Problem — সমস্যা
সমস্যা - একটি জটিল তাত্ত্বিক বা ব্যবহারিক প্রশ্ন যা অধ্যয়ন ও সমাধান প্রয়োজন; একটি দ্বন্দ্বমূলক পরিস্থিতি যা কোনো ঘটনা, বস্তু বা প্রক্রিয়ার ব্যাখ্যায় পরস্পরবিরোধী অবস্থান হিসেবে প্রকাশ পায় এবং সমাধানের জন্য একটি পর্যাপ্ত তত্ত্ব প্রয়োজন করে; এটি নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের পথে একটি বাধা। সমস্যাজনক বলা হয় সেই পরিস্থিতিকে যেখানে কার্যক্রম পূর্ববর্তী পদ্ধতিতে বাস্তবায়িত হয় না এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে কার্যক্রমের ফলাফল অর্জন কঠিন বা অসম্ভব হয়ে পড়ে; বিবেচিত মুহূর্তে পরিবেশের নির্দিষ্ট অবস্থায় সিস্টেমের বিদ্যমান ও প্রয়োজনীয় (লক্ষ্য) অবস্থার মধ্যে অসামঞ্জস্য।
সমস্যাজনক পরিস্থিতি
সমস্যাজনক পরিস্থিতি:
- কিছু বাস্তব পরিস্থিতির সমাবেশ, পরিস্থিতির অবস্থা যা কেউ অপছন্দ করেন, সন্তুষ্ট নন এবং পরিবর্তন করতে চান।
- সমস্যার অস্তিত্বের উপলব্ধি যা ব্যবহারিক বা তাত্ত্বিক কার্যক্রম বা কাজ সম্পাদনের সময় উদ্ভূত হয়, যখন পূর্বে অর্জিত জ্ঞান অপর্যাপ্ত প্রমাণিত হয় এবং নতুন জ্ঞানের জন্য বিষয়গত প্রয়োজনীয়তা সৃষ্টি হয়, যা লক্ষ্যভিত্তিক জ্ঞানীয় কার্যক্রমে প্রকাশিত হয়।
লক্ষ্য অর্জনের বাধা হিসেবে সমস্যাজনক পরিস্থিতির নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
- উচ্চ মাত্রার অনিশ্চয়তা (তথ্যের অনুপস্থিতি বা অভাব)
- পরিস্থিতির বিবরণ বা মূল্যায়নে স্পষ্ট বা উল্লেখযোগ্য দ্বন্দ্বের উপস্থিতি
- দুর্বল কাঠামো বা কাঠামোহীনতা
- সমস্যাজনক পরিস্থিতির আনুষ্ঠানিকীকরণের সম্ভাবনার অনুপস্থিতি বা দুর্বল আনুষ্ঠানিকীকরণ
সিস্টেমিক সমস্যা
আধুনিক সিস্টেম বিশ্লেষণ তত্ত্বের কেন্দ্রীয় ধারণাগুলির মধ্যে একটি হলো সিস্টেমিক সমস্যার ধারণা। কোনো সম্পূর্ণ সংজ্ঞায় এই ধারণাটি সুনির্দিষ্টভাবে নির্ধারণ করা সম্ভব নয়। তবে বৈজ্ঞানিক গবেষণার অভিজ্ঞতা সংক্ষিপ্ত করে, এই শ্রেণির সমস্যাগুলি সামগ্রিকভাবে চিহ্নিত করতে সহায়ক কিছু বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করা যায়। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
- অকাঠামোগততা বা দুর্বল কাঠামো।
- অ-আনুষ্ঠানিকতা বা দুর্বল আনুষ্ঠানিকীকরণ
- দ্বন্দ্বমূলকতা
- অনিশ্চয়তা
- দ্ব্যর্থতা
- অ-আনুষ্ঠানিকতা
- জটিলতা
সমস্যার কাঠামোবদ্ধকরণ ও আনুষ্ঠানিকীকরণ
সমস্যার কাঠামোবদ্ধকরণের মাত্রার ধারণাটি, যা জি. সাইমন এবং এ. নিউয়েল (১৯৫৮) প্রবর্তন করেছিলেন, সমস্যাটি বর্ণনাকারী পরিমাণগত ও গুণগত, বস্তুনিষ্ঠ ও বিষয়গত তথ্যের বিভিন্ন সমন্বয়ের সাথে সম্পর্কিত।
ভালোভাবে কাঠামোবদ্ধ, বা ভালোভাবে আনুষ্ঠানিকযোগ্য, সমস্যাগুলি পরিমাণগত প্রণয়নের অনুমতি দেয়, তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নির্ভরতাগুলি বস্তুনিষ্ঠ মডেলে প্রকাশিত হয় এবং প্রতীকী আকারে উপস্থাপিত হয় যেখানে প্রতীকগুলি সংখ্যাগত মান গ্রহণ করে। অকাঠামোগত, বা অ-আনুষ্ঠানিকযোগ্য, সমস্যাগুলিতে কেবলমাত্র মানুষের বিষয়গত রায়ের উপর ভিত্তি করে গুণগত, মৌখিক বিবরণ থাকে, সমস্যার গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে পরিমাণগত সংযোগ অনুপস্থিত বা অজানা। মধ্যবর্তী অবস্থানে রয়েছে দুর্বলভাবে কাঠামোবদ্ধ, বা খারাপভাবে আনুষ্ঠানিকযোগ্য, সমস্যাগুলি যা পরিমাণগত ও গুণগত উপাদান ও নির্ভরতা একত্রিত করে, তবে সমস্যার অস্পষ্টভাবে নির্ধারিত ও অপর্যাপ্তভাবে জ্ঞাত দিকগুলি প্রধান ভূমিকা পালন করে।
অনিশ্চয়তা
