---
title: "Delphi-módszer"
source: "https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer"
wiki: "systems-analysis.info/int"
article: "Delphi-módszer"
language: "hu"
categories:
  - "Category:Hungarian"
  - "Category:Strategic management"
revision_id: 1659
wiki_created_at: 2026-09-06T22:52:02Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T22:52:02Z
downloaded_at: 2026-09-07T22:47:06Z
---

# Delphi-módszer

**A Delphi-módszer** (**delphoi módszer**; angol *Delphi method*), más néven **Delphi-technika** — egy strukturált kommunikációs technika és szisztematikus, interaktív előrejelzési módszer, amely független szakértők egy csoportjának véleményére támaszkodik<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. A módszer lényege, hogy névtelen kérdőíves felmérések sorozatát végzik el több fordulóban, azzal a céllal, hogy összetett kérdésekben — különösen pontos empirikus adatok hiányában — összehangolt és statisztikailag általánosított csoportvéleményt kapjanak<sup>[\[2\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2)</sup>.

A módszer alapelve az, hogy strukturált egyének csoportjától kapott előrejelzések vagy döntések pontosabbak, mint a nem strukturált csoportoktól vagy egyénektől származók<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. Ez a megközelítés hatékonyan ötvözi a mélyreható szakértői elemzés előnyeit a „wisdom of crowds\\ (a tömeg bölcsessége) elemeivel<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>. A módszert tudatosan tervezték arra, hogy semlegesítse a hagyományos csoportos munkamódszerekben — mint az értekezletek vagy fókuszcsoportok — jelenlévő kognitív torzításokat és szociális nyomást<sup>[\[4\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-gordon-1994-4)</sup>.

## Történet

A Delphi-módszert az 1950-es években fejlesztette ki az amerikai katonai kutatási vállalat, a RAND, egy szigorúan titkos védelmi projekt keretében, amelyet az USA légiereje finanszírozott a hidegháború csúcspontján<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>. A kidolgozásban kulcsfigurának számít Olaf Helmer és Norman Dalkey<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.

A módszer eredeti feladata a technológiai fejlesztések hadviselési módszerekre gyakorolt potenciális hatásainak előrejelzése volt. Az egyik első gyakorlati feladat, amelyre alkalmazták, az volt, hogy katonai szakértők körében konszenzust érjenek el az atombombázási célpontok megválasztásáról<sup>[\[6\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-ebsco-delphi-6)</sup>. A projekt titkossága miatt az alkalmazását leíró első nyilvánosan hozzáférhető publikáció csak 1962–1963-ban jelent meg<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>.

A „Delphi" elnevezést az ókori görög mitológia delphoi jóslatától kölcsönözték, ami a bölcs jóslatok megszerzésére irányuló törekvést volt hivatott szimbolizálni. Maguk a szerzők ironikusan viszonyultak a névhez, úgy tartván, hogy „okkult jelleget kölcsönöz"<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## Főbb jellemzők

A Delphi-módszert négy egymással összefüggő jellemző határozza meg, amelyek együttesen megkülönböztetik más csoportos munkamódszerektől<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### A résztvevők anonimitása

A szakértők névtelenül válaszolnak a kérdésekre. Ez lehetővé teszi számukra, hogy a lehető legszabadabban fejezzék ki véleményüket, anélkül hogy kritikától kellene tartaniuk, és minimalizálja a csoportdinamika negatív hatásait, mint a csoportgondolkodás, a halo-effektus és a tekintélyek nyomása<sup>[\[7\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-monday-delphi-7)</sup>.

### Iterativitás és kontrollált visszajelzés

A folyamat két vagy több egymást követő kérdőívfordulóból áll. Minden forduló után a **facilitátor** (a kutatás szervezője) összegyűjti, elemzi és névtelenül összesíti a kapott válaszokat. Ez az összesített információ — amely statisztikai összefoglalókat (például mediánt, kvartiliseket) és kulcsérveket tartalmaz — a következő forduló elején kerül a teljes csoport elé. Ez lehetővé teszi a szakértők számára, hogy a csoport véleményének és kollégáik érveinek fényében újragondolják álláspontjukat<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Az információáramlás strukturálása

A szakértők közötti interakció nem közvetlenül, hanem kizárólag a facilitátoron keresztül zajlik. A facilitátor kulcsszerepet tölt be: kidolgozza a kérdőíveket, összegyűjti és feldolgozza a válaszokat, kiszűri a nem releváns tartalmakat, és összefoglaló jelentéseket készít a visszajelzéshez. Ez a megközelítés biztosítja a folyamat objektivitását és fókuszáltságát<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Statisztikai csoportválasz

A csoport végső véleménye nem szavazással, hanem az egyéni értékelések statisztikai aggregációjával fejeződik ki. Ez lehetővé teszi a csoportválasz objektív és mennyiségi megjelenítését, szigorúbbá téve az elemzési folyamatot<sup>[\[8\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-unisender-delphi-8)</sup>.

