---
title: "Evaluation of alternatives — การประเมินทางเลือก"
source: "https://systems-analysis.info/int/Evaluation_of_alternatives_%E2%80%94_%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81"
wiki: "systems-analysis.info/int"
article: "Evaluation_of_alternatives_—_การประเมินทางเลือก"
language: "th"
categories:
  - "Category:Decision theory"
  - "Category:Decision-making"
  - "Category:Thai"
revision_id: 2062
wiki_created_at: 2026-09-06T22:58:03Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T22:58:03Z
downloaded_at: 2026-09-07T22:49:09Z
---

# Evaluation of alternatives — การประเมินทางเลือก

**การประเมินทางเลือก** — คือขั้นตอนสำคัญในกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งผู้มีอำนาจตัดสินใจ (ผมต.) จะระบุและแสดงความพึงพอใจต่อทางเลือกที่เป็นไปได้ โดยเปรียบเทียบทางเลือกเหล่านั้นตามลักษณะและคุณสมบัติที่มีนัยสำคัญ ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นก่อนการเลือก และช่วยเตรียมฐานสำหรับการตัดสินใจที่มีเหตุผลรองรับ

การประเมินทางเลือกดำเนินการโดยอาศัยระบบเกณฑ์และมาตราวัด มาตราวัดช่วยทำให้ลักษณะของทางเลือกอยู่ในรูปแบบที่เป็นทางการ ในขณะที่เกณฑ์สะท้อนถึงด้านที่สำคัญซึ่งใช้ในการเปรียบเทียบทางเลือก ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ จะใช้มาตราวัดประเภทต่าง ๆ ตั้งแต่ประเภทง่าย (เช่น การจำแนกประเภทหรือการจัดอันดับ) ไปจนถึงประเภทซับซ้อน (เช่น การประเมินความน่าดึงดูดเชิงเปรียบเทียบ)

## การจำแนกประเภทวิธีการประเมินทางเลือก

วิธีการประเมินทางเลือก — คือเครื่องมือที่ช่วยทำให้ความพึงพอใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจ (ผมต.) อยู่ในรูปแบบที่เป็นทางการ จัดลำดับหรือจัดอันดับทางเลือก ระบุทางเลือกที่ดีที่สุด หรือกำหนดทางเลือกที่ยอมรับได้ วิธีการแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลที่ใช้ รูปแบบการแสดงความพึงพอใจ ระดับของความเป็นทางการ จำนวนเกณฑ์ และปัจจัยอื่น ๆ

### 1. ตามประเภทของข้อมูลที่ใช้

- **วิธีการเชิงปริมาณ** ใช้เมื่อลักษณะของทางเลือกแสดงในรูปตัวเลข วิธีการเหล่านี้อิงกับพารามิเตอร์ที่วัดได้ เช่น ต้นทุน เวลา และประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถใช้มาตราวัดช่วงและมาตราวัดอัตราส่วน รวมถึงการคำนวณ (เช่น ผลรวมถ่วงน้ำหนัก การทำให้เป็นบรรทัดฐาน และการรวมค่า)
- **วิธีการเชิงคุณภาพ** ใช้เมื่อข้อมูลอยู่ในรูปแบบทางวาจาหรือเชิงอัตนัย ใช้มาตราวัดนามบัญญัติและมาตราวัดอันดับ โดยการประเมินจะดำเนินการผ่านการตัดสินของผู้เชี่ยวชาญ แบบสอบถาม หรือมาตราวัดทางภาษาศาสตร์ (เช่น «ระดับสูง» «น่าพอใจ» «ความเสี่ยงต่ำ»)
- **วิธีการผสม** รวมข้อมูลเชิงตัวเลขและเชิงวาจาเข้าด้วยกัน มักใช้ในการประเมินแบบหลายเกณฑ์ที่บางเกณฑ์เป็นเชิงปริมาณและบางเกณฑ์เป็นเชิงคุณภาพ ตัวอย่างเช่น วิธีกระบวนการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น (AHP) ช่วยให้สามารถแปลงการประเมินทางวาจาให้อยู่ในรูปตัวเลขผ่านการเปรียบเทียบแบบคู่

### 2. ตามรูปแบบการแสดงความพึงพอใจของ ผมต.

- **วิธีการจัดอันดับ** เกี่ยวข้องกับการเรียงลำดับทางเลือกทั้งหมดตามระดับความพึงพอใจ โดยไม่ระบุว่าทางเลือกหนึ่งดีกว่าอีกทางเลือกหนึ่งมากเพียงใด
- **วิธีการเปรียบเทียบแบบคู่** ช่วยให้สามารถระบุความพึงพอใจผ่านการเปรียบเทียบทางเลือกเป็นคู่ ๆ ใช้ได้ทั้งในรูปแบบเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ พื้นฐานของวิธีการนี้อาจเป็นเมทริกซ์การเปรียบเทียบที่แสดงว่าทางเลือกใดในสองทางเลือกที่ดีกว่า และมากเพียงใด
- **วิธีการประเมินตามมาตราวัด** ใช้มาตราวัดเชิงตัวเลขหรือเชิงสัญลักษณ์เพื่อแสดงระดับของลักษณะที่ปรากฏ การเลือกประเภทมาตราวัด (นามบัญญัติ อันดับ ช่วง หรืออัตราส่วน) ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของเกณฑ์
- **วิธีการเกณฑ์เดี่ยว (การรวมค่า)** รวมลักษณะของทางเลือกให้เป็นการประเมินรวมเดียว เช่น ฟังก์ชันเป้าหมาย ฟังก์ชันอรรถประโยชน์ ฟังก์ชันคุณค่า เป็นต้น มักใช้เมื่อจำเป็นต้องเลือกทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดตามลักษณะรวม

