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title: "Scelta (processo decisionale)"
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revision_id: 6584
wiki_created_at: 2026-09-07T00:07:09Z
wiki_modified_at: 2026-09-07T00:07:09Z
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# Scelta (processo decisionale)

**Scelta** — è il processo di preferenza di alcune alternative rispetto a molte altre, o il rifiuto di determinate opzioni a favore di altre. La scelta può essere tanto consapevole e razionale, quanto intuitiva o impulsiva, a seconda delle condizioni, degli obiettivi e delle caratteristiche del soggetto che prende la decisione.

# Decisione e scelta

Il termine **«decisione»** è polisemico e comprende le seguenti interpretazioni:

- come **insieme delle alternative disponibili** considerate dal soggetto;
- come **processo di ricerca della variante preferibile**, che include analisi, confronto e valutazione;
- come **risultato della scelta** — la specifica alternativa riconosciuta come la migliore;
- come **atto gestionale o normativo**, formalizzato sotto forma di ordine, delibera, sentenza giudiziaria, ecc.

Propriamente il **processo decisionale** (in inglese *decision making*) è una specifica forma di attività intellettuale che presuppone la **scelta motivata della migliore (o accettabile)** variante (o insieme di varianti) tra quelle possibili, tenendo conto di una molteplicità di fattori e vincoli.

## Formalizzazione della scelta

Nell'ambito dell'**analisi sistemica**, della **ricerca operativa** e della **teoria delle decisioni**, la scelta è interpretata come un'**operazione sull'insieme delle alternative**, il cui risultato è un sottoinsieme delle alternative selezionate (ammissibili, preferibili). In pratica, nella maggior parte dei casi viene scelta una sola variante, ma ciò non costituisce una condizione obbligatoria.

Il processo di scelta è strettamente legato all'**ottimizzazione** — ovvero alla selezione dell'alternativa che massimizza o minimizza una **funzione obiettivo** assegnata. Ciò rende la scelta un elemento centrale nelle teorie dell'efficienza, della gestione e della progettazione.

## Condizioni di scelta

La scelta viene effettuata in diverse **condizioni informative e operative**, il che determina la natura dei metodi applicati:

- **In condizioni di certezza** — tutti i parametri e le conseguenze sono noti. In questo caso si assume che: siano note tutte le alternative possibili; le conseguenze di ciascuna variante siano univocamente determinate; non esista casualità o variabilità nelle risposte dell'ambiente all'azione selezionata.
- **In condizioni di rischio** — sono note le caratteristiche probabilistiche degli esiti. Sono possibili più esiti per ciascuna decisione; ogni esito è associato a una determinata probabilità; le probabilità sono note da dati statistici, oppure possono essere ragionevolmente stimate (in modo esperto o empirico).
- **In condizioni di incertezza** — mancano informazioni sufficienti per valutare esiti e probabilità. In questo caso: mancano informazioni affidabili sulle probabilità e sulle conseguenze; sono possibili solo stime approssimative, qualitative o di esperti; il comportamento dell'ambiente è imprevedibile, oppure le informazioni sono insufficienti per costruire un modello formale.

## Modalità di scelta

Le modalità di scelta possono essere:

- **singole** — la scelta viene effettuata una sola volta;
- **ripetute** — decisioni analoghe vengono prese più volte (ad esempio, nella gestione operativa).

I criteri di valutazione delle alternative possono essere **monocriteriali** o **multicriteriali** (cfr. *ottimizzazione multicriterio*), sia **quantitativi** che **qualitativi**.

## Razionalità limitata

In pratica, il processo di scelta avviene spesso in condizioni di:

- **incompletezza, contraddittorietà o inaffidabilità delle informazioni**;
- **elevato costo dell'errore**;
- **deficit di tempo e risorse**;
- **capacità cognitive limitate** dell'essere umano.

Ciò richiede il ricorso a **competenza, intuizione, esperienza pratica**, nonché l'utilizzo di **sistemi automatizzati di supporto alle decisioni** e di metodi di **analisi rapida**.

## Scelta razionale e scelta ottimale

**La scelta razionale** è una scelta soggettivamente motivata, effettuata in conformità con il sistema di preferenze del decisore (LD), anche quando non tutti i parametri del problema sono formalizzabili. Essa presuppone:

- la presenza di una logica interna (ad esempio, transitività e coerenza delle preferenze);
- la possibilità di applicare procedure di esclusione e compensazione dei criteri;
- la considerazione delle valutazioni individuali del valore e dell'accettabilità delle varianti.

**La scelta ottimale** si realizza nell'ambito di modelli formalizzati, nei quali sono presenti:

- una funzione obiettivo chiaramente definita;
- un insieme determinato di alternative ammissibili;
- criteri in base ai quali è possibile valutare e confrontare ciascuna alternativa.

## Scelta collettiva

In molti problemi le decisioni vengono prese da **gruppi di persone (GDP)** — organi collegiali, giurie, comitati, consigli, elettori, ecc. In questo caso emerge il problema dell'**aggregazione delle preferenze individuali** in una **decisione collettiva**.

A tal fine sono necessari:

- procedure formali di concertazione e votazione;
- metodi per il raggiungimento del compromesso;
- protezione da manipolazioni e paradossi della scelta collettiva (cfr. *paradosso di Arrow*, *teorema di Condorcet* e altri).

## Discipline e filoni correlati

Gli aspetti aggiuntivi legati alla scelta sono esaminati in dettaglio nell'ambito di:

- Teoria dell'utilità — valutazione delle alternative attraverso funzioni di preferenza;
- Teoria dei giochi — scelta delle strategie in condizioni di interazione tra interessi;
- Analisi delle decisioni — valutazione delle decisioni tenendo conto di rischi e incertezza;
- Metodi di supporto alle decisioni — algoritmizzazione e automazione della scelta;
- Gestione del rischio — scelta tenendo conto della valutazione e della gestione dei rischi;
- Distorsioni cognitive nel processo decisionale — influenza della psicologia e della percezione sul processo decisionale;

## Vedi anche

- Teoria delle decisioni
- Ricerca operativa
- Ottimizzazione
- Analisi sistemica