## A lebonyolítás menete

### Előkészítő szakasz

1.  **A probléma és a kutatási cél meghatározása**. A kutatási kérdés egyértelmű megfogalmazása.
2.  **Munkacsoportok kialakítása**. Két csoport jön létre:
    - **Szakértői csoport (panel)**: A vizsgált szakterületen mélyreható tudással rendelkező szakértők (általában 10–50 fő) kiválasztása<sup>[\[9\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-cardiff-how-to-9)</sup>.
    - **Elemző csoport (facilitátor)**: Semleges facilitátor kijelölése, aki felelős a teljes folyamat megszervezéséért<sup>[\[10\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-rsv-blog-10)</sup>.

### Fő szakasz (kérdőívfordulók)

1.  **Első forduló**. A szakértőknek elküldjük az első kérdőívet, amely általában nyitott, nem strukturált kérdéseket tartalmaz. Ez a szakasz névtelen, levelezéses „ötletrohamként" működik<sup>[\[11\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-sixsigmadsi-delphi-11)</sup>.
2.  **Az első forduló elemzése és a második előkészítése**. A facilitátor rendszerezi a válaszokat, és ezek alapján kidolgoz egy strukturáltabb kérdőívet a második forduló számára.
3.  **Következő fordulók**. A szakértők megkapják a második forduló kérdőívét az első forduló eredményeiről szóló összefoglaló jelentéssel együtt. A szakértők úgy válaszolnak a kérdésekre, hogy lehetőségük van kezdeti ítéleteik felülvizsgálatára. Ha egy szakértő véleménye jelentősen eltér a többség véleményétől, felkérhetik, hogy adjon további indoklást<sup>[\[12\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-kgau-agro-12)</sup>. Az iteratív ciklus többször megismétlődik (általában 2–4 forduló), amíg el nem érik az előre meghatározott kritériumot (például a válaszok stabilizálódását)<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Elemző szakasz

Az utolsó forduló befejezése után a facilitátor elvégzi a végső elemzést és elkészíti a zárójelentést. A jelentés ismerteti a módszertant és bemutatja az eredményeket, beleértve a konszenzusterületeket és a fennmaradó nézeteltéréseket a felek érvelésével együtt<sup>[\[13\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-msp-guide-13)</sup>.

## Változatok és módosítások

- **Klasszikus (előrejelző) Delphi**: Az elsődleges cél a lehető legpontosabb előrejelzés megszerzése. Feltételezi, hogy létezik valamiféle „helyes" válasz, és a csoport feladata, hogy közelítsen hozzá. Homogén, szűk szakterületű szakértők vesznek részt<sup>[\[14\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-ijds-panels-14)</sup>.
- **Policy Delphi (Politikai Delphi)**: A cél nem a konszenzus elérése, hanem egy olyan összetett probléma véleményeinek és érveinek teljes spektrumának strukturálása és tisztázása, amelynek nincs egyetlen helyes megoldása. Az eredmény a döntéshozó számára készülő „véleménytérkép". A lehető legheterogénebb szakértői és érdekelt fél csoport részvételét igényli<sup>[\[15\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-researchgate-policy-delphi-15)</sup>.
- **Real-time Delphi (Valós idejű Delphi)**: Gyorsított változat, amely speciális szoftvert használ a válaszok feldolgozásához és a visszajelzés valós idejű biztosításához, ami jelentősen lerövidíti a kutatás időtartamát<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## Alkalmazási területek

A Delphi-módszer széles körű alkalmazást nyert a legkülönfélébb területeken:

- **Stratégiai elemzés és üzleti előrejelzés**: Piaci tendenciák előrejelzése, a kereslet értékelése, kockázatok azonosítása<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.
- **Technológiai előrejelzés (Foresight)**: A tudomány és technika fejlődésének ígéretes irányainak meghatározása<sup>[\[16\]](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_note-cyberleninka-forsight-16)</sup>.
- **Állami politika kidolgozása**: Összetett társadalmi-gazdasági problémák elemzése és konszenzus kialakítása érdekcsoportok között.
- **Egészségügy**: Klinikai irányelvek kidolgozása, prioritások meghatározása az orvostudományi kutatásban.
- **Oktatás és információs rendszerek (IS)**: Tantervek kidolgozása, a technológiafejlesztés tendenciáinak előrejelzése.

