Classical methodologies of systems analysis — วิธีการคลาสสิกของการวิเคราะห์เชิงระบบ
บทนำ
วิธีการคลาสสิกของการวิเคราะห์เชิงระบบได้ก่อตัวขึ้นในช่วงกลางศตวรรษที่ XX เพื่อตอบสนองต่อความจำเป็นในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและมีโครงสร้างไม่ชัดเจนในด้านการบริหารจัดการ วิศวกรรม เศรษฐศาสตร์ และการปฏิบัติทางสังคม วิธีการเหล่านี้ตั้งอยู่บนแนวทางเชิงระบบและนำเสนอขั้นตอนที่มีโครงสร้างสำหรับการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลอง และการตัดสินใจเลือกทางออก
การพัฒนาวิธีการคลาสสิกเกี่ยวพันกับงานของนักวิจัยอย่าง อี. ควาด, เอส. ออปต์เนอร์, ยู. ไอ. เชียร์เนียก, เย. พี. โกลุบคอฟ และ เอส. ยัง ซึ่งแต่ละท่านได้มีส่วนร่วมในการสร้างแนวปฏิบัติของการวิจัยเชิงระบบ แนวทางของพวกเขากำหนดขั้นตอนพื้นฐานของการวิเคราะห์เชิงระบบ ตั้งแต่การกำหนดปัญหาไปจนถึงการพัฒนาและการนำทางออกไปปฏิบัติ
วิธีการคลาสสิกยังคงมีความเกี่ยวข้อง โดยทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับวิธีการสมัยใหม่ของการคิดเชิงระบบและวิศวกรรมเชิงระบบ
วิธีการคลาสสิกของการวิเคราะห์เชิงระบบ
วิธีการคลาสสิกของการวิเคราะห์เชิงระบบ คือกลุ่มของแนวทางที่ได้รับการพัฒนาในศตวรรษที่ XX เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและมีโครงสร้างไม่ชัดเจนในหลากหลายสาขา ตั้งแต่อุตสาหกรรมการป้องกันประเทศไปจนถึงการบริหารองค์กร วิธีการเหล่านี้ตั้งอยู่บนแนวทางเชิงระบบและประกอบด้วยขั้นตอนที่ต่อเนื่องกันของการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลอง และการตัดสินใจ
โครงสร้างทั่วไปของระเบียบวิธีการวิเคราะห์เชิงระบบ
ระเบียบวิธีทั่วไปของการวิเคราะห์เชิงระบบประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- การระบุปัญหาและการกำหนดเป้าหมาย — การกำหนดสถานการณ์ที่มีปัญหาอยู่และการระบุเป้าหมายของการวิเคราะห์
- การพัฒนาทางเลือกและแบบจำลองการตัดสินใจ — การสร้างทางออกทางเลือกและการสร้างแบบจำลองเพื่อประเมินผล
- การประเมินทางเลือกและการเลือกทางออก — การวิเคราะห์และการเปรียบเทียบทางเลือกโดยใช้เกณฑ์ต่าง ๆ
- การนำทางออกไปปฏิบัติ — การนำทางออกที่เลือกไว้ไปใช้จริง
- การประเมินประสิทธิผลของทางออกและผลที่ตามมาจากการนำไปปฏิบัติ — การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการปรับกลยุทธ์หากจำเป็น
- การออกแบบองค์กรเพื่อบรรลุเป้าหมาย — การจัดโครงสร้างกระบวนการและทรัพยากรขององค์กรเพื่อการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการของควาด
วิธีการที่เสนอโดย อี. ควาด ประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- การกำหนดงาน — การระบุปัญหาและการกำหนดขอบเขตของการวิจัย
- การเลือกเส้นทางทางเลือกในการแก้ปัญหา — การสร้างทางออกที่เป็นไปได้
- การศึกษาทรัพยากรที่ใช้ในการแก้ปัญหา — การวิเคราะห์ทรัพยากรที่จำเป็นและต้นทุนของทรัพยากรเหล่านั้น
- การสร้างแบบจำลอง — การพัฒนาแบบจำลองของระบบเพื่อวิเคราะห์ทางเลือก
- การเลือกเกณฑ์การประเมิน — การกำหนดเกณฑ์สำหรับการเปรียบเทียบทางเลือก
- การเปรียบเทียบทางเลือกและการตัดสินใจ — การเลือกทางออกที่ดีที่สุดโดยอิงจากการวิเคราะห์
วิธีการของออปต์เนอร์
เอส. ออปต์เนอร์ เสนอลำดับขั้นตอนของการวิเคราะห์เชิงระบบดังต่อไปนี้:
- การระบุอาการ — การค้นหาสัญญาณของปัญหา
- การกำหนดความเร่งด่วนของปัญหา** — การประเมินความสำคัญของปัญหา
- การกำหนดเป้าหมาย — การระบุเป้าหมายของการวิเคราะห์
- การเปิดเผยโครงสร้างของระบบและองค์ประกอบที่บกพร่อง — การวิเคราะห์ระบบปัจจุบันและการระบุข้อบกพร่อง
- การกำหนดโครงสร้างของความเป็นไปได้** — การกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่มีศักยภาพ
- การค้นหาทางเลือก — การสร้างทางออกที่เป็นไปได้
- การประเมินทางเลือก — การวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียของแต่ละตัวเลือก
- การเลือกทางเลือก — การตัดสินใจ
- การจัดทำทางออก — การพัฒนาแผนการนำไปปฏิบัติ
- การยอมรับทางออกโดยกลุ่มผู้ปฏิบัติและผู้บริหาร — การประสานงานทางออกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- การเริ่มต้นกระบวนการนำทางออกไปปฏิบัติ — การเริ่มต้นการนำไปใช้
