Obiettivo

Obiettivo — è un concetto fondamentale che designa uno stato futuro desiderato, un risultato o un oggetto di aspirazione verso il cui raggiungimento è orientata l'attività umana o il funzionamento di un sistema. L'obiettivo conferisce significato e direzione alle azioni, costituisce la base per la pianificazione, la modellazione, la gestione e la valutazione dell'efficacia.

Essenza e caratteristiche principali

Nella letteratura si incontrano le seguenti definizioni e descrizioni dell'obiettivo:

• risultato verso il cui raggiungimento sono rivolti gli sforzi;
• immagine del futuro desiderato (obiettivo soggettivo) o stato futuro reale (obiettivo oggettivo);
• oggetto ideale o reale dell'aspirazione conscia o inconscia del soggetto; risultato finale verso cui è intenzionalmente diretto un processo; immagine consapevole del risultato anticipato;
• situazione o insieme di condizioni che un sistema deve raggiungere nel processo di funzionamento entro un periodo di tempo definito. L'obiettivo può essere specificato attraverso requisiti relativi agli indicatori di efficacia, all'intensità delle risorse e alla tempestività del funzionamento del sistema, nonché attraverso requisiti relativi alla traiettoria di raggiungimento del risultato. Di norma, l'obiettivo di un sistema è determinato dal sistema più ampio di cui fa parte;
• piano espresso attraverso i risultati che devono essere ottenuti; collegamento del presente con il futuro e retroazione del futuro con il presente;
• ciò a cui si aspira, ciò che è necessario realizzare. Nella filosofia della scienza l'obiettivo dell'azione è considerato come elemento dell'attività consapevole, connesso all'anticipazione nel pensiero del risultato e dei modi per raggiungerlo mediante determinati mezzi. L'obiettivo funge da strumento di integrazione delle azioni disperse dell'uomo in un'unica sequenza, formando un sistema di azioni.

L'obiettivo come categoria è presente in molti campi del sapere e della pratica. Alla sua base si trovano le seguenti caratteristiche:

• Anticipazione del risultato: L'obiettivo esiste dapprima come immagine mentale, ideale, o come descrizione di ciò che deve essere raggiunto («immagine consapevole del risultato anticipato»).
• Orientamento dell'azione: L'obiettivo motiva e organizza il comportamento, integrando azioni disperse in un'unica sequenza o sistema orientato alla sua realizzazione.
• Connessione con il bisogno e il problema: L'obiettivo sorge spesso dalla consapevolezza di una situazione problematica — la discrepanza tra il desiderato e il reale. Il raggiungimento dell'obiettivo è considerato come un modo per risolvere tale problema.
• Soggettività e oggettività: L'obiettivo può essere soggettivo (come immagine nella coscienza del soggetto) e oggettivo (come stato reale e potenzialmente raggiungibile del sistema o dell'ambiente).
• Dinamicità: La rappresentazione dell'obiettivo e la sua formulazione non sono statiche. Possono cambiare e precisarsi con l'avanzare della conoscenza del sistema, l'acquisizione di nuove informazioni o il mutamento delle condizioni esterne. Gli obiettivi astratti vengono concretizzati, mentre quelli irraggiungibili possono trasformarsi in una direzione generale di sviluppo.
• Contestualità: La formulazione, la raggiungibilità e il senso dell'obiettivo dipendono dal contesto — dalle condizioni ambientali, dalle risorse disponibili e dai vincoli.

Nelle scienze applicate e nell'attività pratica che trattano sistemi e processi complessi, il concetto di obiettivo diventa lo strumento operativo centrale. Viene utilizzato per la definizione dei compiti, la progettazione, la valutazione dell'efficacia e l'adozione di decisioni fondate.

Nelle scienze applicate e nell'attività pratica che trattano sistemi e processi complessi, il concetto di obiettivo diventa lo strumento operativo centrale. Viene utilizzato per la definizione dei compiti, la progettazione, la valutazione dell'efficacia e l'adozione di decisioni fondate.

Tipologia degli obiettivi

Gli obiettivi sono classificati in base a diversi criteri:

• Per orizzonte temporale: A breve termine (operativi), a medio termine (tattici), a lungo termine (strategici).
• Per portatore dell'obiettivo: Individuali, di gruppo (collettivi), organizzativi, sistemici (ad esempio, l'omeostasi).
• Per livello gerarchico: Obiettivi di livello superiore (missione, visione), sotto-obiettivi, compiti. Nella gerarchia, gli obiettivi di livello inferiore spesso fungono da mezzi per il raggiungimento degli obiettivi di livello superiore.

L'obiettivo nella filosofia

Il concetto di obiettivo ha radici filosofiche profonde. Aristotele considerava l'obiettivo (telos) come la causa finale dell'essere («ciò per cui» qualcosa esiste), applicando questo principio anche alla natura (Teleologia). Nelle epoche successive l'obiettivo è stato elaborato nel contesto dell'attività razionale (Età moderna, Kant), della dialettica tra obiettivi e mezzi (Hegel), della condizionatezza oggettiva delle aspirazioni umane (Marxismo). La filosofia sottolinea il ruolo integrativo dell'obiettivo, che unisce le azioni in un sistema dotato di senso, e pone la questione del rapporto etico tra obiettivi e mezzi. L'introduzione della categoria teleologica nella descrizione scientifica è talvolta interpretata come utilizzo di un approccio teleologico.

