Problem (SV)

Problem - en komplex teoretisk eller praktisk fråga som kräver undersökning och lösning; en motsägelsefull situation som tar sig uttryck i form av motstridiga ståndpunkter vid förklaringen av vissa fenomen, objekt eller processer och som kräver en adekvat teori för sin lösning; det är ett hinder på vägen mot att uppnå ett uppställt mål. En situation kallas problematisk när verksamheten inte kan genomföras med tidigare tillämpade metoder och när det är svårt eller omöjligt att uppnå verksamhetens resultat under förändrade förhållanden; en bristande överensstämmelse mellan systemets befintliga och önskade (målsatta) tillstånd vid det rådande miljötillståndet vid den betraktade tidpunkten.

Problemsituation

En problemsituation är:

• ett visst verkligt sammanträffande av omständigheter, ett sakernas tillstånd, som någon är missnöjd med, inte tillfredsställd av och skulle vilja förändra.
• medvetandet om att ett problem existerar, vilket uppstår vid utförandet av en praktisk eller teoretisk handling eller uppgift, insikten om att tidigare inhämtade kunskaper inte räcker till, samt uppkomsten av ett subjektivt behov av nya kunskaper, vilket förverkligas i målinriktad kognitiv aktivitet.

En problemsituation som hinder för att uppnå ett mål har följande kännetecken:

• hög grad av osäkerhet (avsaknad av eller brist på information)
• förekomst av uppenbara eller väsentliga motsägelser i beskrivningen eller bedömningen av situationen
• svag strukturering eller avsaknad av strukturering
• avsaknad av möjlighet till formalisering eller svag formalisering av problemsituationen

Systemproblem

Begreppet systemproblem är ett av de centrala i modern teori om systemanalys. Det är omöjligt att exakt definiera detta begrepp i form av någon uttömmande formulering. Samtidigt kan man, genom att sammanfatta erfarenheterna från vetenskapliga undersökningar, urskilja ett antal kännetecken som sammantaget gör det möjligt att identifiera problem av denna klass. Sådana kännetecken är:

• Ostrukturering eller svag strukturering.
• Icke-formalisering eller svag formalisering
• Motsägelsefullhet
• Osäkerhet
• Mångtydighet
• Icke-formalisering
• Komplexitet

Strukturering och formalisering av problem

Begreppet grad av problemstrukturering, introducerat av H. Simon och A. Newell (1958), är kopplat till olika kombinationer av kvantitativ och kvalitativ, objektiv och subjektiv information som beskriver problemet.

Välstrukturerade, eller väl formaliseringsbara, problem tillåter en kvantitativ formulering; deras mest väsentliga samband uttrycks genom objektiva modeller och representeras i symbolisk form, där symbolerna antar numeriska värden. Ostrukturerade, eller icke-formaliseringsbara, problem har enbart kvalitativa, verbala beskrivningar baserade på subjektiva omdömen, och kvantitativa samband mellan problemets viktigaste egenskaper saknas eller är okända. En mellanställning intas av svagt strukturerade, eller dåligt formaliseringsbara, problem som kombinerar kvantitativa och kvalitativa komponenter och samband, varvid de dåligt definierade och otillräckligt kända aspekterna av problemet spelar en dominerande roll.

Osäkerhet

Den innehållsliga sidan av systemproblemdynamiken kan endast beskrivas genom möjliga scenarier eller händelseutvecklingsalternativ, i vilka det saknas uttömmande uppgifter om de omständigheter som omger det aktuella problemet, dess kopplingar till andra problem samt de resurser som krävs för dess lösning. Det är omöjligt att i förväg beakta alla situationer som man kommer att ställas inför vid lösningen av ett systemproblem. Den initialt synliga delen av ett systemproblem innehåller endast en liten andel av den totala informationsmängd som krävs för dess lösning, medan den återstående delen är dold för forskaren och börjar framträda först under själva undersökningsprocessen. Dessutom kännetecknas systemproblem av ett brett spektrum av icke-uppenbara lösningsmetoder och -grepp, men den fullständiga uppsättningen möjliga alternativ kan inte fastställas i förväg.

Komplexitet

Systemproblem berör många vetenskapliga discipliners intressen, men ingen av dem kan var för sig erbjuda effektiva metoder för deras sammanhängande lösning. Orsaken ligger i den relativt snäva målinriktningen hos traditionella vetenskapliga discipliner, som från början och, viktigast av allt, medvetet begränsar sitt intresseområde, eftersom man anser att det endast på detta sätt är möjligt att uppnå några som helst praktiskt betydelsefulla resultat. Systemanalys bygger på en annan konceptuell grund. Kretsen av vetenskaplig-praktiska intressen bör inte begränsas till ramarna för en enda teori, oavsett vilken prognostisk kraft den deklarerar. Ett systemproblem kan lösas effektivt endast om man tillämpar ett i komplexitet adekvat komplex av vetenskapliga metoder och kunskaper, som med sina kognitiva möjligheter täcker hela mångfalden av aspekter och yttringar hos det undersökta objektet.

Kunskaper och metoder från olika vetenskaper kan inte bli ett komplex av sig själva. Det krävs en systembildande mekanism som kan styra dess enskilda beståndsdelar, samordna partiella forskningsresultat och koncentrera insatserna på de viktigaste riktningarna. I att utföra funktionerna hos en sådan mekanism ligger systemanalysens grundläggande syfte.

Flerdimensionalitet

Systemproblem berör en mångfald av heterogena aspekter hos den substans i vilken de uppstår och utvecklas, och mellan dessa aspekter finns ömsesidiga påverkanskopplingar. Försök att förenkla problemet genom att utesluta så kallade "icke-väsentliga" aspekter kan leda till fel. Samtidigt leder strävan efter att fullt ut beakta alla aspekter till att problemet blir oöverskådligt och praktiskt taget olösligt. I parameterrymden hos varje systemproblem finns ett kompromissområde, vars sökande utgör en av de viktigaste pragmatiska uppgifterna inom systemanalys.

Se även

• Beslutsteori
• Risk