A rendszerelemzés klasszikus módszertanai

Bevezetés

A rendszerelemzés klasszikus módszertanai a XX. század közepén alakultak ki, válaszul arra az igényre, hogy a menedzsmentben, a mérnöki tudományokban, a gazdaságban és a társadalmi gyakorlatban felmerülő összetett, gyengén strukturált problémákat meg lehessen oldani. Ezek a módszertanok a rendszerszemléleten alapulnak, és strukturált eljárásokat kínálnak az elemzéshez, a modellezéshez és a döntéshozatalhoz.

A klasszikus módszertanok fejlődése olyan kutatók tevékenységéhez kötődik, mint E. Quade, S. Optner, Ju. I. Csernják, E. P. Golubkov és S. Young, akik mindegyike hozzájárult a rendszervizsgálati gyakorlatok kialakításához. Megközelítéseik meghatározzák a rendszerelemzés alapvető szakaszait — a problémafelvetéstől a megoldások kidolgozásáig és megvalósításáig.

A klasszikus módszertanok mindmáig érvényesek maradnak, és alapul szolgálnak a rendszerszemléletű gondolkodás és a rendszermérnökség modern módszerei számára.

A rendszerelemzés klasszikus módszertanai

A rendszerelemzés klasszikus módszertanai a XX. században kidolgozott megközelítések összességét alkotják, amelyek célja az összetett, gyengén strukturált problémák megoldása különböző területeken — a védelmi ipártól a szervezetirányításig. Ezek a módszertanok a rendszerszemléleten alapulnak, és magukban foglalják az elemzés, a modellezés és a döntéshozatal egymást követő szakaszait.

A rendszerelemzés módszertanának általános szerkezete

A rendszerelemzés általános módszertana a következő szakaszokat foglalja magában:

1. Problémák feltárása és célok meghatározása — a meglévő problémás helyzetek azonosítása és az elemzés céljainak megfogalmazása.
2. Döntési változatok és modellek kidolgozása — alternatív megoldások generálása és értékelési modellek felépítése.
3. Alternatívák értékelése és döntések kiválasztása — az alternatívák elemzése és összehasonlítása különböző szempontok alapján.
4. Döntések megvalósítása — a kiválasztott megoldások gyakorlati bevezetése.
5. A döntések hatékonyságának és következményeinek értékelése — a megvalósítás eredményeinek elemzése és szükség esetén a stratégia korrekciója.
6. A célok elérését szolgáló szervezet megtervezése — a szervezeti folyamatok és erőforrások strukturálása a kitűzött célok hatékony megvalósítása érdekében.

Quade módszertana

E. Quade által javasolt módszertan a következő szakaszokat tartalmazza:

1. A feladat meghatározása — a probléma megfogalmazása és a vizsgálat határainak kijelölése.
2. A feladat megoldásának alternatív útjainak kiválasztása — lehetséges megoldások generálása.
3. A feladat megoldásához felhasznált erőforrások vizsgálata — a szükséges erőforrások és azok költségeinek elemzése.
4. Modell összeállítása — rendszermodell kidolgozása az alternatívák elemzéséhez.
5. Értékelési szempontok kiválasztása — az alternatívák összehasonlítási kritériumainak meghatározása.
6. Az alternatívák összehasonlítása és döntéshozatal — a legjobb megoldás kiválasztása az elemzés alapján.

Optner módszertana

S. Optner a rendszerelemzés szakaszainak következő sorrendjét javasolta:

1. Tünetek azonosítása — a probléma jeleinek feltárása.
2. A probléma aktualitásának meghatározása — a probléma jelentőségének értékelése.
3. A cél meghatározása — az elemzés céljainak megfogalmazása.
4. A rendszer szerkezetének és hibás elemeinek feltárása — a jelenlegi rendszer elemzése és hiányosságainak azonosítása.
5. A lehetőségek struktúrájának meghatározása — a lehetséges változtatások azonosítása.
6. Alternatívák megkeresése — lehetséges megoldások generálása.
7. Alternatívák értékelése — az egyes változatok előnyeinek és hátrányainak elemzése.
8. Alternatíva kiválasztása — döntéshozatal.
9. A döntés kidolgozása — a megvalósítási terv elkészítése.
10. A döntés elfogadtatása a végrehajtókkal és a vezetőkkel — a döntés egyeztetése az érdekelt felekkel.
11. A döntés megvalósítási folyamatának elindítása — a bevezetés megkezdése.
12. A döntés megvalósítási folyamatának irányítása — a végrehajtás ellenőrzése.
13. A megvalósítás és következményeinek értékelése — az eredmények elemzése és szükség esetén korrekció.

