---
title: "Delfská metoda"
source: "https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda"
wiki: "systems-analysis.info/int"
article: "Delfská_metoda"
language: "cs"
categories:
  - "Category:Czech"
  - "Category:Strategic management"
revision_id: 1655
wiki_created_at: 2026-09-06T22:51:58Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T22:51:58Z
downloaded_at: 2026-09-07T22:47:04Z
---

# Delfská metoda

**Delfská metoda** (**metoda Delphi**; angl. *Delphi method*), také známá jako **technika Delphi** — je strukturovaná komunikační technika a systematická, interaktivní metoda předpovídání, která se opírá o názory panelu nezávislých expertů<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. Podstata metody spočívá v provádění série anonymních průzkumů (dotazování) v několika kolech s cílem získat sjednocený a statisticky zobecněný skupinový názor na složité otázky, zejména v podmínkách nedostatku přesných empirických dat<sup>[\[2\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2)</sup>.

Fundamentální princip metody spočívá v tom, že prognózy nebo rozhodnutí získaná od strukturované skupiny jednotlivců jsou přesnější než prognózy od nestrukturovaných skupin nebo jednotlivců<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>. Tento přístup efektivně spojuje výhody hluboké odborné analýzy s prvky tzv. „moudrosti davu" (*wisdom of crowds*)<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>. Metoda byla cíleně navržena k neutralizaci kognitivních zkreslení a sociálního tlaku, jež jsou vlastní tradičním metodám skupinové práce, jako jsou porady nebo focus groups<sup>[\[4\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-gordon-1994-4)</sup>.

## Historie

Delfská metoda byla vyvinuta v 50. letech 20. století v americké vojensko-výzkumné korporaci RAND v rámci přísně tajného obranného projektu financovaného Vzdušnými silami USA v době vrcholící Studené války<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>. Klíčovými osobnostmi při jejím vývoji jsou považováni Olaf Helmer a Norman Dalkey<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.

Původním úkolem metody bylo předpovídání potenciálního dopadu technologických pokroků na způsoby vedení války. Jedním z prvních praktických úkolů, pro jejichž řešení byla použita, bylo dosažení konsenzu mezi vojenskými experty ohledně výběru cílů pro atomové bombardování<sup>[\[6\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-ebsco-delphi-6)</sup>. Kvůli utajení projektu vyšla první veřejně dostupná publikace popisující její použití až v letech 1962–1963<sup>[\[5\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-rand-overview-2023-5)</sup>.

Název „Delphi" byl převzat od Delfské věštírny ze starořecké mytologie, což mělo symbolizovat snahu o získání moudrých předpovědí. Sami autoři přistupovali k názvu s ironií, neboť se domnívali, že „zavání okultismem"<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## Klíčové charakteristiky

Delfská metoda je definována čtyřmi vzájemně propojenými charakteristikami, které ji v souhrnu odlišují od ostatních metod skupinové práce<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Anonymita účastníků

Experti odpovídají na otázky anonymně. To jim umožňuje vyjadřovat svůj názor co nejsvobodněji bez obav z kritiky a minimalizuje negativní efekty skupinové dynamiky, jako jsou skupinové myšlení, efekt halo a tlak autorit<sup>[\[7\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-monday-delphi-7)</sup>.

### Iterativnost a řízená zpětná vazba

Proces se skládá ze dvou nebo více po sobě jdoucích kol průzkumu. Po každém kole **facilitátor** (organizátor výzkumu) shromáždí, analyzuje a anonymně shrne získané odpovědi. Tato souhrnná informace, zahrnující statistické přehledy (například medián, kvartily) a klíčové argumenty, je poskytnuta celé skupině na začátku následujícího kola. To umožňuje expertům přehodnotit svůj postoj ve světle názoru skupiny a argumentů kolegů<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Strukturování informačního toku

Interakce mezi experty neprobíhá přímo, ale výhradně prostřednictvím facilitátora. Ten hraje ústřední roli: vytváří dotazníky, shromažďuje a zpracovává odpovědi, odfiltruje nerelevantní obsah a připravuje souhrnné zprávy pro zpětnou vazbu. Tento přístup zajišťuje objektivnost a zaměřenost procesu<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Statistická skupinová odpověď

Výsledný názor skupiny je vyjádřen nikoli hlasováním, ale statistickou agregací individuálních hodnocení. To umožňuje objektivně a kvantitativně prezentovat skupinovou odpověď, čímž se proces analýzy stává přísnějším<sup>[\[8\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-unisender-delphi-8)</sup>.

