Decision-making under uncertainty — অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ
অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ — এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে বাহ্যিক পরিবেশ, সম্ভাব্য পরিণতি এবং ঘটনার সম্ভাবনা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের অনুপস্থিতিতে সর্বোত্তম বিকল্পটি বেছে নেওয়া হয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী ব্যক্তি (সি.গ্র.ব্যক্তি) ফলাফলকে প্রভাবিতকারী অবস্থার সংঘটনের সম্ভাবনাগুলো পরিমাণগতভাবে বর্ণনা বা পূর্বাভাস দিতে পারেন না এবং অসম্পূর্ণ, অনির্ভুল বা গুণগত তথ্যের ভিত্তিতে কাজ করতে বাধ্য হন।
অনিশ্চয়তার উৎস
সিদ্ধান্ত গ্রহণের সমস্যায় অনিশ্চয়তার প্রকৃতি বিভিন্ন ধরনের হতে পারে:
- দ্বন্দ্বমূলক (সক্রিয়) অনিশ্চয়তা — এটি নিজস্ব লক্ষ্যমাত্রা অনুসরণকারী অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের উপস্থিতি এবং তাদের আচরণ পূর্বাভাস দেওয়ার অসম্ভাব্যতার সাথে সম্পর্কিত। এই ধরনের পরিস্থিতিগুলো গেম থিওরির সাহায্যে মডেল করা হয়।
- নিষ্ক্রিয় অনিশ্চয়তা (প্রকৃতির সাথে খেলা) — এটি সি.গ্র.ব্যক্তির ইচ্ছার উপর নির্ভরশীল নয় এমন বস্তুনিষ্ঠ বাহ্যিক পরিস্থিতি (পরিবেশের অবস্থা) সম্পর্কে অজ্ঞতার কারণে সৃষ্ট। এই পরিস্থিতিগুলো পরিসংখ্যানগত সিদ্ধান্তের তত্ত্বের কাঠামোর মধ্যে বর্ণনা করা হয় এবং প্রায়শই প্রকৃতির সাথে খেলা নামে পরিচিত।
- আর্থ-অর্থগত (অস্পষ্ট) অনিশ্চয়তা — এটি প্রাকৃতিক ভাষায় পরিস্থিতি, বিকল্প এবং পছন্দসমূহের স্পষ্ট বর্ণনার অসম্ভাব্যতার কারণে সৃষ্ট। এর মধ্যে মৌখিক মূল্যায়ন, গুণগত পরামিতি এবং অসংগঠিত বিচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সংশ্লিষ্ট সমস্যাগুলো ফাজি লজিক এবং ফাজি সেট তত্ত্বের সাহায্যে অধ্যয়ন করা হয়।
- তথ্যগত অনিশ্চয়তা — এটি তথ্যের অসম্পূর্ণতা, অনির্ভুলতা বা গোলযোগপূর্ণতার কারণে সৃষ্ট (পরিমাপের ত্রুটি, বিষয়গত মূল্যায়ন, পরিসংখ্যানের অনুপস্থিতি)
অনিশ্চয়তা দূর করার পদ্ধতি
অনিশ্চয়তা আংশিকভাবে দূর করা বা হ্রাস করা যেতে পারে:
- অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে (পর্যবেক্ষণ, বিশেষজ্ঞ মতামত, পরীক্ষা-নিরীক্ষা);
- সম্ভাব্যতামূলক মূল্যায়নে রূপান্তরের মাধ্যমে (পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের সম্ভাবনা থাকলে);
- ফাজি মডেল ব্যবহারের মাধ্যমে, যখন তথ্য গুণগত বা মৌখিক প্রকৃতির হয়;
- সমস্যার কাঠামোগতকরণের মাধ্যমে (যেমন, সিদ্ধান্ত বৃক্ষ বা পরিস্থিতি গঠনের মাধ্যমে)।
অনিশ্চয়তায় সিদ্ধান্ত গ্রহণের শাস্ত্রীয় মানদণ্ড
অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী ব্যক্তি (সি.গ্র.ব্যক্তি) জানেন না যে সম্ভাব্য পরিবেশগত অবস্থাগুলোর মধ্যে কোনটি ঘটবে। তবুও একটি পছন্দ করার জন্য বিশেষ পদ্ধতি — মানদণ্ড — ব্যবহার করা হয়, যার প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট চিন্তার ধরন, সতর্কতার মাত্রা বা ঝুঁকির প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিফলিত করে।
- ওয়াল্ডের মানদণ্ড (সতর্ক পছন্দের)। এই মানদণ্ডটি তাদের জন্য উপযুক্ত যারা সম্ভাব্য ক্ষতি হ্রাস করতে চান। সি.গ্র.ব্যক্তি মনে করেন যে সবচেয়ে প্রতিকূল ফলাফল ঘটতে পারে, এবং সমস্ত বিকল্পের মধ্যে সেটি বেছে নেন যা সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতেও সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল দেবে। অন্যভাবে বলতে গেলে, এটি সর্বোচ্চ সতর্কতার পদ্ধতি: «আমি সেটি বেছে নেব যা সবকিছু খারাপ হলেও নিশ্চিতভাবে সবচেয়ে কম ক্ষতি আনবে»।
- উপযুক্ত: উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতির জন্য, দায়িত্বশীল সিদ্ধান্তের জন্য যেখানে ভুল অগ্রহণযোগ্য।
- স্যাভেজের মানদণ্ড (পছন্দের অনুতাপ)। এই পদ্ধতিটি অনুতাপের অনুভূতি এড়ানোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে — যখন স্পষ্ট হয় যে অন্য বিকল্পটি আরও বেশি সুবিধা আনতে পারত। সি.গ্র.ব্যক্তি তুলনা করেন যে পছন্দে ভুল করলে তিনি কতটুকু হারাতেন, এবং এমন বিকল্পটি বেছে নেন যেখানে সর্বোচ্চ অনুতাপ সবচেয়ে কম হবে। উপযুক্ত: আত্মবিশ্লেষণে আগ্রহী এবং «সেরা সুযোগ হাতছাড়া হওয়ার» ভয়ে থাকা ব্যক্তিদের জন্য, এবং প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে।
- লাপ্লাসের মানদণ্ড (সমান সুযোগের)। সি.গ্র.ব্যক্তি মনে করেন যে পরিবেশের সমস্ত সম্ভাব্য অবস্থা সমান সম্ভাবনাসম্পন্ন, কারণ অন্যথা মনে করার কোনো কারণ নেই। তখন তিনি সেই বিকল্পটি বেছে নেন যা গড়ে সর্বোত্তম ফলাফল দেয়। উপযুক্ত: সম্পূর্ণ প্রতিসম অজ্ঞতার পরিস্থিতির জন্য, যেখানে সমস্ত ফলাফল সমানভাবে সম্ভব বলে বিবেচিত হয় এবং কোনো পছন্দ নেই।
- হার্উইজের মানদণ্ড (আপোষমূলক)। এটি একটি ভারসাম্যপূর্ণ পদ্ধতি যা সতর্কতা এবং সর্বোত্তম ফলাফলের আকাঙ্ক্ষাকে একত্রিত করে। সি.গ্র.ব্যক্তি আগে থেকে নির্ধারণ করেন যে তিনি আশাবাদিতার কতটা প্রবণ, এবং এই সেটিং বিবেচনায় এমন বিকল্পটি বেছে নেন যা সম্ভাব্য এবং নিশ্চিত ফলাফলের সর্বোত্তম সমন্বয় দেয়। উপযুক্ত: এমন পরিস্থিতির জন্য যেখানে নিরাপত্তা এবং সুবিধার মধ্যে ভারসাম্য গুরুত্বপূর্ণ, এবং ঝুঁকির প্রতি ব্যক্তিগত মনোভাব রয়েছে।