---
title: "Goal (systems analysis) — เป้าหมายในการวิเคราะห์เชิงระบบ"
source: "https://systems-analysis.info/int/Goal_(systems_analysis)_%E2%80%94_%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9A%E0%B8%9A"
wiki: "systems-analysis.info/int"
article: "Goal_(systems_analysis)_—_เป้าหมายในการวิเคราะห์เชิงระบบ"
language: "th"
categories:
  - "Category:Decision theory"
  - "Category:Management"
  - "Category:Systems analysis"
  - "Category:Systems analysis terminology"
  - "Category:Systems approach"
  - "Category:Terminology"
  - "Category:Terms"
  - "Category:Thai"
revision_id: 2666
wiki_created_at: 2026-09-06T23:09:14Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T23:09:14Z
downloaded_at: 2026-09-07T22:52:40Z
---

# Goal (systems analysis) — เป้าหมายในการวิเคราะห์เชิงระบบ

**เป้าหมายในการวิเคราะห์เชิงระบบ** — เป็นแนวคิดพื้นฐานที่สะท้อนถึง **สภาวะอนาคตที่พึงประสงค์** ของระบบ พฤติกรรม หรือสภาพแวดล้อมของระบบ ซึ่งกระบวนการวิเคราะห์เชิงระบบทั้งหมดมุ่งไปสู่การบรรลุผลดังกล่าว รวมถึงความพยายามในการบริหารจัดการและการแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นปัญหา การกำหนดสูตร การจัดโครงสร้าง และการใช้เป้าหมาย ถือเป็นองค์ประกอบหลักและองค์ประกอบที่ก่อให้เกิดระบบของระเบียบวิธีการวิเคราะห์เชิงระบบ ซึ่งกำหนดทิศทางของการวิจัย ขอบเขตของการวิเคราะห์ พื้นฐานสำหรับการสร้างแบบจำลอง การเลือกเกณฑ์การประเมิน และการสร้างทางเลือกในการแก้ปัญหา

## เป้าหมายในการวิเคราะห์เชิงระบบ

แตกต่างจากความเข้าใจในชีวิตประจำวันหรือเชิงปรัชญาทั่วไป ในการวิเคราะห์เชิงระบบ (SA) เป้าหมายจะถูกพิจารณาในหลายมิติและในเชิงปฏิบัติการ:

1.  ในฐานะการแก้ปัญหา: เป้าหมายถูกกำหนดให้เป็นสภาวะที่พึงประสงค์ซึ่งขจัดความเป็นปัญหาของสถานการณ์ปัจจุบัน — ช่องว่างที่ตระหนักรู้ระหว่างสิ่งที่เป็นอยู่และสิ่งที่ต้องการ ดังที่ Ф. И. Перегудов และ Ф. П. Тарасенко กล่าวไว้ว่า เป้าหมายมักเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่เป็นปัญหา
2.  ในฐานะสภาวะและวิถีทาง (การแสดงผลหลายระดับ): เป้าหมายไม่เพียงครอบคลุมสภาวะสุดท้ายที่พึงประสงค์ของระบบ (Y\*) ในช่วงเวลาหนึ่ง (T\*) เท่านั้น แต่ยังสามารถกำหนดวิถีการพัฒนาที่ต้องการ Y\*(t) — ลำดับของสภาวะกลางบนเส้นทางสู่ผลลัพธ์ได้ด้วย เป้าหมายผสมผสานแนวคิดอุดมคติและการฉายภาพสู่ความเป็นจริงโดยคำนึงถึงข้อจำกัด
3.  ในฐานะการรับรู้เชิงอัตวิสัยและแนวทางเชิงวัตถุวิสัย:
    - เป้าหมายเชิงอัตวิสัย — คือภาพในใจของอนาคตที่พึงประสงค์ที่มีอยู่ในจิตสำนึกของผู้วิเคราะห์หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (stakeholder) สะท้อนความพึงพอใจ ค่านิยม และวิสัยทัศน์ของพวกเขา
    - เป้าหมายเชิงวัตถุวิสัย — คือการกำหนดสูตรเป้าหมายที่ผ่านกระบวนการวิเคราะห์ มีความเฉพาะเจาะจง และได้รับการตรวจสอบความสามารถในการบรรลุผลภายใต้ข้อจำกัดและความสามารถที่มีอยู่จริงของระบบและสภาพแวดล้อม การวิเคราะห์เชิงระบบมุ่งแปลงแรงบันดาลใจเชิงอัตวิสัยให้กลายเป็นเป้าหมายเชิงปฏิบัติการและวัตถุวิสัย
4.  ในฐานะปัจจัยที่ก่อให้เกิดระบบ: เป้าหมายกำหนดว่าองค์ประกอบ ความสัมพันธ์ และกระบวนการใดมีความสำคัญต่อการวิเคราะห์ ฟังก์ชันใดที่ระบบต้องปฏิบัติ และเกณฑ์ใดจะใช้ประเมินประสิทธิผลของระบบ บ่อยครั้งที่ระบบนั้นเองถูกนิยามว่าเป็น «วิธีการบรรลุเป้าหมาย»
5.  ความเป็นพลวัตและวิวัฒนาการ: การแสดงแทนเป้าหมายไม่ใช่สิ่งที่หยุดนิ่ง มันพัฒนาและได้รับการปรับแต่งให้ชัดเจนยิ่งขึ้นตามความเข้าใจที่ลึกซึ้งขึ้นเกี่ยวกับระบบและสภาพแวดล้อม เป้าหมายเชิงนามธรรมถูกทำให้เฉพาะเจาะจงขึ้น ส่วนเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้จะถูกแปลงเป็นทิศทางการพัฒนาทั่วไป
6.  มิติเชิงเป้าหมายวิทยา (Teleological): การนำเป้าหมายเข้ามาในการอธิบายระบบทำให้การวิเคราะห์มีลักษณะเชิงเป้าหมายวิทยา — การอธิบายพฤติกรรมโดยอ้างอิงถึงผลลัพธ์ที่คาดไว้ (อริสโตเติล: «สาเหตุสุดท้าย») แม้ในวิทยาศาสตร์คลาสสิกจะมีข้อจำกัด แต่ในทฤษฎีระบบซับซ้อน ไซเบอร์เนติกส์ ชีววิทยา และสังคมศาสตร์ ประเภทของเป้าหมายถูกใช้อย่างกว้างขวางเพื่ออธิบายพฤติกรรมที่มีจุดมุ่งหมาย

