--- title: "Manajemen" source: "https://systems-analysis.info/int/Manajemen" wiki: "systems-analysis.info/int" article: "Manajemen" language: "id" categories: - "Category:Indonesian" - "Category:Management" - "Category:Terms" revision_id: 4159 wiki_created_at: 2026-09-06T23:31:24Z wiki_modified_at: 2026-09-06T23:31:24Z downloaded_at: 2026-09-07T23:01:13Z --- # Manajemen **Manajemen** — adalah proses pemberian pengaruh terhadap suatu sistem untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, yang mencakup pengorganisasian kegiatannya, pemeliharaan struktur, dan mode fungsinya. Manajemen merupakan keseluruhan tindakan yang diarahkan pada transformasi sumber daya untuk mengubahnya menjadi hasil, serta koordinasi dan penggunaan efektif semua sumber daya yang tersedia demi mencapai tujuan sistem. Manajemen diwujudkan melalui pengaruh yang terarah terhadap elemen-elemen sistem dan ditujukan untuk mempertahankan kondisi dan perilaku sistem yang diperlukan. ### Konsep Manajemen Manajemen: - elemen, fungsi sistem terorganisasi dari berbagai jenis: biologis, sosial, teknis, yang memastikan pemeliharaan struktur tertentu, dukungan mode aktivitas, dan pelaksanaan program serta tujuan kegiatan; - pengaruh terhadap sistem yang dikelola dengan tujuan memastikan perilaku yang diperlukan; - proses pengorganisasian kegiatan objek manajemen oleh subjek manajemen untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. - tindakan subjek yang diarahkan pada dirinya sendiri atau pada objek dan subjek eksternal dengan tujuan mengubah atau mengubah sifat-sifatnya. Manajemen: Manajemen: - sebagai proses – keseluruhan tindakan manajerial yang memastikan pencapaian tujuan yang ditetapkan melalui transformasi sumber daya pada "masukan" menjadi produk pada "keluaran". - sebagai ilmu – sistem pengetahuan terstruktur berupa konsep, teori, prinsip, cara, dan bentuk manajemen. - sebagai fungsi – pengaruh informasi yang terarah terhadap manusia dan objek ekonomi, yang dilakukan dengan tujuan mengarahkan tindakan mereka dan memperoleh hasil yang diinginkan. - sebagai aparatur – keseluruhan struktur dan orang-orang yang memastikan penggunaan dan koordinasi semua sumber daya sistem sosial untuk mencapai tujuannya. Terdapat pula berbagai definisi lain, di mana manajemen didefinisikan sebagai: elemen, fungsi, pengaruh, proses, hasil, pilihan, dan sebagainya. Jika manajemen dilaksanakan oleh suatu subjek, maka manajemen harus dipandang sebagai suatu kegiatan. Pendekatan ini — manajemen sebagai jenis kegiatan praktis (kegiatan manajerial) — menjelaskan "keanekaragaman" manajemen dan mendamaikan berbagai pendekatan dalam mendefinisikan konsep ini. Jika manajemen adalah kegiatan organ pengelola, maka pelaksanaan kegiatan tersebut merupakan fungsi sistem pengelola, proses manajemen sesuai dengan proses kegiatan (manajerial), pengaruh pengelola merupakan hasilnya, dan seterusnya. Jika organ pengelola maupun sistem yang dikelola sama-sama merupakan subjek, maka manajemen adalah kegiatan (organ pengelola) dalam mengorganisir kegiatan (subjek yang dikelola). ### Ciri-ciri Kegiatan Manajerial Kegiatan manajerial, sebagai salah satu jenis kegiatan praktis profesional, memiliki ciri-ciri umum. Di antaranya: keunikan dan ketidakpastian kegiatan manusia dalam kondisi tertentu (termasuk dengan mempertimbangkan keterbatasan kemampuan dan sumber daya), kemampuan beradaptasi terhadap kondisi yang berubah, kemampuan menetapkan tujuan, serta kemampuan pengorganisasian diri dan pengembangan. Selain itu, kegiatan manajerial dicirikan oleh sejumlah ciri khasnya: Subjektivitas kegiatan manajerial. Kegiatan manajerial pada dasarnya bersifat subjektif. Tentu saja, secara definisi, setiap kegiatan