Les critères d’évaluation des systèmes sont des règles ou des normes qui permettent d’évaluer l’efficacité d’un système et la correspondance entre les résultats requis et les résultats obtenus.
S’il est possible d’introduire des caractéristiques quantitatives et de relier l’objectif du système et les moyens de l’atteindre par une expression analytique, de telles expressions sont appelées critères d’efficacité, critères de performance, fonctions objectif, et autres.