Risk management — การบริหารความเสี่ยง
การบริหารความเสี่ยง — คือกระบวนการรับและดำเนินการตัดสินใจเชิงบริหาร ซึ่งมุ่งเน้นการลดความน่าจะเป็นของการเกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ และการลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินโครงการหรือกิจกรรมขององค์กร
ความเสี่ยง
ความเสี่ยง — คือลักษณะของสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอนของผลลัพธ์และความเป็นไปได้ที่จะเกิดผลกระทบเชิงลบ ในบริบทต่าง ๆ ความเสี่ยงอาจนิยามได้ว่า:
- ความน่าจะเป็นของการเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ต้องการ;
- การรวมกันของความน่าจะเป็นของเหตุการณ์และความรุนแรงของผลที่ตามมา;
- มูลค่าความเสียหายหรือความสูญเสียที่คาดหวัง
ในทฤษฎีการตัดสินใจ ความเสี่ยงถูกพิจารณาในฐานะค่าคาดหมายทางคณิตศาสตร์ของฟังก์ชันความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการเลือกการตัดสินใจใดการตัดสินใจหนึ่งภายใต้ภาวะความไม่แน่นอน การลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุดเป็นหนึ่งในเกณฑ์ความเหมาะสมในการเลือกการตัดสินใจ
ความเสี่ยงมีอยู่ในทุกกิจกรรม และอาจเกิดจากทั้งปัจจัยเชิงวัตถุ (เช่น ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ) และปัจจัยเชิงอัตนัย (เช่น การขาดข้อมูลหรือความผิดพลาดในการบริหาร) ความเสี่ยงเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของกระบวนการวางแผน การพยากรณ์ และการบริหารจัดการในหลากหลายสาขา ตั้งแต่เศรษฐกิจและอุตสาหกรรม ไปจนถึงการดูแลสุขภาพและการบริหารภาครัฐ
ความเข้าใจและการประเมินความเสี่ยงมีความจำเป็นสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพและการลดผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด
กระบวนการบริหารความเสี่ยง
กระบวนการบริหารความเสี่ยงประกอบด้วยขั้นตอนสำคัญดังต่อไปนี้:
- การระบุความเสี่ยง: การค้นหาภัยคุกคามและจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น
- การประเมินความเสี่ยง: การวิเคราะห์ความน่าจะเป็นของการเกิดเหตุการณ์ความเสี่ยงและผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้น
- การพัฒนากลยุทธ์บริหารความเสี่ยง: การกำหนดวิธีการและเครื่องมือสำหรับการลด การถ่ายโอน การยอมรับ หรือการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง
- การดำเนินการตามกลยุทธ์: การนำมาตรการที่เลือกไว้สำหรับการบริหารความเสี่ยงไปปฏิบัติ
- การติดตามและการทบทวน: การเฝ้าระวังความเสี่ยงอย่างต่อเนื่องและการปรับกลยุทธ์เมื่อจำเป็น
วิธีการบริหารความเสี่ยง
วิธีการบริหารความเสี่ยงประกอบด้วย:
- การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง: การละเว้นจากกิจกรรมที่มีระดับความเสี่ยงสูง
- การลดความเสี่ยง: การใช้มาตรการเพื่อลดความน่าจะเป็นหรือผลกระทบของความเสี่ยง
- การถ่ายโอนความเสี่ยง: การโอนความรับผิดชอบด้านความเสี่ยงให้กับบุคคลที่สาม เช่น ผ่านการประกันภัยหรือการจ้างงานภายนอก
- การยอมรับความเสี่ยง: การยินยอมต่อความเสี่ยงอย่างมีสติเมื่อไม่สามารถหลีกเลี่ยงหรือถ่ายโอนได้