Incertezza
Incertezza — è una caratteristica di uno stato in cui mancano informazioni complete, precise o affidabili, necessarie per prendere decisioni fondate o per prevedere eventi futuri. Nell'analisi dei sistemi e nella gestione, l'incertezza è intesa come una limitazione, oggettivamente o soggettivamente determinata, della conoscenza riguardante lo stato attuale o futuro del sistema, dell'ambiente esterno o delle azioni dei soggetti.
L'incertezza può manifestarsi sotto forma di:
- carenza di informazioni sull'ambiente esterno;
- impossibilità di valutare con precisione le conseguenze di decisioni alternative;
- ambiguità nell'interpretazione dei dati disponibili.
Essa rappresenta un concetto chiave in discipline quali l'analisi dei sistemi, la teoria delle decisioni, la gestione del rischio, l'economia e l'ingegneria.
Caratteristiche generali
L'incertezza può emergere in molte situazioni ed è caratterizzata da una serie di fattori casuali o sconosciuti. La distribuzione di tali fattori:
- in alcuni casi è nota in anticipo,
- in altri — è sconosciuta o nota solo parzialmente.
Inoltre, l'incertezza è spesso legata ad azioni esterne:
- da parte dell'avversario (nella pianificazione militare),
- da parte del concorrente (nell'ambito degli affari).
Classificazione dei fattori di incertezza
A titolo di esempio viene riportata la classificazione dei fattori che influenzano il grado di incertezza, tratta dal primo lavoro di analisi dei sistemi dedicato alle questioni di pianificazione militare (cfr. schema).
Incertezza nei sistemi organizzativo-economici
Il problema dell'incertezza è illustrato in modo particolarmente chiaro da Kuz'min E. A. nell'opera «L'incertezza in economia: concetti e posizioni». L'autore individua sette posizioni chiave:
- Misura della presenza di informazione. L'incertezza è considerata come indicatore del volume e della qualità delle informazioni disponibili.
- Variabilità della scelta. La possibilità di scelta alternativa, la molteplicità delle varianti di sviluppo degli eventi.
- Qualità dell'informazione. L'incertezza determina l'affidabilità, la completezza, il valore, l'attualità e la chiarezza dell'informazione.
- Fonte di rischio. L'incertezza costituisce una fonte attributiva (intrinseca) di rischio gestionale ed economico.
- Ambiguità di realizzazione. Fattori di natura sconosciuta generano ambiguità nella realizzazione degli eventi.
- Limitatore della governabilità. L'incertezza limita in modo naturale la governabilità e la stabilità del sistema organizzativo-economico.
- Stato rispetto alle «condizioni ideali». Riflette il grado di scostamento del sistema reale dal suo ipotetico funzionamento «ideale».
Vedi anche
- Analisi dei sistemi
- Gestione del rischio
- Teoria delle decisioni