### 3. ตามระดับความเป็นทางการของวิธีการ

- **วิธีการที่เป็นทางการ** อิงกับอัลกอริทึมและขั้นตอนที่ชัดเจน และสามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ ได้แก่ เช่น วิธีการรวมเกณฑ์ การหาค่าที่เหมาะสมที่สุดแบบหลายเกณฑ์ วิธีอรรถประโยชน์ และการประเมินตามมาตราวัด
- **วิธีการที่ไม่เป็นทางการ** เกี่ยวข้องกับการประเมินแบบสัญชาตญาณหรือโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยไม่มีขั้นตอนการคำนวณที่เข้มงวด ใช้เมื่อปัญหามีโครงสร้างไม่ชัดเจนหรือไม่สามารถทำให้ความพึงพอใจเป็นทางการได้ (เช่น วิธีเดลฟาย การระดมสมอง กฎฮิวริสติก)
- **วิธีการผสม (ไฮบริด)** ผสมผสานการคำนวณเชิงทางการกับความสามารถในการปรับแต่งการประเมินระหว่างการโต้ตอบกับ ผมต. หรือผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่างคือขั้นตอนแบบโต้ตอบ ที่ ผมต. สามารถปรับแต่งความพึงพอใจในขณะที่วิเคราะห์ผลลัพธ์ระหว่างกาล

### 4. ตามจำนวนเกณฑ์ที่ประเมิน

- **วิธีการเกณฑ์เดี่ยว** ถือว่าการเลือกดำเนินการตามเกณฑ์เดียวที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งอาจเป็นการเปรียบเทียบง่าย ๆ ตามขนาดของตัวชี้วัดเป้าหมาย เช่น ราคา ประสิทธิภาพ เวลา เป็นต้น
- **วิธีการหลายเกณฑ์** คำนึงถึงเกณฑ์หลายเกณฑ์พร้อมกัน รวมถึงเกณฑ์ที่แตกต่างประเภท (เช่น ต้นทุน ความน่าเชื่อถือ คุณภาพ) วิธีการดังกล่าวรวมถึงขั้นตอนการทำให้เป็นบรรทัดฐาน การประเมินน้ำหนักเกณฑ์ การรวมค่า และการหาทางแก้ไขแบบประนีประนอม

### 5. ตามระดับการมีส่วนร่วมของ ผมต. ในกระบวนการประเมิน

- **วิธีการอัตโนมัติ (เชิงสัจพจน์)** ไม่ต้องการการมีส่วนร่วมของ ผมต. หลังจากป้อนข้อมูลเริ่มต้น การตัดสินใจจะเกิดขึ้นตามกฎเชิงทางการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (เช่น ฟังก์ชันอรรถประโยชน์หรือตรรกะของสัจพจน์การเลือก)
- **วิธีการแบบโต้ตอบ** เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของ ผมต. แบบขั้นตอน ในแต่ละขั้นตอน ผมต. สามารถประเมินทางเลือกที่เสนอ เปลี่ยนพารามิเตอร์ของปัญหา หรือปรับแต่งความพึงพอใจ วิธีการเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเลือกแบบหลายเกณฑ์
- **วิธีการไฮบริด** ผสมผสานขั้นตอนอัตโนมัติกับความเป็นไปได้ในการแทรกแซงโดยผู้เชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ในวิธีการจัดอันดับหรือการจัดกลุ่ม ผลลัพธ์อาจได้รับการปรับเปลี่ยนตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

### 6. ตามระดับความแน่นอนของข้อมูล

- **วิธีการในสภาวะแน่นอน** ถือว่าข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับทางเลือกเป็นที่รู้จักอย่างแม่นยำและไม่ก่อให้เกิดข้อสงสัย
- **วิธีการในสภาวะเสี่ยง** คำนึงถึงธรรมชาติเชิงความน่าจะเป็นของผลลัพธ์ (เช่น ค่าคาดหวัง เกณฑ์ค่าสูงสุดของความน่าจะเป็นของความสำเร็จ)
- **วิธีการในสภาวะไม่แน่นอน** ใช้เมื่อไม่มีข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับผลที่ตามมา และจำเป็นต้องอาศัยการประเมินเชิงอัตนัย การวิเคราะห์สถานการณ์ และสมมติฐานของผู้เชี่ยวชาญ