L'obiettivo e i concetti correlati

È importante distinguere l'obiettivo da:

• Compito: Un passo concreto e misurabile per il raggiungimento di un obiettivo. Gli obiettivi sono più strategici.
• Funzione: Descrive un ruolo o un'azione («cosa fa?»). L'obiettivo risponde alla domanda «perché?», «a cosa serve?».
• Criterio: Misura di valutazione del grado di raggiungimento dell'obiettivo.

L'obiettivo nell'Analisi dei Sistemi (AS)

L'analisi dei sistemi considera l'obiettivo come categoria chiave che determina sia l'oggetto di studio (il sistema) sia il processo della sua analisi.

• Definizione del sistema e del problema: L'obiettivo aiuta a definire i confini del sistema analizzato ed è il punto di partenza per la formulazione del problema come divario tra lo stato desiderato (obiettivo) e quello attuale. Come osservavano F.I. Peregudov e F.P. Tarasenko, l'obiettivo nasce spesso da una situazione problematica.
• Definizione degli obiettivi: L'identificazione, la strutturazione (ad esempio, la costruzione di un albero degli obiettivi) e il coordinamento degli obiettivi delle parti interessate rappresentano una fase fondamentale, spesso iniziale, dell'AS. Ciò è particolarmente importante quando si lavora con obiettivi multipli, sfumati o in conflitto tra loro.
• Relazione tra obiettivo e mezzi: L'AS sottolinea il legame gerarchico inscindibile tra gli obiettivi e i mezzi per raggiungerli. Ciò che è obiettivo a un determinato livello funge da mezzo per l'obiettivo di livello superiore (Ju.I. Černjak).
• Base per la modellazione e la valutazione: Gli obiettivi formulati costituiscono la base per la costruzione dei modelli del sistema, la scelta dei criteri di valutazione delle alternative e l'adozione delle decisioni. Senza un obiettivo chiaro, l'analisi perde la sua direzione.
• Il sistema come mezzo: Spesso il sistema stesso è definito come «mezzo per il raggiungimento dell'obiettivo», il che sottolinea l'orientamento funzionale e pragmatico dell'AS.

Per un esame più dettagliato del ruolo e dei metodi di lavoro con gli obiettivi nell'analisi dei sistemi, si veda l'articolo Obiettivo nell'analisi dei sistemi.

L'obiettivo nella Gestione

La gestione è per sua natura un'attività orientata agli obiettivi. L'obiettivo determina il senso e il contenuto delle funzioni manageriali:

• Pianificazione: Si basa sugli obiettivi, definendo i passi, le risorse e i tempi per il loro raggiungimento. Gli obiettivi vengono tradotti in piani e compiti concreti.
• Organizzazione: La struttura e i processi nell'organizzazione sono configurati in modo da favorire nel modo più efficace il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.
• Motivazione: Gli obiettivi fungono da punti di riferimento per i dipendenti e da base per lo sviluppo dei sistemi di incentivazione.
• Controllo: Viene realizzato confrontando i risultati effettivi con gli indicatori pianificati (obiettivo) e apportando azioni correttive.
• Adozione delle decisioni manageriali: È orientata alla scelta delle azioni che conducono nel modo migliore al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione o dell'unità.

Gli obiettivi nella gestione devono essere specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo (principio SMART).

L'obiettivo nella Ricerca Operativa

La ricerca operativa utilizza metodi matematici per trovare soluzioni ottimali in situazioni complesse. L'obiettivo svolge qui un ruolo chiave e viene formalizzato matematicamente:

• Funzione obiettivo: Espressione quantitativa dell'obiettivo (o del criterio principale del suo raggiungimento), che deve essere massimizzata (ad esempio, profitto, produttività) o minimizzata (ad esempio, costi, tempo, rischi).
• Ottimizzazione: Processo di ricerca dei valori delle variabili controllabili che forniscono l'estremo (massimo o minimo) della funzione obiettivo nel rispetto dei vincoli imposti.
• Fondamento delle decisioni: L'obiettivo della ricerca operativa è fornire al decisore raccomandazioni quantitativamente motivate sulla scelta della migliore alternativa per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Multicriteria: La ricerca operativa sviluppa anche metodi per lavorare con più obiettivi (spesso contraddittori) contemporaneamente (Ottimizzazione multicriterio).

Nelle discipline applicate avviene dunque la concretizzazione e l'operazionalizzazione del concetto generale di obiettivo, trasformandolo in uno strumento di analisi, pianificazione e ottimizzazione.

Vedi anche

• Obiettivo nell'analisi dei sistemi
• Problema / Problema nel contesto dell'analisi dei sistemi
• Funzione
• Criterio
• Funzione obiettivo
• Attività
• Analisi dei sistemi
• Processo decisionale
• Gestione
• Ricerca operativa
• Gerarchia