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title: "Delphi method — 델파이 방법"
source: "https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95"
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# Delphi method — 델파이 방법

**델파이 방법** (**델파이 기법**; 영어: *Delphi method*), **델파이 기술**이라고도 알려진 이 방법은 구조화된 커뮤니케이션 기법이자 독립적인 전문가 패널의 의견에 기반하는 체계적이고 상호작용적인 예측 방법이다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. 이 방법의 핵심은 복잡한 문제, 특히 정확한 경험적 데이터가 부족한 상황에서 합의되고 통계적으로 집계된 집단 의견을 얻기 위해 여러 라운드에 걸쳐 일련의 익명 설문조사(앙케트)를 실시하는 것이다<sup>[\[2\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2)</sup>.

이 방법의 근본적인 원칙은, 구조화된 집단으로부터 얻은 예측이나 결론이 비구조화된 집단이나 개인의 예측보다 더 정확하다는 것이다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. 이 접근법은 심층적인 전문가 분석의 장점과 이른바 '집단 지성'(*wisdom of crowds*)의 요소를 효과적으로 결합한다<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>. 이 방법은 회의나 포커스 그룹과 같은 전통적인 집단 작업 방식에 내재된 인지 편향과 사회적 압력을 중화하기 위해 의도적으로 설계되었다<sup>[\[4\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-gordon-1994-4)</sup>.

## 역사

델파이 방법은 냉전이 한창이던 시절 미국 공군의 재정 지원을 받은 극비 국방 프로젝트의 일환으로 1950년대 미국의 군사 연구 기관인 RAND에서 개발되었다<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>. 올라프 헬머(Olaf Helmer)와 노먼 달키(Norman Dalkey)가 그 개발의 핵심 인물로 여겨진다<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.

이 방법의 초기 목적은 전쟁 수행 방식에 대한 기술적 진보의 잠재적 영향을 예측하는 것이었다. 초기에 적용된 실제 과제 중 하나는 원자폭탄 투하 목표물 선정에 관한 군사 전문가들 사이의 합의를 도출하는 것이었다<sup>[\[6\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-ebsco-delphi-6)</sup>. 프로젝트의 기밀성으로 인해 그 적용을 기술한 최초의 공개 출판물은 1962~1963년에야 등장했다<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>.

'델파이'라는 명칭은 고대 그리스 신화의 델피 신탁에서 차용한 것으로, 현명한 예언을 얻으려는 염원을 상징하기 위한 것이었다. 개발자들 스스로는 이 명칭에 아이러니를 담아, '오컬트적인 느낌이 난다'고 여겼다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## 핵심 특징

델파이 방법은 네 가지 상호 연관된 특징으로 정의되며, 이러한 특징들이 결합하여 다른 집단 작업 방법과 구별된다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### 참가자 익명성

전문가들은 익명으로 질문에 답한다. 이를 통해 비판에 대한 두려움 없이 자신의 의견을 최대한 자유롭게 표현할 수 있으며, 집단 사고, 후광 효과, 권위자의 압력과 같은 집단 역학의 부정적 영향을 최소화한다<sup>[\[7\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-monday-delphi-7)</sup>.

### 반복성과 통제된 피드백

과정은 두 차례 이상의 순차적인 설문 라운드로 구성된다. 각 라운드 후 **퍼실리테이터**(연구 진행자)는 수집된 답변을 분석하고 익명으로 요약한다. 통계 요약(예: 중앙값, 사분위수) 및 주요 논거를 포함하는 이 요약 정보는 다음 라운드 시작 시 전체 집단에 제공된다. 이를 통해 전문가들은 집단의 의견과 동료들의 논거에 비추어 자신의 입장을 재고할 수 있다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### 정보 흐름의 구조화

전문가 간의 상호작용은 직접적으로 이루어지지 않고, 오로지 퍼실리테이터를 통해서만 이루어진다. 퍼실리테이터는 핵심적인 역할을 담당한다: 설문지를 개발하고, 답변을 수집·처리하며, 관련 없는 내용을 걸러내고, 피드백을 위한 요약 보고서를 작성한다. 이러한 접근법은 과정의 객관성과 집중성을 보장한다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### 통계적 집단 응답

집단의 최종 의견은 투표가 아닌 개별 평가의 통계적 집계를 통해 표현된다. 이를 통해 집단 응답을 객관적이고 정량적으로 제시할 수 있어 분석 과정이 보다 엄밀해진다<sup>[\[8\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-unisender-delphi-8)</sup>.

## 진행 절차

### 준비 단계

1.  **문제 및 연구 목표 정의**. 연구 질문을 명확하게 공식화한다.
2.  **작업 그룹 구성**. 두 개의 그룹을 구성한다:
    - **전문가 그룹(패널)**: 연구 대상 분야에 대한 깊은 지식을 보유한 전문가를 선발한다(보통 10~50명)<sup>[\[9\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cardiff-how-to-9)</sup>.
    - **분석 그룹(퍼실리테이터)**: 전체 과정의 진행을 담당하는 중립적인 퍼실리테이터를 지정한다<sup>[\[10\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-rsv-blog-10)</sup>.

