Doelstelling

Doelstelling

Doelstelling — dit is het proces van het identificeren, formuleren en vaststellen van doelen voor een systeem of voor het proces van verandering daarvan, binnen het kader van de systeemanalyse. Doelstelling bepaalt de gerichtheid van het functioneren en de ontwikkeling van een systeem, vormt de basis voor het formuleren van taken, het kiezen van effectiviteitscriteria en de daaropvolgende modellering.

Algemene karakteristiek

In de systeemanalyse wordt doelstelling beschouwd als een sleutelfase, waarvan afhankelijk zijn:

• de vorming van een beeld van de probleemsituatie;
• de opbouw van modellen van de gewenste toestand van het systeem;
• de keuze van middelen en methoden om doelen te bereiken;
• de bepaling van criteria voor de beoordeling van resultaten van activiteiten.

Een doel geeft de ontwikkelingsrichting van het systeem aan en dient als maatstaf voor de effectiviteit van genomen beslissingen. Volgens de benadering uiteengezet in de werken van T. Saaty wordt doelstelling geïnterpreteerd als het ontwerpen van een gewenste toekomst, die de veranderingsbaan van het systeem bepaalt.

Doel als systeemcategorie

Een doel in de context van systeemanalyse heeft de volgende kenmerken:

• het weerspiegelt de gewenste toestand van het systeem of de omgeving;
• het bepaalt de richting van transformaties;
• het dient als grondslag voor de keuze van een functionerings- of ontwikkelingsstrategie;
• het is het resultaat van een subjectieve keuze, afhankelijk van de positie en belangen van de waarnemer.

Een doel stelt de eindresultaten vast waarnaar het systeem moet streven in het proces van functioneren of transformatie.

Fasen van doelstelling

Het proces van doelstelling omvat een reeks opeenvolgende handelingen:

• Identificatie van het probleem — het bewustwording van de discrepantie tussen de huidige en gewenste toestand (probleem).
• Formulering van doelen — het vaststellen van de toestand die het subject van de analyse wil bereiken.
• Verduidelijking van beperkingen en middelen — het bepalen van de condities die van invloed zijn op de bereikbaarheid van doelen.
• Opbouw van een doelenhiërarchie — het structureren van doelen naar niveaus van belang (hiërarchie van doelen).
• Bepaling van beoordelingscriteria — het formuleren van indicatoren op basis waarvan de mate van doelbereiking wordt beoordeeld.
• Correctie van doelen — mogelijke aanpassing van doelen naarmate de omstandigheden veranderen of nieuwe informatie beschikbaar komt (iteratief karakter van doelstelling).

Eisen aan de formulering van doelen

Een correcte formulering van doelen moet voldoen aan de volgende eisen:

• Duidelijkheid — een doel moet helder en ondubbelzinnig geformuleerd zijn.
• Meetbaarheid — doelen moeten een kwantitatieve of kwalitatieve beoordeling van de mate van bereiking mogelijk maken.
• Realisme — doelen moeten haalbaar zijn onder de gegeven omstandigheden.
• Samenhang — doelen op verschillende niveaus moeten onderling verbonden en niet-tegenstrijdig zijn.
• Tijdsbepaling — het is wenselijk dat er termijnen voor het bereiken van doelen zijn vastgesteld.

Hiërarchie van doelen

Volgens de methodologie van de Analytische Hiërarchie (AHP), ontwikkeld door T. Saaty, worden doelen georganiseerd in een meerniveaustructuur:

• Hoofddoel — bepaalt de algemene ontwikkelingsrichting van het systeem.
• Criteria op het eerste niveau — de voornaamste aspecten waarop de bereiking van het hoofddoel wordt beoordeeld.
• Subdoelen en subniveaus van criteria — verduidelijking van deelrichtingen en beoordelingsaspecten.
• Alternatieve handelingen — concrete beslissingen die leiden tot het bereiken van doelen.

De hiërarchische weergave van doelen maakt het mogelijk complexe vraagstukken stapsgewijs te decomponeren en vereenvoudigt het analyseproces.