Csernják módszertana

Ju. I. Csernják a rendszerelemzés következő szerkezetét javasolta:

1. A probléma elemzése — a probléma azonosítása és megfogalmazása.
2. A rendszer meghatározása — a rendszer határainak és elemeinek rögzítése.
3. A rendszer szerkezetének elemzése — a rendszeren belüli összefüggések és hierarchiák vizsgálata.
4. A rendszer általános céljának és kritériumának megfogalmazása — a célok és értékelési szempontok meghatározása.
5. A cél lebontása, az erőforrás- és folyamatigények feltárása — a cél alcélokra bontása és a szükséges erőforrások meghatározása.
6. Erőforrások és folyamatok feltárása, célok kompozíciója — az alcélok és erőforrások integrálása.
7. Előrejelzés és a jövőbeli feltételek elemzése — a külső tényezők és hatásuk értékelése.
8. Célok és eszközök értékelése — a célok és a rendelkezésre álló eszközök megfelelőségének elemzése.
9. Változatok kiválasztása — a legjobb megoldások meghatározása.
10. A meglévő rendszer diagnózisa — a rendszer jelenlegi állapotának értékelése.
11. Átfogó fejlesztési program kidolgozása — cselekvési terv összeállítása.
12. A célok elérését szolgáló szervezet megtervezése — a szervezet strukturálása a terv megvalósítása érdekében.

Golubkov módszertana

E. P. Golubkov a rendszerelemzés következő szakaszait különítette el:

1. A feladat meghatározása — a célok és korlátok azonosítása.
2. Kutatás — információgyűjtés és -elemzés.
3. Elemzés — modellek felépítése és a döntések következményeinek előrejelzése.
4. Előzetes ítélet — előzetes következtetések kialakítása.
5. Megerősítés — a következtetések ellenőrzése és pontosítása.
6. Végleges ítélet — végső döntés meghozatala.
7. A hozott döntés megvalósítása — a döntés gyakorlati bevezetése.

Young módszertana

S. Young a döntések kialakítási folyamatában a szakaszok következő sorrendjét javasolta:

1. A szervezet céljainak meghatározása — stratégiai célok kitűzése.
2. A célok elérése során felmerülő problémák azonosítása — akadályok feltárása.
3. A problémák vizsgálata és diagnózis felállítása — a problémák okainak és következményeinek elemzése.
4. Megoldás keresése — lehetséges megoldások generálása.
5. Az összes alternatíva értékelése és a legjobb kiválasztása — a változatok összehasonlító elemzése.
6. A döntések egyeztetése a szervezetben — a kiválasztott döntés megvitatása és jóváhagyása.
7. A döntés elfogadása — a döntés hivatalos meghozatala.
8. A döntés bevezetésének előkészítése — a megvalósítás megtervezése. A döntés alkalmazásának irányítása — a megvalósítás ellenőrzése.
9. A döntés hatékonyságának ellenőrzése — az eredmények értékelése és szükség esetén korrekció.

Irodalom

• Optner S. Rendszerelemzés üzleti és ipari problémák megoldására. - M.: Szovjetszkoje radio, 1969.
• Quade E. Összetett rendszerek elemzése. - M.: Szovjetszkoje radio, 1969.
• Cleland D., King W. Rendszerelemzés és célirányos irányítás. - M.: Szovjetszkoje radio, 1974.
• Golubkov E. P. Rendszerelemzési módszerek a vezetési döntések meghozatalában. - M.: Znanyije.
• Csernják Ju. I. Rendszerelemzés a gazdaságirányításban. - M.: Ekonomika, 1975.
• Young S. A szervezet rendszerszerű irányítása. - M.: Szovjetszkoje radio, 1972.
• Rendszerkutatások. Évkönyv. - M.: Nauka (a rendszerelemzés kérdéseinek szentelt időszaki kiadvány).
• Volkova V. N., Gyenyiszov A. A. A rendszerelmélet és a rendszerelemzés alapjai. - Szentpétervár: SPbGTU Kiadó, 2001.

Lásd még

• Rendszerelemzés
• Rendszerszemlélet
• Modellezés
• Döntéshozatal
• Projektmenedzsment