PEST analysis — การวิเคราะห์ PEST
การวิเคราะห์ PEST (บางครั้งเรียกว่า การวิเคราะห์ STEP) — เป็นวิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อระบุและประเมินปัจจัยมหภาคภายนอกที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลต่อการดำเนินงานขององค์กร[1][2] ตัวย่อ PEST หมายถึงกลุ่มปัจจัยหลักสี่ประการ ได้แก่ Political (ปัจจัยทางการเมือง) Economic (ปัจจัยทางเศรษฐกิจ) Social (ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม) และ Technological (ปัจจัยทางเทคโนโลยี)[2]
เป้าหมายหลักของการวิเคราะห์ PEST คือการมอบมุมมองภาพรวมของสภาพแวดล้อมมหภาค («มุมมองจากมุมสูง») ที่บริษัทดำเนินงานอยู่แก่ผู้บริหาร ซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และระบุโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น[3] การวิเคราะห์ PEST มักใช้เป็นขั้นตอนเบื้องต้นก่อนการทำ SWOT-анализ เนื่องจากผลลัพธ์ของมันเป็นรากฐานสำหรับการกำหนดโอกาสและภัยคุกคามภายนอก[1][2]
ประวัติความเป็นมา
แนวคิดการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมหภาคได้รับการนำเสนอเป็นครั้งแรกในปี 1967 โดยศาสตราจารย์ Francis Aguilar แห่ง Harvard Business School ในหนังสือของเขาชื่อ «Scanning the Business Environment» («การสแกนสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ») ในตอนแรก Aguilar ใช้ตัวย่อ ETPS ซึ่งหมายถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจ (Economic) เทคนิค (Technical) การเมือง (Political) และสังคม (Social)[2][4]
ต่อมาวงการวิชาการและธุรกิจได้เปลี่ยนลำดับตัวอักษรเพื่อให้จำได้ง่ายขึ้น โดยสร้างตัวย่อ PEST ที่เป็นที่รู้จักมากกว่าในปัจจุบัน วิวัฒนาการจาก ETPS มาสู่ PEST แสดงให้เห็นว่าความสามารถในการประยุกต์ใช้จริงและคุณค่าด้านการจำสามารถเหนือกว่าเจตนาทางวิชาการดั้งเดิมได้ โดยแปลงแนวคิดให้กลายเป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายและใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
องค์ประกอบของการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ PEST แบบคลาสสิกครอบคลุมการศึกษาสี่ด้านหลักของสภาพแวดล้อมมหภาค
ปัจจัยทางการเมือง (Political)
หมวดหมู่นี้สะท้อนถึงระดับและลักษณะของการแทรกแซงของรัฐในระบบเศรษฐกิจและการดำเนินงานของอุตสาหกรรมต่าง ๆ การวิเคราะห์ปัจจัยเหล่านี้ช่วยประเมินความเสี่ยงและโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการกระทำของรัฐบาล การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย และเสถียรภาพทางการเมืองโดยรวม[1] ปัจจัยสำคัญได้แก่:
- นโยบายของรัฐ (ด้านภาษีและแรงงาน)
- ข้อจำกัดทางการค้า ภาษีศุลกากร และการเป็นสมาชิกในสหภาพการค้า
- เสถียรภาพหรือความไม่มั่นคงทางการเมือง
- กฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมและแรงงาน[2]
ปัจจัยทางเศรษฐกิจ (Economic)
ปัจจัยทางเศรษฐกิจครอบคลุมสภาวะและแนวโน้มมหภาคที่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรของบริษัท ความต้องการของผู้บริโภค และต้นทุนทรัพยากร[1] ปัจจัยหลักสำหรับการวิเคราะห์ได้แก่:
- อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจ (พลวัต GDP)
- อัตราเงินเฟ้อและอัตราดอกเบี้ย
- อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
- อัตราการว่างงานและรายได้ของประชากร[2]
ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม (Social)
ปัจจัยทางสังคมรวมถึงลักษณะทางประชากร บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม ค่านิยม และวิถีชีวิตของสังคม ปัจจัยเหล่านี้กำหนดความชอบของผู้บริโภค ทัศนคติต่อการทำงาน และโครงสร้างความต้องการสินค้าและบริการ[1] ตัวอย่างปัจจัย:
- แนวโน้มทางประชากร (โครงสร้างอายุของประชากร อัตราการเติบโต)
- วิถีชีวิตและเทรนด์ผู้บริโภค (ทัศนคติต่อสุขภาพ แฟชั่น)
- ระดับการศึกษาและความคล่องตัวทางสังคม
- ค่านิยมและบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม[2]
ปัจจัยทางเทคโนโลยี (Technological)
ปัจจัยทางเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับนวัตกรรม ระดับการพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์และเทคนิค ระบบอัตโนมัติ และความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ปัจจัยเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมดอย่างสิ้นเชิง สร้างตลาดใหม่ และกำหนดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาด[1] ปัจจัยทางเทคโนโลยีสำคัญได้แก่:
- ระดับการลงทุนในด้านวิจัยและพัฒนา (R&D)
- ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการนำระบบอัตโนมัติมาใช้
- การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ (เช่น AI, blockchain)
- กฎหมายสิทธิบัตรและการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา[2]
รูปแบบและการขยายวิธีการ
เมื่อเวลาผ่านไป ได้มีการพัฒนาเวอร์ชันขยายของการวิเคราะห์ PEST พื้นฐาน โดยเพิ่มหมวดหมู่ปัจจัยเพิ่มเติม
- PESTLE/PESTEL: รูปแบบขยายที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งเพิ่ม Legal (ปัจจัยทางกฎหมาย) และ Environmental (ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม) เข้ากับปัจจัยหลักสี่ประการ[1] ดังนั้น การวิเคราะห์ PESTLE จึงครอบคลุมด้านการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อมของสภาพแวดล้อมมหภาค
- SLEPT: รวมปัจจัยทางกฎหมาย (Legal)
- STEEPLE: การขยายโมเดล STEEP (Social, Technological, Economic, Environmental, Political) โดยเพิ่มปัจจัย Ethical (จริยธรรม) และ Legal (กฎหมาย)[4]
- LONGPEST: พิจารณาอิทธิพลในระดับ Local (ท้องถิ่น) National (ชาติ) และ Global (โลก)[4]
การเลือกรูปแบบเฉพาะขึ้นอยู่กับความต้องการในการวิเคราะห์และลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม
ข้อดีและข้อจำกัด
ข้อดี
- ความเรียบง่ายและมีโครงสร้างชัดเจน: การวิเคราะห์ PEST นำเสนอกรอบงานที่เข้าใจง่าย ซึ่งช่วยจัดระบบการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกที่ซับซ้อน[2]
- ครอบคลุมกว้างขวาง: เครื่องมือนี้ส่งเสริมการพิจารณาปัจจัยภายนอกในวงกว้าง โดยก้าวพ้นจากการวิเคราะห์เฉพาะสภาพแวดล้อมด้านตลาดและการแข่งขัน
- การคิดเชิงรุก: การวิเคราะห์ช่วยส่งเสริมการคิดเชิงกลยุทธ์ ทำให้สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในอนาคตและเตรียมพร้อมรับมือล่วงหน้า แทนที่จะรอตอบสนองหลังจากเกิดเหตุ
ข้อจำกัด
- ข้อมูลล้าสมัยอย่างรวดเร็ว: ในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์อาจสูญเสียความเกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วหากไม่มีการทบทวนเป็นประจำ[5]
- ความเสี่ยงจากการทำให้ง่ายเกินไป: สี่หมวดหมู่อาจกว้างเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่การวิเคราะห์ที่ผิวเผินและพลาดรายละเอียดสำคัญ ปัจจัยต่าง ๆ อาจมีความเชื่อมโยงกัน ซึ่งโมเดลที่เรียบง่ายไม่ได้คำนึงถึงเสมอไป
- การพึ่งพาข้อสมมติฐาน: การวิเคราะห์มักอาศัยการคาดการณ์และข้อสมมติฐานเกี่ยวกับอนาคต ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วมีความไม่แน่นอนและอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่ถูกต้อง[2]
- ข้อมูลล้นเกิน: การรวบรวมข้อมูลในทุกด้านอาจนำไปสู่ปริมาณข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ยากต่อการประมวลผลอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่มีเป้าหมายการวิเคราะห์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
ดูเพิ่มเติม
- SWOT-анализ
- การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
หมายเหตุ
[1] [2] [3] [4] [5] </references>
- ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 "What Is PEST Analysis? Its Applications and Uses in Business". Investopedia. [1]
- ↑ 2.00 2.01 2.02 2.03 2.04 2.05 2.06 2.07 2.08 2.09 2.10 "PEST-анализ: что это, как его провести, факторы и примеры использования". РБК. [2]
- ↑ 3.0 3.1 Ситникова Ю. Е. SWOT-анализ и PEST-анализ как наиболее эффективные инструменты стратегического планирования. Большая российская энциклопедия. [3]
- ↑ 4.0 4.1 4.2 4.3 "PEST Analysis: Definition, Application, & Examples". Quantive. [4]
- ↑ 5.0 5.1 "PEST analysis - Wikipedia". en.wikipedia.org. [5]