Decision-making under risk — تصمیمگیری در شرایط ریسک
تصمیمگیری در شرایط ریسک — فرآیند انتخاب بهترین گزینه در موقعیتی است که نتیجه نهتنها به اقدامات شخص تصمیمگیرنده (ش.ت.) بستگی دارد، بلکه به عوامل تصادفی نیز وابسته است که احتمال وقوع آنها مشخص است یا میتوان آن را بهطور معقولی برآورد کرد. چنین موقعیتهایی با قطعیت ناقص مشخص میشوند: نتایج ممکن شناختهشدهاند، اما حاصل یک انتخاب مشخص بهطور کامل از پیش تعیین نشده، بلکه تنها با احتمال معینی همراه است.
ویژگیهای موقعیت ریسک
شرایط موقعیت ریسک شامل مسائلی است که در آنها:
- حالات ممکن محیط خارجی (سناریوها) شناختهشده و قابل شمارش هستند؛
- به هر حالت میتوان یک احتمال عددی برای وقوع آن نسبت داد؛
- نتیجه انتخاب یک متغیر تصادفی است که به اثر مشترک تصمیم و حالت محیط رخداده بستگی دارد.
برخلاف قطعیت کامل که در آن نتیجه یکتا است، و برخلاف عدم قطعیت که در آن احتمالات ناشناختهاند، موقعیتهای ریسک امکان بهکارگیری ارزیابیهای عددی مبتنی بر فرضیات احتمالاتی را فراهم میکنند.
معیارهای اصلی انتخاب در شرایط ریسک
- معیار اثربخشی مورد انتظار (امید ریاضی) — گزینهای انتخاب میشود که دارای بالاترین مقدار میانگین وزنی نتیجه باشد.
- معیار Savage (کمینهسازی حداکثر تأسف) — نه اثربخشی مطلق، بلکه حداکثر «زیان» ممکن ناشی از عدم انتخاب تصمیم بهینه در هر حالت در نظر گرفته میشود.
- معیار Hurwicz — بدبینی و خوشبینی را با هم ترکیب میکند.
- معیار آنتروپی — درجه عدم قطعیت توزیع احتمالات را در نظر میگیرد و به کاهش ریسک اطلاعاتی انتخاب میپردازد.
- معیار Germeyер — بر کمینهسازی زیانها متمرکز است، بهویژه در مسائلی که پیامدهای خطا حیاتی هستند.
انتخاب معیار به ویژگیهای رفتاری ش.ت. بستگی دارد: تمایل به ریسک، درجه مسئولیتپذیری، هدف تحلیل (بیشینهسازی درآمد، کمینهسازی زیان، پایداری نتیجه).
ارزیابی ذهنی احتمالات
ارزیابیهای ذهنی احتمالات توسط ش.ت. بر اساس تجربه، قضاوت و اطلاعات تخصصی شکل میگیرند. این موضوع بهویژه در موقعیتهایی که دادههای آماری وجود ندارند یا احتمال رویدادها را نمیتوان بهصورت عینی اندازهگیری کرد، اهمیت دارد. احتمالات ذهنی بهگونهای مشابه احتمالات عینی بهکار میروند، اما نیازمند تأیید دقیق و هماهنگی در چارچوب رویه تصمیمگیری هستند.
ابزارها و نمایش تصمیمات
- ماتریسهای اثربخشی جزئی — ارزیابی نتایج را برای تمامی ترکیبهای «گزینه × حالت محیط» نشان میدهند؛
- درختهای تصمیم — انتخابهای متوالی و احتمالات در هر مرحله را به تصویر میکشند؛
- توابع مطلوبیت — امکان در نظر گرفتن نهتنها نتیجه، بلکه نگرش ذهنی ش.ت. نسبت به آن را فراهم میکنند.