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title: "Problem — समस्या"
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article: "Problem_—_समस्या"
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revision_id: 5782
wiki_created_at: 2026-09-06T23:54:00Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T23:54:00Z
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# Problem — समस्या

**समस्या** - एक जटिल सैद्धांतिक या व्यावहारिक प्रश्न जिसके अध्ययन और समाधान की आवश्यकता होती है; एक विरोधाभासी स्थिति जो किसी घटनाओं, वस्तुओं, प्रक्रियाओं की व्याख्या में विपरीत दृष्टिकोणों के रूप में प्रकट होती है और जिसके समाधान के लिए एक उचित सिद्धांत की आवश्यकता होती है; यह निर्धारित लक्ष्य की प्राप्ति के मार्ग में एक बाधा है। उस स्थिति को समस्यात्मक कहा जाता है जब गतिविधि पहले से स्वीकृत तरीकों से क्रियान्वित नहीं होती, और बदली हुई परिस्थितियों में गतिविधि के परिणाम की प्राप्ति कठिन या असंभव हो जाती है; किसी दिए गए पर्यावरणीय स्थिति में विचाराधीन समय-बिंदु पर प्रणाली की वर्तमान और अपेक्षित (लक्ष्य) अवस्थाओं के बीच असंगति।

## समस्यात्मक स्थिति

समस्यात्मक स्थिति:

- परिस्थितियों का एक वास्तविक संयोग, चीज़ों की एक ऐसी स्थिति जिससे कोई असंतुष्ट है और जिसे बदलना चाहता है।
- समस्या के अस्तित्व की चेतना, जो किसी व्यावहारिक या सैद्धांतिक कार्य, असाइनमेंट के निष्पादन के दौरान उत्पन्न होती है, जब पहले से अर्जित ज्ञान अपर्याप्त सिद्ध होता है, और नए ज्ञान की व्यक्तिपरक आवश्यकता उत्पन्न होती है जो लक्ष्योन्मुखी संज्ञानात्मक सक्रियता में साकार होती है।

  
लक्ष्य प्राप्ति की बाधा के रूप में समस्यात्मक स्थिति की विशेषताएँ:

- उच्च स्तर की अनिश्चितता (सूचना की अनुपस्थिति या कमी)
- स्थिति के वर्णन या मूल्यांकन में स्पष्ट या महत्वपूर्ण विरोधाभासों की उपस्थिति
- कमज़ोर संरचना या संरचना का अभाव
- समस्यात्मक स्थिति के औपचारिकीकरण की संभावना का अभाव या कमज़ोर औपचारिकीकरण

## प्रणालीगत समस्याएँ

आधुनिक प्रणाली विश्लेषण के सिद्धांत में केंद्रीय अवधारणाओं में से एक प्रणालीगत समस्या की अवधारणा है। इस अवधारणा को किसी संपूर्ण सूत्रीकरण के रूप में सटीक रूप से परिभाषित करना असंभव है। साथ ही, वैज्ञानिक अनुसंधान के अनुभव को सामान्यीकृत करते हुए, कई ऐसी विशेषताओं की पहचान की जा सकती है जो सामूहिक रूप से इस वर्ग की समस्याओं की पहचान करने की अनुमति देती हैं। ऐसी विशेषताओं में शामिल हैं:

- असंरचना या कमज़ोर संरचना।
- अनौपचारिकता या कमज़ोर औपचारिकीकरण
- विरोधाभासिता
- अनिश्चितता
- अस्पष्टता
- अनौपचारिकता
- जटिलता

## समस्याओं की संरचना और औपचारिकीकरण

समस्या की संरचना की डिग्री की अवधारणा, जिसे G. साइमन और A. न्यूवेल (1958) द्वारा प्रस्तुत किया गया था, समस्या का वर्णन करने वाली मात्रात्मक और गुणात्मक, वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक सूचनाओं के विभिन्न संयोजनों से संबंधित है।

अच्छी तरह से संरचित, या अच्छी तरह से औपचारिकृत, समस्याएँ मात्रात्मक सूत्रीकरण की अनुमति देती हैं, उनकी सबसे महत्वपूर्ण निर्भरताएँ वस्तुनिष्ठ मॉडलों द्वारा व्यक्त की जाती हैं और प्रतीकात्मक रूप में प्रस्तुत की जाती हैं, जहाँ प्रतीक संख्यात्मक मान लेते हैं। असंरचित, या अनौपचारिक, समस्याओं में केवल गुणात्मक, मौखिक विवरण होते हैं, जो मानवीय व्यक्तिपरक निर्णयों पर आधारित होते हैं; समस्या की प्रमुख विशेषताओं के बीच मात्रात्मक संबंध अनुपस्थित या अज्ञात होते हैं। कमज़ोर रूप से संरचित, या खराब रूप से औपचारिकृत, समस्याएँ एक मध्यवर्ती स्थिति रखती हैं, जो मात्रात्मक और गुणात्मक घटकों और निर्भरताओं को मिलाती हैं, जिसमें खराब रूप से परिभाषित और अपर्याप्त रूप से ज्ञात पहलू प्रमुख भूमिका निभाते हैं।

