقاربةٍ متعددة التخصصات تُمكّنه من تجميع جهود فريقٍ من الخبراء وتركيزها بكفاءة على حل مشكلة محددة. إن الجمع المنظومي لإنجازات مجالات المعرفة المختلفة يتيح معالجة مشكلات لا يمكن حلها ضمن تخصص واحد أو مقاربات جزئية.

تبلور تحليل النظم في الأصل بوصفه طريقةً لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية؛ إذ كان يتيح اختيار أفضل الاستراتيجيات على نحوٍ مبرَّر في المواقف المعقّدة. واليوم تطوّر تحليل النظم من منهجٍ يوصي القائدَ باختيار خط السلوك الأمثل إلى مقاربة علمية تطبيقية تُجسِّد النهج النظمي في البحث والدراسة.

تحليل النظم المعاصر:

• يحدّد العلاقات السببية-النتيجية الروابط التي أثّرت في نشوء المشكلة;
• يحلّل بدائل حلّ المشكلات النظمية مع مراعاة القيود والمخاطر وظروف البيئة غير اليقينية؛
• ينظّم بحوثًا علمية وتطبيقية متعددة التخصصات؛
• يقدّم توصيات مبرّرة بشأن الاختيار الأمثل أو نهج عقلاني للتصرف في مواقف إدارية معقّدة؛
• يستخدم طرائق النمذجة لدراسة المشكلات؛

أصل مصطلح «تحليل النظم»

ارتبط استعمال المصطلح في أعمال مؤسسة RAND (الولايات المتحدة) في أوائل خمسينيات القرن العشرين بتناول مشاريع عسكرية وعلمية وصناعية معقّدة، وبكشف الأهداف وترتيبها، وتحديد الاتجاهات الاستراتيجية للأنشطة، والمهام والبرامج. وفي عام 1965 نشر س. أوبتنر كتابًا بعنوان "تحليل النظم للمشكلات التجارية والصناعية"، قدّم فيه تحليل النظم بوصفه وسيلةً لحل المشكلات المعقّدة.

ويشير مؤلفون بارزون في مجال تحليل النظم إلى ما يلي:

• د. كليلاند و و. كينغ — تحليل النظم بوصفه نهجًا نظميًا للتخطيط.
• ر. أكوف — يربطه بتحديد الأهداف والتخطيط التفاعلي.
• إ. كوايد — يُساوي بين تحليل النظم وتحليل الأنظمة.
• س. يانغ — يفسّره بوصفه إدارةً نظمّية للمنظمات.
• ي. إ. تشيرنياك — تحليل النظم بوصفه وسيلة لتجاوز التعقيد.

موضوع تحليل النظم

يشمل موضوع تحليل النظم:

• طرائق تشخيص المشكلات المعقّدة وحلّها باستخدام النهج النظمي؛
• أساليب تنظيم البحوث متعددة التخصصات الموجّهة إلى حل المشكلات؛
• طرائق ونماذج البحث الشامل والتصميم المتكامل للنظم المعقّدة.

السمات المميِّزة لتحليل النظم

السمات المميِّزة لتحليل النظم:

• يستخدم مفاهيم نظرية الأنظمة لوصف موضوعات الدراسة;
• يدرس عمليات تحديد الأهداف;
• يطوّر أدوات للعمل مع المؤشرات/المقاييس الهدفية؛
• يُطبَّق لحل مشكلات محدّدة;
• يراعي خصوصية المواقف الإشكالية;
• يُستخدم عندما لا تُحل المشكلة مباشرةً بالطرائق الشكلية؛
• يولي اهتمامًا لوصف المشكلات وصياغة المهام;
• يدمج بين طرائق التحليل الكمي والنوعي؛
• يستخدم معرفة خبراء من مجالات مختلفة؛
• ينظّم اتخاذ القرار بصورة جماعية؛
• يستخدم منهجيات تحدد تسلسل مراحل التحليل ومحتواها؛
• يستخدم طرائق نظمّية لـتجزئة المشكلات الكبرى إلى مهام منفصلة;

ترابطات تحليل النظم

يرتبط تحليل النظم ارتباطًا وثيقًا بتخصصات واتجاهات علمية منها:

• نظرية الأنظمة العامة والنهج النظمي;
• بحوث العمليات والاستمثال;
• نظرية القرار;
• نظرية التحكم والإدارة;
• هندسة النظم وهندسة أنظمة;
• النمذجة الرياضية;
• تحليل البيانات والإحصاء؛
• علوم الحاسوب والذكاء الاصطناعي;
• فلسفة العلوم ومنهجية العلم.

روابط خارجية

• مقالة عن تحليل النظم في ويكيبيديا (عربي)
• مقالة عن تحليل النظم في ويكيبيديا (إنجليزي)
• مقالة موسوعة بريتانيكا عن تحليل النظم (بالإنجليزية)
• ورقة RAND: Operations Research and the RAND Corporation (بالإنجليزية)
• المعهد الدولي لتحليل النظم التطبيقية (IIASA)

المراجع

• أوبتنر س. — تحليل النظم للمشكلات التجارية والصناعية. موسكو: «سوفيتسكويا راديو»، 1969.
• كليلاند د.، كينغ و. — تحليل النظم والإدارة بالأهداف. موسكو: «سوفيتسكويا راديو»، 1974.
• إ. كوايد — تحليل النظم المعقّدة. موسكو: «سوفيتسكويا راديو»، 1969.
• ي.إ. تشيرنياك — تحليل النظم في إدارة الاقتصاد: موسكو: «إكونوميكا»، 1975.
• ف.إ. بيريغودوف، ف.ب. تاراسينكو — مقدمة في تحليل النظم: موسكو: «فيشايا شكولا»، 1989.
• ف.ن. فولكوفا، ف.ن. كوزلوف — تحليل النظم واتخاذ القرار. قاموس-مرجع. موسكو: «فيشايا شكولا»، 2004.
• ف. ن. فولكوفا، أ. أ. دينيسوف — نظرية النظم وتحليل النظم: كتاب جامعي. موسكو: دار نشر «يورايت»، 2025.
• ف.ن. فولكوفا — أصول وآفاق تطور علوم النظم. سانت بطرسبورغ: «بوليتيخ-بريس»، 2022.
• الدراسات النظمية. حولية. موسكو: دار نشر «ناوكا»، 1969–88.