Formalisering van doelen via vergelijkende analyse

Om de objectiviteit bij de beoordeling van doelen en criteria te verhogen, stelt T. Saaty voor gebruik te maken van de methode van paarsgewijze vergelijkingen, waarmee het mogelijk is:

• het relatieve belang van doelen en subdoelen te bepalen;
• prioriteiten tussen alternatieven te identificeren;
• kwantitatieve modellen van de voorkeuren van analysesubjecten op te stellen.

Deze formalisering is bijzonder belangrijk in omstandigheden van multicriteria en onzekerheid.

Doelstelling en modellering

Modellen van systemen worden opgebouwd rondom de structuur van doelen:

• doelen bepalen de keuze van de voornaamste variabelen en beperkingen van het model;
• criteria voor het bereiken van doelen vormen de basis voor de constructie van optimaliteitsfuncties;
• de hiërarchie van doelen stuurt de opbouw van scenario's en paden naar de gewenste toestand.

Zodoende structureert en oriënteert doelstelling het gehele modelleringsproces en de analyse.

Verband van doelstelling met problemen en oplossingen

Doelstelling is nauw verbonden met de analyse van problemen en het besluitvormingsproces:

• het formuleren van doelen maakt het mogelijk de probleemsituatie om te zetten in een taak van het zoeken naar een oplossing;
• alternatieve oplossingen worden beoordeeld op de mate waarin ze de doelen bereiken;
• de discrepantie tussen doelen en de huidige toestand bepaalt de noodzaak van corrigerende maatregelen.

Doelstelling geeft zin en richting aan het proces van het zoeken naar oplossingen.

Bijzonderheden van doelstelling in de systeemanalyse

De bijzonderheden van doelstelling in de systeemanalyse omvatten:

• het rekening houden met de complexiteit, multicriteria en meerniveaugelaagdheid van systemen;
• de noodzaak om doelen van verschillende deelnemers en subsystemen op elkaar af te stemmen;
• de erkenning van subjectiviteit bij het formuleren van doelen en beoordelingscriteria;
• het besef van het iteratieve en dynamische karakter van doelstelling;
• de noodzaak om verborgen, niet-geformuleerde of conflicterende doelen te identificeren.

Effectieve doelstelling vereist systeemdenken dat in staat is een samenhangend beeld van complexe processen te bewaren.

Literatuur

• Saaty T., Kearns K. Analytische planning. Organisatie van systemen. — M.: Radio i svyaz', 1991.
• Cleland D., King W. Systeemanalyse en doelgericht management. — M.: Sovetskoe radio, 1974.
• Quade E. Analyse van complexe systemen. — (Bespreking van het doel van systeemanalyse, probleemformulering, keuze van criteria en alternatieven).
• Optner S. Systeemanalyse voor het oplossen van bedrijfs- en industriële problemen.
• Chernyak Yu.I. Systeemanalyse in het economisch beheer // Systeemanalyse in de economie.
• Young S. Systeemmanagement van de organisatie. — M.: Sovetskoe radio, 1972.
• Volkova V.N., Denisov A.A. Systeemtheorie en systeemanalyse: leerboek voor universiteiten. — M.: Izdatel'stvo Yurayt, 2025.
• Mesarovic M.D., Mako D., Takahara I. Theorie van meerniveau hiërarchische systemen. — M.: Mir, 1973.
• Blauberg I.V., Sadovsky V.N., Yudin E.G. Het ontstaan en de essentie van de systeembenadering. — M.: Nauka, 1973.
• Sadovsky V.N. Grondslagen van de algemene systeemtheorie. — M.: Nauka, 1974.
• Frank L. (geciteerd via Bertalanffy L. von) // Algemene systeemtheorie — overzicht van problemen en resultaten / Systeemonderzoek. Jaarboek 1969. — M.: Nauka, 1969.

Verband met andere begrippen

Doelstelling is nauw verbonden met basisconcepten van de systeemanalyse:

• Systeem
• Structuur van het systeem
• Hiërarchie
• Probleem in de context van systeemanalyse
• Besluitvorming
• Functie
• Model van het systeem

Zie ook

• Systeembenadering
• Systeemdenken
• Methodiek van systeemanalyse
• Formalisering van systeemmodellen