## अनिश्चितता

प्रणालीगत समस्याओं की गतिशीलता के सारगर्भित पक्ष का वर्णन केवल संभावित परिदृश्यों या घटनाओं के विकास के विकल्पों द्वारा किया जा सकता है, जिनमें दी गई समस्या के साथ आने वाली परिस्थितियों, अन्य समस्याओं के साथ उसके संबंधों और उसके समाधान के लिए आवश्यक संसाधनों के बारे में संपूर्ण डेटा नहीं होता। प्रणालीगत समस्या के समाधान के दौरान आने वाली सभी स्थितियों का पूर्वानुमान लगाना असंभव है। प्रणालीगत समस्या का प्रारंभ में प्रकट हिस्सा उसके समाधान के लिए आवश्यक कुल सूचना का एक नगण्य अंश वहन करता है, और शेष भाग शोधकर्ता से छिपा रहता है और केवल स्वयं अनुसंधान की प्रक्रिया में ही प्रकट होने लगता है। इसके अलावा, प्रणालीगत समस्याओं के समाधान के अस्पष्ट तरीकों और तकनीकों की एक विस्तृत श्रृंखला की विशेषता होती है, लेकिन संभावित विकल्पों का पूरा समुच्चय पहले से निर्धारित नहीं किया जा सकता।

## जटिलता

प्रणालीगत समस्याएँ कई वैज्ञानिक विषयों के हितों को प्रभावित करती हैं, लेकिन उनमें से कोई भी अकेले उनके समग्र समाधान के प्रभावी तरीके प्रस्तावित करने में सक्षम नहीं है। इसका कारण पारंपरिक वैज्ञानिक विषयों की तुलनात्मक रूप से संकीर्ण लक्ष्य-उन्मुखता में निहित है, जो प्रारंभ से और, सबसे महत्वपूर्ण बात, सचेत रूप से अपनी रुचियों के दायरे को सीमित करती हैं, क्योंकि यह माना जाता है कि केवल इसी तरह से कुछ महत्वपूर्ण व्यावहारिक परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं। प्रणाली विश्लेषण एक भिन्न वैचारिक आधार पर निर्मित है। वैज्ञानिक-व्यावहारिक रुचियों का दायरा किसी एक सिद्धांत की सीमाओं तक सीमित नहीं होना चाहिए, चाहे वह कितनी भी पूर्वानुमान शक्ति घोषित करे। प्रणालीगत समस्या को प्रभावी ढंग से तभी हल किया जा सकता है जब जटिलता के अनुरूप वैज्ञानिक विधियों और ज्ञान के एक समुच्चय को आकर्षित किया जाए, जो अपनी संज्ञानात्मक क्षमताओं से अध्ययन किए जा रहे विषय के पक्षों और अभिव्यक्तियों की समग्र विविधता को समाहित करे।

विभिन्न विज्ञानों के ज्ञान और विधियाँ स्वयंमेव एक समुच्चय नहीं बन सकतीं। एक ऐसे प्रणाली-निर्माण तंत्र की आवश्यकता है जो इसके अलग-अलग घटकों को नियंत्रित करने, आंशिक अनुसंधान परिणामों को समन्वित करने और सबसे महत्वपूर्ण दिशाओं पर प्रयासों को केंद्रित करने में सक्षम हो। ऐसे तंत्र के कार्यों का निष्पादन ही प्रणाली विश्लेषण का मूल उद्देश्य है।

## बहुआयामिता

प्रणालीगत समस्याएँ उस सब्सट्रेट के अनेक विभिन्न पक्षों को प्रभावित करती हैं जिसमें वे उत्पन्न और विकसित होती हैं, और इन पक्षों के बीच परस्पर प्रभाव के संबंध विद्यमान हैं। तथाकथित «गैर-आवश्यक» पहलुओं को बाहर करके समस्या को सरल बनाने के प्रयास त्रुटियों की ओर ले जा सकते हैं। साथ ही, सभी पक्षों को पूरी तरह से ध्यान में रखने की कोशिश इस बात की ओर ले जाती है कि समस्या अपरिसीम और व्यावहारिक रूप से अनाध्येय हो जाती है। किसी भी प्रणालीगत समस्या के मापदंडों के स्थान में एक समझौते का क्षेत्र विद्यमान होता है, जिसकी खोज प्रणाली विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण व्यावहारिक कार्यों में से एक है।

## यह भी देखें

- निर्णय लेने का सिद्धांत
- जोखिम