### 주요 단계(설문 라운드)

1.  **첫 번째 라운드**. 전문가들에게 첫 번째 설문지를 발송하며, 이 설문지는 종종 개방형의 비구조화된 질문으로 구성된다. 이 단계는 비대면 익명 '브레인스토밍'으로 기능한다<sup>[\[11\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-sixsigmadsi-delphi-11)</sup>.
2.  **첫 번째 라운드 분석 및 두 번째 라운드 준비**. 퍼실리테이터는 답변을 체계화하고, 이를 바탕으로 두 번째 라운드를 위한 보다 구조화된 설문지를 작성한다.
3.  **후속 라운드**. 전문가들에게 두 번째 라운드 설문지와 함께 첫 번째 결과에 대한 요약 보고서를 발송한다. 전문가들은 자신의 초기 판단을 재고할 기회를 가지며 질문에 답변한다. 특정 전문가의 의견이 다수 의견과 크게 다를 경우, 추가적인 논거 제시를 요청받을 수 있다<sup>[\[12\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-kgau-agro-12)</sup>. 반복 주기는 미리 정해진 기준(예: 답변의 안정화)에 도달할 때까지 여러 차례(보통 2~4 라운드) 반복된다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### 분석 단계

마지막 라운드가 끝난 후 퍼실리테이터는 최종 분석을 수행하고 최종 보고서를 작성한다. 보고서는 방법론을 기술하고, 합의 영역과 논거를 포함하여 여전히 남아 있는 이견을 포함한 결과를 제시한다<sup>[\[13\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-msp-guide-13)</sup>.

## 유형 및 변형

- **고전적(예측적) 델파이**: 주요 목적은 가장 정확한 예측을 얻는 것이다. '정답'이 존재한다고 가정하며, 집단의 과제는 그에 근접하는 것이다. 동질적인 분야 전문가 집단이 참여한다<sup>[\[14\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-ijds-panels-14)</sup>.
- **정책 델파이(Policy Delphi)**: 목적은 합의 도출이 아니라 단일한 정답이 없는 복잡한 문제에 대한 전체 의견과 논거의 스펙트럼을 구조화하고 명확히 하는 것이다. 결과물은 의사결정자를 위한 '의견 지도'이다. 최대한 이질적인 전문가 및 이해관계자 집단의 참여가 필요하다<sup>[\[15\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-researchgate-policy-delphi-15)</sup>.
- **실시간 델파이(Real-time Delphi)**: 전용 소프트웨어를 사용하여 실시간으로 답변을 처리하고 피드백을 제공함으로써 연구 기간을 크게 단축한 가속화된 버전이다<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## 적용 분야

델파이 방법은 다양한 분야에서 폭넓게 활용되고 있다:

- **전략적 분석 및 비즈니스 예측**: 시장 트렌드 예측, 수요 평가, 리스크 식별<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.
- **기술 예측(포사이트)**: 과학 및 기술 발전의 유망한 방향 결정<sup>[\[16\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cyberleninka-forsight-16)</sup>.
- **국가 정책 개발**: 복잡한 사회경제적 문제 분석 및 이익 집단 간 합의 형성.
- **보건의료**: 임상 가이드라인 개발, 의학 연구 우선순위 결정.
- **교육 및 정보 시스템(IS)**: 교육 프로그램 개발, 기술 발전 트렌드 예측.

## 각주

<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup> <sup>[\[2\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2)</sup> <sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup> <sup>[\[4\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-gordon-1994-4)</sup> <sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup> <sup>[\[6\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-ebsco-delphi-6)</sup> <sup>[\[7\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-monday-delphi-7)</sup> <sup>[\[8\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-unisender-delphi-8)</sup> <sup>[\[9\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cardiff-how-to-9)</sup> <sup>[\[10\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-rsv-blog-10)</sup> <sup>[\[11\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-sixsigmadsi-delphi-11)</sup> <sup>[\[12\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-kgau-agro-12)</sup> <sup>[\[13\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-msp-guide-13)</sup> <sup>[\[14\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-ijds-panels-14)</sup> <sup>[\[15\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-researchgate-policy-delphi-15)</sup> <sup>[\[16\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_note-cyberleninka-forsight-16)</sup> \</references\>

  

  

1.  <span id="cite_note-en-wiki-delphi-1">↑ <sup>[1.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-0)</sup> <sup>[1.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-1)</sup> <sup>[1.2](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-2)</sup> <sup>[1.3](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-3)</sup> <sup>[1.4](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-4)</sup> <sup>[1.5](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-5)</sup> <sup>[1.6](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-6)</sup> <sup>[1.7](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-7)</sup> <sup>[1.8](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-en-wiki-delphi_1-8)</sup> "Delphi method - Wikipedia". *en.wikipedia.org*. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method" class="external autonumber" rel="nofollow">[1]</a></span>
2.  <span id="cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2">↑ <sup>[2.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-cyberleninka-expert-estimates_2-0)</sup> <sup>[2.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-cyberleninka-expert-estimates_2-1)</sup> "ДЕЛЬФИ-МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/delfi-metod-ekspertnyh-otsenok" class="external autonumber" rel="nofollow">[2]</a></span>
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15. <span id="cite_note-researchgate-policy-delphi-15">↑ <sup>[15.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-researchgate-policy-delphi_15-0)</sup> <sup>[15.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-researchgate-policy-delphi_15-1)</sup> "The Policy Delphi". *ResearchGate*. <a href="https://www.researchgate.net/publication/265086472_The_Policy_Delphi" class="external autonumber" rel="nofollow">[15]</a></span>
16. <span id="cite_note-cyberleninka-forsight-16">↑ <sup>[16.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-cyberleninka-forsight_16-0)</sup> <sup>[16.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi_method_%E2%80%94_%EB%8D%B8%ED%8C%8C%EC%9D%B4_%EB%B0%A9%EB%B2%95#cite_ref-cyberleninka-forsight_16-1)</sup> "Метод Дельфи в Форсайт-проектах". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/metod-delfi-v-forsayt-proektah" class="external autonumber" rel="nofollow">[16]</a></span>