Risk — जोखिम

जोखिम — यह लक्ष्यों की प्राप्ति पर अनिश्चितता का प्रभाव है। यह परिभाषा जोखिम प्रबंधन के अंतर्राष्ट्रीय मानकों (उदाहरण के लिए, ISO 31000) में परिलक्षित होती है और इस बात पर बल देती है कि जोखिम के परिणाम नकारात्मक और सकारात्मक — दोनों प्रकार के हो सकते हैं।

अधिक पारंपरिक समझ में जोखिम को किसी अवांछित घटना के घटित होने की संभावना और/या संभावित नकारात्मक परिणामों के परिमाण के रूप में माना जाता है। सामान्य रूप में जोखिम वास्तविक परिणामों के अपेक्षित परिणामों से विचलन की संभावना को दर्शाता है, जिसमें हानि, क्षति या अन्य प्रतिकूल परिणाम भी शामिल हैं।

सामान्य विशेषता

जोखिम किसी भी मानवीय, आर्थिक, तकनीकी और प्रबंधकीय गतिविधि का अभिन्न अंग है। यह अनिश्चितता की परिस्थितियों में उत्पन्न होता है, जब घटनाओं के परिणाम पूरी निश्चितता के साथ पूर्वानुमानित नहीं किए जा सकते।

मात्रात्मक विश्लेषण के दृष्टिकोण से जोखिम को दो घटकों के फलन के रूप में परिभाषित किया जाता है:

• घटना की संभावना (यह कितना संभव है कि वह घटित होगी);
• घटना के परिणाम (यदि वह घटित होती है तो उसका प्रभाव क्या होगा)।

अनिश्चितता से संबंध

अनिश्चितता वह स्थिति है जिसमें भविष्य की घटनाओं के विकास या कार्यों के परिणामों का सटीक पूर्वानुमान करना असंभव होता है। जोखिम अनिश्चितता का व्युत्पन्न है और किसी प्रणाली, परियोजना, संगठन या निर्णय के लक्ष्यों पर उसके प्रभाव को दर्शाता है। इस प्रकार जोखिम केवल एक खतरा या संकट नहीं है, बल्कि यह इस बात का माप है कि अनिश्चितता नियोजित परिणामों की प्राप्ति को किस हद तक प्रभावित कर सकती है।

प्रकटन के रूप

जोखिम विभिन्न रूपों में प्रकट हो सकता है:

• आर्थिक जोखिम (आय की हानि, घाटा, दिवालियापन);
• तकनीकी जोखिम (प्रणालियों की विफलता, दुर्घटनाएँ, खराबी);
• सामाजिक जोखिम (संघर्षों का तीव्र होना, प्रतिष्ठा की हानि);
• पर्यावरणीय जोखिम (प्रदूषण, प्राकृतिक पर्यावरण का विनाश);
• कानूनी जोखिम (जुर्माने, न्यायिक कार्यवाही, प्रतिबंध)।

जोखिमों का वर्गीकरण

जोखिम प्रबंधन की व्यवहारिक प्रक्रिया में जोखिमों को कई आधारों पर वर्गीकृत किया जाता है:

• उत्पत्ति के आधार पर:
  • आंतरिक (स्वयं प्रणाली या संगठन की गतिविधियों से संबंधित);
  • बाह्य (बाहरी वातावरण द्वारा उत्पन्न, जिसमें राजनीतिक, बाज़ार और प्राकृतिक कारक शामिल हैं)।

• प्रबंधनीयता की दृष्टि से:
  • प्रबंधनीय;
  • आंशिक रूप से प्रबंधनीय;
  • अप्रबंधनीय।

• परिणामों की प्रकृति के आधार पर:
  • वित्तीय;
  • गैर-वित्तीय;
  • संयुक्त।

• घटित होने की संभावना के आधार पर:
  • उच्च-संभावित;
  • मध्यम-संभावित;
  • अल्प-संभावित।

जोखिम मूल्यांकन की विधियाँ

जोखिम के विश्लेषण और मूल्यांकन के लिए गुणात्मक और मात्रात्मक — दोनों प्रकार की विधियाँ प्रयुक्त होती हैं:

• विशेषज्ञ मूल्यांकन;
• परिदृश्य विश्लेषण;
• संवेदनशीलता विश्लेषण;
• जोखिम मैट्रिक्स;
• संभाव्य वितरणों पर आधारित मॉडलिंग;
• मोंटे कार्लो विधि।

जोखिम प्रबंधन

जोखिम प्रबंधन एक व्यवस्थित प्रक्रिया है जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

1. जोखिमों की पहचान;
2. उनका विश्लेषण और मात्रात्मक मूल्यांकन;
3. जोखिम कम करने के उपायों का विकास और कार्यान्वयन;
4. जोखिम की स्थिति का नियंत्रण, निगरानी और पुनरावलोकन।

जोखिम प्रबंधन की मुख्य रणनीतियों में शामिल हैं:

• जोखिम से बचाव;
• जोखिम को कम करना (न्यूनीकरण);
• जोखिम का हस्तांतरण (उदाहरण के लिए, बीमा);
• जोखिम को स्वीकार करना (स्वीकार्य स्तर पर)।

जोखिम और अनिश्चितता

जोखिम अनिश्चितता की अवधारणा से घनिष्ठ रूप से जुड़ा है, किंतु उससे इस अर्थ में भिन्न है कि जोखिम की परिस्थितियों में विभिन्न परिणामों की संभावना का आकलन किया जा सकता है, जबकि पूर्ण अनिश्चितता की स्थिति में ऐसा आकलन संभव नहीं होता।

संदर्भ

• COSO Enterprise Risk Management
• ISO 31000 Risk management — Guidelines

यह भी देखें

• अनिश्चितता
• जोखिम प्रबंधन
• प्रायिकता सिद्धांत
• निर्णय लेना