bersifat subjektif karena selalu dilakukan oleh suatu subjek, namun dalam kasus kegiatan manajerial, kualitas pribadi para subjek manajemen, pengalaman profesional, dan posisi etis mereka memainkan peran yang sangat penting. Penetapan tujuan secara mandiri, yang dilakukan oleh subjek kegiatan manajerial (subjek manajemen), merupakan ciri yang tidak terpisahkan darinya. Pada umumnya, ia secara mandiri merumuskan tidak hanya tujuan kegiatannya sendiri, tetapi juga tujuan kegiatan sistem yang dikelola, menguraikannya menjadi tugas-tugas, dan merumuskan cara-cara untuk mencapai tujuan tersebut. Dalam beberapa kasus, subjek manajemen hanya meneruskan tujuan yang dirumuskan oleh tingkat sistem yang lebih tinggi. Sifat tidak langsung dari hasil kegiatan manajerial terletak pada kenyataan bahwa hasil langsung kegiatan manajerial adalah pengaruh pengelola yang diberikan kepada sistem yang dikelola. Namun pengaruh ini tidak terjadi dengan sendirinya, melainkan dengan tujuan memastikan perilaku yang diperlukan dari sistem yang dikelola. Objek kegiatan manajerial adalah kegiatan sistem yang dikelola. Artinya, hasil akhir (tidak langsung) dari kegiatan manajerial adalah kondisi (hasil kegiatan) sistem yang dikelola. Dan justru berdasarkan hasil inilah efektivitas manajemen dan efektivitas kegiatan manajerial dinilai. Karakter kreatif kegiatan manajerial. Pada hakikatnya, manajemen adalah pengambilan keputusan. Dan proses pengambilan keputusan tidak dapat sepenuhnya diformalkan; di dalamnya selalu terdapat faktor-faktor yang tidak pasti maupun elemen kreativitas. Pada saat yang sama, kreativitas dalam banyak hal diatur oleh norma hukum, etika, dan norma lainnya yang berlaku, serta "terjepit" oleh keterbatasan sumber daya dan keterbatasan lainnya. Kebutuhan untuk melakukan pemodelan, antisipasi, dan peramalan perilaku sistem yang dikelola tergantung pada pengaruh yang diberikan. Tanggung jawab subjek manajemen atas proses dan hasil kegiatannya serta kegiatan subjek dan/atau objek yang dikelolanya. Subjek manajemen bertanggung jawab tidak hanya atas hasil langsung kegiatannya sendiri, tetapi juga atas hasil tidak langsungnya — atas kondisi sistem yang dikelola dan hasil kegiatannya. Pengembangan dan adaptasi. Ciri khas kegiatan manajerial adalah kebutuhan pengembangan baik subjek manajemen maupun sistem yang dikelola, serta adaptasi keduanya terhadap kondisi eksternal dan internal yang berubah. ### Siklus Manajemen Untuk menggambarkan fungsi sistem manajemen organisasi, digunakan konsep siklus manajerial, yaitu model yang menggambarkan proses manajemen sebagai pengulangan berurutan dari tahap-tahap tipikal. Hingga saat ini, dikenal beberapa puluh model deskripsi siklus manajerial, misalnya: - siklus A. Fayol. Perencanaan – Pengorganisasian – Stimulasi (motivasi) – Pengendalian; - siklus W. Deming PDCA. Plan – rencanakan, Do – kerjakan, Check – periksa, Act – bertindak; - siklus Pengumpulan Informasi – Perencanaan – Pelaksanaan – Pencatatan – Pengendalian – Analisis – Regulasi; Dasar dari setiap kegiatan manajerial adalah gagasan siklus manajemen yang berkelanjutan, yang secara luas menggunakan metrik dan indikator (untuk "penggambaran dan pengukuran") serta model kuantitatif. Fokus utama perhatian terpusat pada metode, alat, dan solusi yang ditujukan untuk meningkatkan efektivitas kegiatan yang dinyatakan secara kuantitatif. Semua komponen sistem manajemen kinerja diwakili dalam model siklus manajerial yang diterapkan melalui sistem deskripsi kuantitatif, indikator, dan model yang spesifik. ### Pendekatan Sistemik terhadap Manajemen Pendekatan sistemik, dengan menerapkan prinsip analisis objek dan struktur manajemen "dari umum ke khusus", mengusulkan