## Megjegyzések

1.  <span id="cite_note-en-wiki-delphi-1">↑ <sup>[1.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-0)</sup> <sup>[1.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-1)</sup> <sup>[1.2](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-2)</sup> <sup>[1.3](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-3)</sup> <sup>[1.4](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-4)</sup> <sup>[1.5](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-5)</sup> <sup>[1.6](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-6)</sup> <sup>[1.7](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-en-wiki-delphi_1-7)</sup> "Delphi method - Wikipedia". *en.wikipedia.org*. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method" class="external autonumber" rel="nofollow">[1]</a></span>
2.  <span id="cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-cyberleninka-expert-estimates_2-0) "ДЕЛЬФИ-МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/delfi-metod-ekspertnyh-otsenok" class="external autonumber" rel="nofollow">[2]</a></span>
3.  <span id="cite_note-investopedia-delphi-3">↑ <sup>[3.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-investopedia-delphi_3-0)</sup> <sup>[3.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-investopedia-delphi_3-1)</sup> <sup>[3.2](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-investopedia-delphi_3-2)</sup> "What Is the Delphi Method, and How Is It Useful in Forecasting?". *Investopedia*. <a href="https://www.investopedia.com/terms/d/delphi-method.asp" class="external autonumber" rel="nofollow">[3]</a></span>
4.  <span id="cite_note-gordon-1994-4">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-gordon-1994_4-0) Gordon, T. J. (1994). "THE DELPHI METHOD". *Eu-Med AgPol*. <a href="https://eumed-agpol.iamm.fr/private/priv_docum/wp5_files/5-delphi.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[4]</a></span>
5.  <span id="cite_note-rand-overview-2023-5">↑ <sup>[5.0](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-rand-overview-2023_5-0)</sup> <sup>[5.1](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-rand-overview-2023_5-1)</sup> "Generating Evidence Using the Delphi Method". *RAND Corporation*. <a href="https://www.rand.org/pubs/commentary/2023/10/generating-evidence-using-the-delphi-method.html" class="external autonumber" rel="nofollow">[5]</a></span>
6.  <span id="cite_note-ebsco-delphi-6">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-ebsco-delphi_6-0) "Delphi method \| Research Starters". *EBSCO*. <a href="https://www.ebsco.com/research-starters/religion-and-philosophy/delphi-method" class="external autonumber" rel="nofollow">[6]</a></span>
7.  <span id="cite_note-monday-delphi-7">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-monday-delphi_7-0) "What is the Delphi Method - Pros, Cons, and Examples \[2025\]". *monday.com Blog*. <a href="https://monday.com/blog/project-management/delphi-technique/" class="external autonumber" rel="nofollow">[7]</a></span>
8.  <span id="cite_note-unisender-delphi-8">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-unisender-delphi_8-0) "Метод Дельфи: что это такое, его суть, особенности, этапы". *Unisender*. <a href="https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-method-delphi/" class="external autonumber" rel="nofollow">[8]</a></span>
9.  <span id="cite_note-cardiff-how-to-9">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-cardiff-how-to_9-0) "How To Conduct a Delphi Study". *Cardiff University*. <a href="https://www.cardiff.ac.uk/__data/assets/pdf_file/0010/1164961/how_to_conduct_a_delphistudy.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[9]</a></span>
10. <span id="cite_note-rsv-blog-10">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-rsv-blog_10-0) "Метод Дельфи: оценка эффективности решений". *Блог РСВ*. <a href="https://rsv.ru/blog/metod-delfi-oczenka-effektivnosti-reshenij/" class="external autonumber" rel="nofollow">[10]</a></span>
11. <span id="cite_note-sixsigmadsi-delphi-11">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-sixsigmadsi-delphi_11-0) "Delphi Technique: Master Expert Consensus Methods". *SSDSI*. <a href="https://sixsigmadsi.com/delphi-technique/" class="external autonumber" rel="nofollow">[11]</a></span>
12. <span id="cite_note-kgau-agro-12">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-kgau-agro_12-0) "13.3. Метод Дельфы – Основы научных исследований в агропромышленном производстве". *kgau.ru*. <a href="http://www.kgau.ru/distance/resources/nauka_v_apk/13-03.html" class="external autonumber" rel="nofollow">[12]</a></span>
13. <span id="cite_note-msp-guide-13">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-msp-guide_13-0) "Delphi - MSP Guide". *mspguide.org*. <a href="https://mspguide.org/2022/03/18/delphi/" class="external autonumber" rel="nofollow">[13]</a></span>
14. <span id="cite_note-ijds-panels-14">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-ijds-panels_14-0) Avella, J. R. (2016). "Delphi Panels: Research Design, Procedures, Advantages, and Challenges". *International Journal of Doctoral Studies*, 11, 305-321. <a href="https://ijds.org/Volume11/IJDSv11p305-321Avella2434.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[14]</a></span>
15. <span id="cite_note-researchgate-policy-delphi-15">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-researchgate-policy-delphi_15-0) "The Policy Delphi". *ResearchGate*. <a href="https://www.researchgate.net/publication/265086472_The_Policy_Delphi" class="external autonumber" rel="nofollow">[15]</a></span>
16. <span id="cite_note-cyberleninka-forsight-16">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delphi-m%C3%B3dszer#cite_ref-cyberleninka-forsight_16-0) "Метод Дельфи в Форсайт-проектах". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/metod-delfi-v-forsayt-proektah" class="external autonumber" rel="nofollow">[16]</a></span>