## ลำดับชั้นของเป้าหมายและความสัมพันธ์กับวิธีการ

เป้าหมายในระบบที่ซับซ้อนมักถูกจัดระเบียบตามลำดับชั้นเสมอ:

- ระดับบน: พันธกิจ วิสัยทัศน์ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ที่กำหนดความหมายของการดำรงอยู่และทิศทางการพัฒนาโดยรวมของระบบ
- ระดับกลาง: เป้าหมายเชิงยุทธวิธี ภารกิจ ฟังก์ชัน ที่สามารถบรรลุได้ในระยะกลางและให้รายละเอียดเพิ่มเติมของแนวทางเชิงกลยุทธ์
- ระดับล่าง: เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ การดำเนินงานเฉพาะเจาะจง กิจกรรม ทรัพยากร ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน

หลักการสำคัญของการวิเคราะห์เชิงระบบ: **เป้าหมายและวิธีการมีความสัมพันธ์กันและสัมพัทธ์** การบรรลุเป้าหมายในระดับล่างเป็นวิธีการในการบรรลุเป้าหมายในระดับที่สูงขึ้น ดังที่ Ю.И. Черняк กล่าวไว้ว่า «สิ่งที่เป็นเป้าหมายจากมุมมองหนึ่ง เป็นวิธีการจากมุมมองอื่น» สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยง **การแทนที่เป้าหมายด้วยวิธีการ** — ซึ่งเป็นความผิดพลาดที่พบบ่อย เมื่อการปฏิบัติงานเฉพาะหรือการใช้เครื่องมือกลายเป็นจุดสิ้นสุดในตัวเอง แยกออกจากเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เดิม การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายและวิธีการช่วยให้สามารถประเมินความเหมาะสมของการดำเนินงาน: «สิ่งที่ควรทำขึ้นอยู่กับสิ่งที่เป็นไปได้ที่จะทำ»

## ข้อกำหนดสำหรับเป้าหมาย

เพื่อให้เป้าหมายถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิผลในการวิเคราะห์เชิงระบบ เป้าหมายจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดจำนวนหนึ่ง (มักเกี่ยวข้องกับหลักการ SMART แต่มีการเน้นเชิงระบบ):

- ความเฉพาะเจาะจง (Specific): เป้าหมายต้องถูกกำหนดสูตรอย่างชัดเจนและไม่กำกวม โดยระบุผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างเฉพาะเจาะจง
- ความสามารถในการวัดผล (Measurable): ต้องมีความสามารถในการประเมินระดับของการบรรลุเป้าหมายโดยใช้เกณฑ์ (เชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพ) ซึ่งจำเป็นสำหรับการประเมินทางเลือกและการควบคุมในภายหลัง
- ความสามารถในการบรรลุผล (Achievable/Realistic): เป้าหมายต้องเป็นจริง กล่าวคือ สามารถบรรลุได้ด้วยทรัพยากร เทคโนโลยี และข้อจำกัดที่มีอยู่ โดยคำนึงถึงสภาวะของสภาพแวดล้อม
- ความเกี่ยวข้อง (Relevant): เป้าหมายต้องสอดคล้องกับปัญหาที่มันมุ่งแก้ไข และกับเป้าหมายของระบบในระดับที่สูงกว่า
- ความมีกำหนดเวลา (Time-bound): เป็นที่พึงประสงค์ที่จะระบุกำหนดเวลาหรือขอบเขตเวลาของการบรรลุเป้าหมาย
- ความเป็นปฏิบัติการ (Operationality): เป้าหมายต้องถูกกำหนดสูตรในลักษณะที่สามารถสร้างแบบจำลอง พัฒนาทางเลือก และเกณฑ์การประเมินได้บนพื้นฐานของมัน
- ความไม่ขัดแย้ง (Consistency): เป้าหมายในระดับต่างๆ และของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ต้องได้รับการประสานกัน