untuk memandang organisasi sebagai sistem elemen-elemen yang harus ditetapkan tujuan dan tugasnya guna memastikan pengembangan optimalnya. Komponen utama pendekatan sistemik terhadap manajemen: - penyelesaian masalah apa pun dimulai dengan perumusan tujuan yang jelas; - masalah atau tugas harus dipandang sebagai pohon tujuan dalam keterkaitan setiap solusi parsial dengan tujuan akhir; - dalam menentukan cara mencapai tujuan, hendaknya dipertimbangkan kemungkinan dan alternatif lain yang tersedia; - tidak boleh dibiarkan tujuan subsistem individu bertentangan dengan tujuan akhir sistem. ### Manajemen dari Perspektif Pendekatan Sistemik Manajemen dari perspektif pendekatan sistemik adalah proses yang kompleks, yang terdiri dari regulasi dan manajemen itu sendiri. Tugas regulasi adalah mempertahankan parameter tertentu suatu sistem pada tingkat yang ditetapkan. Manajemen itu sendiri terdiri dari penentuan justru kondisi yang ditetapkan dari sistem tersebut. Manajemen adalah perancangan, perencanaan, yakni fungsi-fungsi strategis, sedangkan regulasi adalah kepemimpinan operasional dan semua fungsi yang terkait dengannya. Untuk mempelajari fungsi sistem stokastik yang kompleks, sebaiknya sistem tersebut direpresentasikan dalam bentuk subsistem pengelola dan subsistem yang dikelola. Dengan menetapkan parameter subsistem yang dikelola, subsistem pengelola harus mempertahankannya pada tingkat yang ditetapkan berdasarkan prinsip umpan balik. Regulasi dengan umpan balik menjamin kompensasi gangguan tidak hanya dari jenis tertentu, tetapi juga gangguan apa pun secara umum. Dengan demikian, pengaruh gangguan terhadap sistem dikompensasi, di mana penyebab kemunculannya, secara umum, tidak diketahui. Hal ini sangat penting ketika kita berhadapan dengan sistem yang sangat kompleks yang tidak dapat dideskripsikan secara terperinci. Dari sudut pandang analisis sistem, istilah "sistem" dapat didefinisikan sebagai keseluruhan himpunan komponen yang disatukan untuk mencapai tujuan strategis tertentu. Sehubungan dengan hal ini, timbul tujuan (atau tugas) yang untuk pencapaiannya (penyelesaiannya) sistem tersebut dibentuk. Dan karena tujuan ini bersifat strategis, maka sistem untuk mencapainya harus menyelesaikan juga berbagai tugas taktis. Sangat dapat dipahami keinginan sebagian pemimpin untuk memusatkan upaya mereka pada masalah-masalah tertentu yang parsial. Mereka berusaha memperluas batas-batas hal yang parsial, mengabaikan tugas integrasi hasil yang diperoleh dari banyak divisi, meskipun justru masalah integrasi manajemen itulah yang merupakan masalah sentral bagi mereka. Esensi kepemimpinan terletak pada koordinasi, dan jelas bahwa proses sintesis seperti yang disebutkan tadi dapat bermanfaat bagi pemimpin dari berbagai tingkatan. Ketika pemimpin memusatkan perhatian pada bidang-bidang khusus tertentu, mereka dapat kehilangan pandangan atas tujuan umum perusahaan mereka dan peran mereka dalam sistem yang lebih besar. Jika mereka memiliki gambaran "keseluruhan" yang jelas, mereka akan dapat menjalankan tugas mereka dengan lebih efektif. Pengabaian terhadap pendekatan sistemik secara menyeluruh dapat bersifat disengaja karena pemimpin departemen atau divisi fungsional cenderung melebih-lebihkan pentingnya tindakan mereka sendiri terhadap hasil keseluruhan. Kadang-kadang pengabaian tersebut terjadi bukan secara disengaja, melainkan akibat ketidakmampuan seseorang yang mengambil keputusan pada masalah-masalah tertentu untuk membayangkan konsekuensi keputusan yang diambilnya bagi bidang-bidang kegiatan perusahaan lainnya. Hal terpenting dalam penggunaan pendekatan sistemik terhadap manajemen adalah memperoleh gambaran jelas tentang jaringan subsistem dan