- การบริหารกระบวนการนำทางออกไปปฏิบัติ — การควบคุมการดำเนินการ
- การประเมินการนำไปปฏิบัติและผลที่ตามมา — การวิเคราะห์ผลลัพธ์และการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น
วิธีการของเชียร์เนียก
ยู. ไอ. เชียร์เนียก เสนอโครงสร้างของการวิเคราะห์เชิงระบบดังต่อไปนี้:
- การวิเคราะห์ปัญหา — การกำหนดและการระบุปัญหา
- การกำหนดระบบ — การกำหนดขอบเขตและองค์ประกอบของระบบ
- การวิเคราะห์โครงสร้างของระบบ — การศึกษาความสัมพันธ์และลำดับชั้นภายในระบบ
- การกำหนดเป้าหมายโดยรวมและเกณฑ์ของระบบ — การกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์การประเมิน
- การแยกย่อยเป้าหมาย การระบุความต้องการด้านทรัพยากรและกระบวนการ — การแบ่งเป้าหมายออกเป็นเป้าหมายย่อยและการกำหนดทรัพยากรที่จำเป็น
- การระบุทรัพยากรและกระบวนการ การรวมเป้าหมาย — การบูรณาการเป้าหมายย่อยและทรัพยากร
- การพยากรณ์และการวิเคราะห์สภาวะในอนาคต — การประเมินปัจจัยภายนอกและอิทธิพลของปัจจัยเหล่านั้น
- การประเมินเป้าหมายและวิธีการ — การวิเคราะห์ความสอดคล้องของเป้าหมายและวิธีการที่มีอยู่
- การคัดเลือกทางเลือก — การเลือกทางออกที่เหมาะสมที่สุด
- การวินิจฉัยระบบที่มีอยู่ — การประเมินสภาพปัจจุบันของระบบ
- การสร้างโปรแกรมพัฒนาแบบครอบคลุม — การพัฒนาแผนการดำเนินงาน
- การออกแบบองค์กรเพื่อบรรลุเป้าหมาย — การจัดโครงสร้างองค์กรเพื่อการนำแผนไปปฏิบัติ
วิธีการของโกลุบคอฟ
เย. พี. โกลุบคอฟ กำหนดขั้นตอนของการวิเคราะห์เชิงระบบดังต่อไปนี้:
- การกำหนดงาน — การระบุเป้าหมายและข้อจำกัด
- การวิจัย — การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล
- การวิเคราะห์ — การสร้างแบบจำลองและการพยากรณ์ผลที่ตามมาของทางออก
- การตัดสินเบื้องต้น — การสร้างข้อสรุปเบื้องต้น
- การยืนยัน — การตรวจสอบและการปรับข้อสรุปให้ชัดเจน
- การตัดสินขั้นสุดท้าย — การตัดสินใจขั้นสุดท้าย
- การนำทางออกที่ตัดสินใจไปปฏิบัติ — การนำทางออกไปใช้จริง
วิธีการของยัง
เอส. ยัง เสนอลำดับขั้นตอนในกระบวนการสร้างทางออกดังต่อไปนี้:
- การกำหนดเป้าหมายขององค์กร — การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
- การระบุปัญหาในกระบวนการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น — การระบุอุปสรรค
- การวิจัยปัญหาและการวินิจฉัย — การวิเคราะห์สาเหตุและผลที่ตามมาของปัญหา
- การค้นหาทางออกของปัญหา — การสร้างทางออกที่เป็นไปได้
- การประเมินทางเลือกทั้งหมดและการเลือกทางออกที่ดีที่สุด — การวิเคราะห์เปรียบเทียบทางเลือก
- การประสานงานทางออกภายในองค์กร — การอภิปรายและการอนุมัติทางออกที่เลือก
- การอนุมัติทางออก — การรับทางออกอย่างเป็นทางการ
- การเตรียมการนำทางออกไปปฏิบัติ — การวางแผนการนำไปใช้ การบริหารการนำทางออกไปปฏิบัติ — การควบคุมการดำเนินการ
- การตรวจสอบประสิทธิผลของทางออก — การประเมินผลลัพธ์และการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น
วรรณกรรม
- ออปต์เนอร์ เอส. การวิเคราะห์เชิงระบบเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจและอุตสาหกรรม - มอสโก: Sovetskoye radio, 1969.
- ควาด อี. การวิเคราะห์ระบบที่ซับซ้อน - มอสโก: Sovetskoye radio, 1969.
- คลีแลนด์ ดี., คิง ดับเบิลยู. การวิเคราะห์เชิงระบบและการบริหารตามเป้าหมาย - มอสโก: Sovetskoye radio, 1974.
- โกลุบคอฟ เย.พี. วิธีการวิเคราะห์เชิงระบบในการตัดสินใจเชิงบริหาร - มอสโก: Znanie
- เชียร์เนียก ยู.ไอ. การวิเคราะห์เชิงระบบในการบริหารเศรษฐกิจ - มอสโก: Ekonomika, 1975.
- ยัง เอส. การบริหารเชิงระบบขององค์กร - มอสโก: Sovetskoye radio, 1972.
- การวิจัยเชิงระบบ รายปี - มอสโก: Nauka (สิ่งพิมพ์รายคาบที่อุทิศให้กับประเด็นการวิเคราะห์เชิงระบบ)
- โวลโคฟา วี.เอ็น., เดนิซอฟ เอ.เอ. รากฐานของทฤษฎีระบบและการวิเคราะห์เชิงระบบ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: สำนักพิมพ์ SPbGTU, 2001.
ดูเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์เชิงระบบ
- แนวทางเชิงระบบ
- การสร้างแบบจำลอง
- การตัดสินใจ
- การบริหารโครงการ