## เป้าหมายของระบบและเป้าหมายของผู้ดำเนินการ

ในการวิเคราะห์ สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะ:

- เป้าหมายของระบบ: สภาวะเป้าหมายหรือพฤติกรรมที่ระบบมุ่งสู่ในกรอบการทำงานของมัน (มักถูกกำหนดโดยระบบเหนือหรือวิวัฒนาการ) ระบบทางเทคนิคและระบบทางชีววิทยาหลายอย่างบรรลุเป้าหมายที่กำหนดจากภายนอก
- เป้าหมายของผู้ดำเนินการ (ผู้จัดการ นักวิเคราะห์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย): เจตนาที่กำหนดขึ้นอย่างมีสติเกี่ยวกับระบบ ผู้ดำเนินการกำหนดเป้าหมายสำหรับระบบหรือระบุเป้าหมายให้กับมันในกระบวนการวิเคราะห์ องค์กรในฐานะระบบสังคมอาจกำหนดพันธกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของตนเองได้

การทำความเข้าใจว่าเป้าหมายของใครกำลังถูกพิจารณา (ระบบ ผู้สร้าง ผู้ใช้ นักวิเคราะห์) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกำหนดงานการวิเคราะห์เชิงระบบอย่างถูกต้อง บ่อยครั้งที่เป้าหมายสำหรับระบบย่อยถูกกำหนดโดยระบบเหนือ

## เป้าหมายและฟังก์ชันของระบบ

ฟังก์ชันของระบบอธิบายบทบาท วัตถุประสงค์ หรืองานที่ดำเนินการ («ระบบทำอะไร» หรือ «มันถูกออกแบบมาเพื่ออะไร» จากมุมมองของระบบเหนือหรือสภาพแวดล้อม) เป้าหมายทำให้ฟังก์ชันนี้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการจากการปฏิบัติงาน («ระบบต้องบรรลุอะไร»)

- ตัวอย่าง: ฟังก์ชันของหัวใจ — การสูบฉีดเลือด; เป้าหมายของระบบไหลเวียนโลหิต — การรักษาการดำรงชีวิตผ่านการส่งออกซิเจน
- การอธิบายเชิงฟังก์ชันอาจไม่ได้หมายความถึงความมุ่งมั่นอย่างมีสติต่อผลลัพธ์ ในขณะที่การอธิบายเชิงเป้าหมายแนะนำแนวคิดของการมุ่งสู่สภาวะที่พึงประสงค์ ในการวิเคราะห์เชิงระบบมักอธิบายฟังก์ชันก่อน จากนั้นจึงกำหนดสูตรเป้าหมายเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้ของการปฏิบัติงาน

## เป้าหมายและสภาพแวดล้อม

- พฤติกรรมที่มีจุดมุ่งหมาย: การมีเป้าหมายช่วยให้ระบบสามารถแสดงพฤติกรรมที่มีวัตถุประสงค์ โดยปรับการดำเนินการ (บ่อยครั้งผ่านข้อมูลป้อนกลับ) เพื่อเข้าใกล้เป้าหมายและชดเชยการรบกวนจากภายนอก
- ความสามารถในการปรับตัว: ความสามารถของระบบในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือโครงสร้างเพื่อบรรลุเป้าหมายในสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
- อิทธิพลของสภาพแวดล้อม: สภาพแวดล้อมกำหนดข้อจำกัดต่อความสามารถในการบรรลุเป้าหมายและอาจเป็นแหล่งที่มาของเป้าหมายเหล่านั้นเอง (ความต้องการจากภายนอก ข้อกำหนดของระบบเหนือ) บริบท (ทางกฎหมาย เศรษฐกิจ สังคม) กำหนดความเกี่ยวข้องและลำดับความสำคัญของเป้าหมาย เป้าหมายต้องได้รับการประสานกับความสามารถและข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมเสมอ
- การกำหนดขอบเขต: เป้าหมายช่วยกำหนดว่าองค์ประกอบและปฏิสัมพันธ์ใดควรรวมอยู่ในแบบจำลองระบบ และอะไรควรจัดอยู่ในสภาพแวดล้อม