সিস্টেমিক সমস্যার গতিশীলতার বিষয়বস্তুগত দিকটি কেবলমাত্র সম্ভাব্য পরিস্থিতি বা ঘটনার বিকাশের বিকল্প দ্বারা বর্ণনা করা যায়, যেখানে সমস্যাটির সাথে থাকা পরিস্থিতি, অন্যান্য সমস্যার সাথে এর সংযোগ এবং এর সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ সম্পর্কে কোনো পূর্ণাঙ্গ তথ্য নেই। সিস্টেমিক সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ায় যে সমস্ত পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে হবে তা আগে থেকে বিবেচনা করা সম্ভব নয়। সিস্টেমিক সমস্যার প্রাথমিকভাবে প্রকাশিত অংশে সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় মোট তথ্যের একটি ক্ষুদ্র অংশ থাকে, এবং বাকি অংশ গবেষকের কাছে লুকিয়ে থাকে এবং কেবলমাত্র গবেষণার প্রক্রিয়ায় প্রকাশ পেতে শুরু করে। এছাড়াও, সিস্টেমিক সমস্যাগুলির জন্য সমাধানের অ-সুস্পষ্ট পদ্ধতি ও কৌশলের একটি বিস্তৃত পরিসর বৈশিষ্ট্যপূর্ণ, তবে সম্ভাব্য বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ সেট আগে থেকে নির্ধারণ করা সম্ভব নয়।
জটিলতা
সিস্টেমিক সমস্যাগুলি অনেক বৈজ্ঞানিক শাখার স্বার্থকে প্রভাবিত করে, কিন্তু তাদের মধ্যে কোনোটিই পৃথকভাবে এর সামগ্রিক সমাধানের কার্যকর উপায় প্রস্তাব করতে সক্ষম নয়। কারণ হলো ঐতিহ্যবাহী বৈজ্ঞানিক শাখাগুলির তুলনামূলকভাবে সংকীর্ণ লক্ষ্যভিত্তিক অভিমুখীনতা, যা প্রাথমিকভাবে এবং, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, সচেতনভাবে তাদের আগ্রহের বৃত্ত সীমিত করে, কারণ মনে করা হয় যে কেবলমাত্র এইভাবে কোনো উল্লেখযোগ্য ব্যবহারিক ফলাফল পাওয়া সম্ভব। সিস্টেম বিশ্লেষণ একটি ভিন্ন ধারণাগত ভিত্তির উপর নির্মিত। বৈজ্ঞানিক-ব্যবহারিক স্বার্থের বৃত্ত একটি তত্ত্বের কাঠামোর মধ্যে সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত নয়, যতই পূর্বাভাসমূলক শক্তি সে দাবি করুক না কেন। একটি সিস্টেমিক সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধান করা সম্ভব কেবলমাত্র তখনই যখন জটিলতার দিক থেকে পর্যাপ্ত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি ও জ্ঞানের একটি জটিল আকর্ষণ করা হয়, যা তার জ্ঞানীয় ক্ষমতার মাধ্যমে গবেষণা করা বস্তুর সমস্ত দিক ও প্রকাশের বৈচিত্র্যকে অন্তর্ভুক্ত করে।
বিভিন্ন বিজ্ঞানের জ্ঞান ও পদ্ধতি নিজেরাই একটি জটিলে পরিণত হতে পারে না। একটি নির্দিষ্ট সিস্টেম-গঠনকারী প্রক্রিয়া প্রয়োজন যা এর পৃথক উপাদানগুলি পরিচালনা করতে, আংশিক গবেষণার ফলাফলগুলি সমন্বয় করতে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিতে প্রচেষ্টা কেন্দ্রীভূত করতে সক্ষম। এই ধরনের প্রক্রিয়ার কার্য সম্পাদনেই সিস্টেম বিশ্লেষণের মূল উদ্দেশ্য নিহিত।
বহুমাত্রিকতা
সিস্টেমিক সমস্যাগুলি সেই সত্তার অসংখ্য ভিন্নধর্মী দিককে প্রভাবিত করে যেখানে তারা উদ্ভূত হয় এবং বিকশিত হয়, এবং এই দিকগুলির মধ্যে পারস্পরিক প্রভাবের সংযোগ বিদ্যমান। তথাকথিত "অপ্রয়োজনীয়" দিকগুলি বাদ দিয়ে সমস্যা সরলীকরণের প্রচেষ্টা ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে। একই সময়ে, সমস্ত দিকের সম্পূর্ণ বিবেচনার প্রচেষ্টা এই ফলাফলের দিকে নিয়ে যায় যে সমস্যাটি অদৃশ্য এবং ব্যবহারিকভাবে অসমাধানযোগ্য হয়ে পড়ে। যেকোনো সিস্টেমিক সমস্যার পরামিতির স্থানে একটি আপোষের ক্ষেত্র রয়েছে, যার সন্ধান সিস্টেম বিশ্লেষণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারিক কাজ গঠন করে।
আরও দেখুন
- সিদ্ধান্ত গ্রহণ তত্ত্ব
- ঝুঁকি