bagian-bagian yang saling terkait yang membentuk suatu kesatuan. Gagasan-gagasan pendekatan sistemik tidak dapat dibayangkan tanpa konsep sistem yang jelas. Sistem adalah kompleks holistik dari elemen-elemen yang terhubung secara dinamis. Sistem hanya dapat dipertimbangkan dalam kesatuan dengan lingkungannya. Pada umumnya, setiap sistem merupakan elemen dari sistem tingkat lebih tinggi, dan elemen dari setiap sistem pada gilirannya dapat dipandang sebagai sistem tingkat lebih rendah. Keutuhan sistem dan keterkaitan elemen-elemennya ditentukan semata-mata sehubungan dengan tujuan sistem. Dalam hal ini, sistem tidak dapat disamakan dengan objek nyata, karena objek apa pun dapat dipertimbangkan dari berbagai sudut pandang; tergantung pada hal tersebut, dapat diidentifikasi banyak sistem yang mencerminkan satu sisi atau sisi lain dari fungsi objek tersebut. Mempelajari cara kerja sistem yang kompleks berdasarkan penelitian terhadap elemen-elemen terpisah adalah tidak mungkin, karena sistem yang kompleks memiliki sifat emergent — kemampuan sistem untuk menampilkan sifat-sifat yang tidak dimiliki oleh satu pun elemen sistem. Penggunaan pendekatan sistemik dan teori sistem telah membantu melihat organisasi dan setiap hierarki manajemen dalam kesatuan bagian-bagian penyusunnya, serta dalam sistem global dunia eksternal. Pada saat yang sama, muncul kemungkinan untuk mengintegrasikan gagasan dan pendekatan dari berbagai aliran yang mendominasi praktik dan teori manajemen pada waktu yang berbeda. Pendekatan sistemik membawa ke dalam teori manajemen metode dan pencapaian yang diperoleh dari ilmu-ilmu eksakta, teknik, ilmu alam, dan ilmu humaniora. Namun hal terpenting yang diberikan pendekatan sistemik bagi teori manajemen adalah pembentukan cara berpikir baru. Pendekatan sistemik memungkinkan para pemimpin untuk menentukan tempat organisasi yang dipimpinnya dalam sistem dunia eksternal, memahami bahwa setiap struktur manajemen adalah sistem terbuka, dan sebagai konsekuensinya, bahwa manajemen organisasi tidak dapat dibangun seperti untuk sistem tertutup, yaitu tanpa memperhitungkan pengaruh lingkungan eksternal terhadap proses manajemen di dalam organisasi. Hanya sejak digunakannya pendekatan sistemik terhadap manajemen, lingkungan mulai dipandang sebagai salah satu variabel utama manajemen. Hasil penting dari penerapan pendekatan sistemik pada teori dan praktik manajemen adalah munculnya kemungkinan untuk menyatukan semua gagasan dan pencapaian yang diperoleh dari berbagai aliran manajemen. Untuk itu, cukup dengan merepresentasikan mereka bukan sebagai sistem melainkan sebagai subsistem dalam teori manajemen. Seketika muncul gagasan tentang keterbatasan pendekatan-pendekatan tersebut dan kemungkinan penggunaannya. Terlebih lagi bahwa setiap aliran manajemen memusatkan upayanya pada salah satu sisi (subsistem) organisasi: manusia, struktur, metode manajemen, dan sebagainya. Aliran behavioris meneliti ranah sosial manajemen. Aliran manajemen ilmiah dan metode kuantitatif mempelajari terutama aspek-aspek manajemen dalam sistem teknis. Hanya pendekatan sistemik yang memungkinkan penyatuan semua komponen organisasi menjadi suatu kesatuan. Pendekatan sistemik memungkinkan representasi organisasi sebagai sistem terbuka, di mana "masukan"nya adalah sumber daya manusia, material, finansial, dan informasi, yang kemudian — tergantung pada algoritma, pendekatan, metode, sarana, dan teknologi manajemen — ditransformasikan menjadi "keluaran" berupa tujuan yang tercapai dan hasil kegiatan organisasi (laba, peningkatan massa komoditas dan kualitas produk, pertumbuhan indikator kinerja, stimulasi material, pertumbuhan produktivitas tenaga kerja, dan sebagainya).