## บทบาทของเป้าหมายในการสร้างแบบจำลองและการประเมิน

เป้าหมายมีบทบาทกำหนดทิศทางในทุกขั้นตอนของการสร้างแบบจำลองและการประเมิน:

- การกำหนดขอบเขตและโครงสร้างของแบบจำลอง: เป้าหมายกำหนดว่าองค์ประกอบ ความสัมพันธ์ และกระบวนการใดมีความสำคัญและต้องรวมอยู่ในแบบจำลอง
- การเลือกเกณฑ์การประเมิน: เกณฑ์ถูกพัฒนาโดยตรงบนพื้นฐานของเป้าหมายเพื่อวัดระดับการบรรลุผล
- การกำหนดสูตรฟังก์ชันเชิงวัตถุประสงค์ (Objective Function): ในงานการเพิ่มประสิทธิภาพ (มักแก้ไขด้วยวิธีการของการวิจัยการดำเนินงาน) เป้าหมายถูกทำให้เป็นรูปแบบในฟังก์ชันเชิงวัตถุประสงค์ที่ต้องทำให้สูงสุดหรือต่ำสุด
- การประเมินทางเลือก: ตัวเลือกการแก้ปัญหาถูกเปรียบเทียบและประเมินตามระดับการมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้โดยใช้เกณฑ์ที่เลือก
- การตรวจสอบแบบจำลอง: ความเหมาะสมของแบบจำลองได้รับการตรวจสอบบางส่วนจากความสามารถในการทำนายการบรรลุเป้าหมายของระบบ

## ความสำคัญทางระเบียบวิธี

การกำหนดสูตรเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ:

1.  การกำหนดขอบเขตของระบบและปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก
2.  การออกแบบแบบจำลองที่เหมาะสม
3.  การสร้างทางเลือกที่มีเหตุผลรองรับ
4.  การเลือกเกณฑ์การประเมินและการเปรียบเทียบตัวเลือก
5.  การดำเนินการแทรกแซงเพื่อปรับปรุงโดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาใหม่

หากปราศจากเป้าหมายที่ชัดเจน การวิเคราะห์เชิงระบบจะสูญเสียทิศทาง เสี่ยงที่จะกลายเป็นเพียงรูปแบบและไม่มีประสิทธิผล

## เอกสารอ้างอิง

- Саати Т., Кернс К. *การวางแผนเชิงวิเคราะห์ การจัดระบบ*. — М.: Радио и связь, 1991.
- Клиланд Д., Кинг В. *การวิเคราะห์เชิงระบบและการจัดการตามเป้าหมาย*. — М.: Советское радио, 1974.
- Квейд Э. *การวิเคราะห์ระบบซับซ้อน*.
- Оптнер С. *การวิเคราะห์เชิงระบบสำหรับการแก้ปัญหาทางธุรกิจและอุตสาหกรรม*.
- Черняк Ю.И. การวิเคราะห์เชิงระบบในการจัดการเศรษฐกิจ // *การวิเคราะห์เชิงระบบในเศรษฐศาสตร์*.
- Янг С. *การจัดการระบบองค์กร*. — М.: Советское радио, 1972.
- Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. *บทนำสู่การวิเคราะห์เชิงระบบ*. — М.: Высшая школа, 1989.
- Волкова В.Н., Денисов А.А. *ทฤษฎีระบบและการวิเคราะห์เชิงระบบ: ตำราสำหรับมหาวิทยาลัย*. — М.: Издательство Юрайт, 2025 (หรือ *ทฤษฎีระบบ*. М.: Высшая школа, 2006).
- Месарович М.Д., Мако Д., Такахара И. *ทฤษฎีระบบลำดับชั้นหลายระดับ*. — М.: Мир, 1973.
- Садовский В.Н. *รากฐานของทฤษฎีระบบทั่วไป*. — М.: Наука, 1974. — (กล่าวถึงความมีวัตถุประสงค์ ระบบที่มีการดำเนินงานตามเป้าหมาย)
- Берталанфи Л. фон. ทฤษฎีระบบทั่วไป — การทบทวนปัญหาและผลลัพธ์ // *การวิจัยเชิงระบบ รายปี 1969*. — М.: Наука, 1969.

## ดูเพิ่มเติม

- การวิเคราะห์เชิงระบบ
- เป้าหมาย (แนวคิดทั่วไป)
- ปัญหา / ปัญหาในบริบทของการวิเคราะห์เชิงระบบ
- เกณฑ์
- ฟังก์ชันเชิงวัตถุประสงค์
- ฟังก์ชัน
- แบบจำลองระบบ
- การสร้างแบบจำลอง
- การตัดสินใจ
- ลำดับชั้น
- ข้อกำหนด