## Postup provádění

### Přípravná fáze

1.  **Definování problému a cíle výzkumu**. Dochází k jasnému formulování výzkumné otázky.
2.  **Sestavení pracovních skupin**. Jsou vytvořeny dvě skupiny:
    - **Expertní skupina (panel)**: Provádí se výběr expertů (obvykle 10 až 50 osob) s hlubokými znalostmi v zkoumané oblasti<sup>[\[9\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-cardiff-how-to-9)</sup>.
    - **Analytická skupina (facilitátor)**: Je jmenován neutrální facilitátor odpovědný za organizaci celého procesu<sup>[\[10\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-rsv-blog-10)</sup>.

### Hlavní fáze (kola průzkumu)

1.  **První kolo**. Expertům je rozeslán první dotazník, často s otevřenými, nestrukturovanými otázkami. Tato fáze funguje jako korespondenční anonymní „brainstorming"<sup>[\[11\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-sixsigmadsi-delphi-11)</sup>.
2.  **Analýza prvního kola a příprava druhého**. Facilitátor systematizuje odpovědi a na jejich základě vypracuje strukturovanější dotazník pro druhé kolo.
3.  **Následná kola**. Expertům je rozeslán dotazník druhého kola spolu se souhrnnou zprávou o výsledcích prvního kola. Experti odpovídají na otázky s možností přehodnotit svá počáteční posouzení. Pokud se názor experta výrazně odchyluje od názoru většiny, může být požádán o poskytnutí doplňující argumentace<sup>[\[12\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-kgau-agro-12)</sup>. Iterativní cyklus se opakuje několikrát (obvykle 2–4 kola) do dosažení předem stanoveného kritéria (například stabilizace odpovědí)<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

### Analytická fáze

Po ukončení posledního kola provede facilitátor závěrečnou analýzu a připraví závěrečnou zprávu. Zpráva popisuje metodologii a prezentuje výsledky, včetně oblastí konsenzu a přetrvávajících neshod s argumentací stran<sup>[\[13\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-msp-guide-13)</sup>.

## Varianty a modifikace

- **Klasické (prognostické) Delphi**: Hlavním cílem je získání co nejpřesnější prognózy. Předpokládá se, že existuje jakási „správná" odpověď a úkolem skupiny je přiblížit se jí. Účastní se homogenní skupina úzkých specialistů<sup>[\[14\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-ijds-panels-14)</sup>.
- **Politické Delphi (Policy Delphi)**: Cílem není dosažení konsenzu, ale strukturování a objasnění celého spektra názorů a argumentů ke složitému problému, který nemá jediné správné řešení. Výsledkem je „mapa názorů" pro osobu přijímající rozhodnutí. Vyžaduje účast co nejrozmanitější skupiny expertů a zainteresovaných stran (stakeholders)<sup>[\[15\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-researchgate-policy-delphi-15)</sup>.
- **Expresní Delphi (Real-time Delphi)**: Zrychlená verze využívající specializovaný software ke zpracování odpovědí a poskytování zpětné vazby v reálném čase, což výrazně zkracuje délku výzkumu<sup>[\[1\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-en-wiki-delphi-1)</sup>.

## Uplatnění

Delfská metoda našla široké uplatnění v nejrůznějších oblastech:

- **Strategická analýza a obchodní předpovídání**: Předpovídání tržních trendů, hodnocení poptávky, identifikace rizik<sup>[\[3\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-investopedia-delphi-3)</sup>.
- **Technologické předpovídání (Foresight)**: Určování perspektivních směrů rozvoje vědy a techniky<sup>[\[16\]](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_note-cyberleninka-forsight-16)</sup>.
- **Tvorba státní politiky**: Analýza složitých sociálně-ekonomických problémů a vytváření konsenzu mezi zájmovými skupinami.
- **Zdravotnictví**: Vývoj klinických doporučení, určování priorit v lékařském výzkumu.
- **Vzdělávání a informační systémy (IS)**: Vývoj studijních programů, předpovídání trendů v rozvoji technologií.

## Poznámky

1.  <span id="cite_note-en-wiki-delphi-1">↑ <sup>[1.0](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-0)</sup> <sup>[1.1](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-1)</sup> <sup>[1.2](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-2)</sup> <sup>[1.3](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-3)</sup> <sup>[1.4](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-4)</sup> <sup>[1.5](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-5)</sup> <sup>[1.6](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-6)</sup> <sup>[1.7](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-en-wiki-delphi_1-7)</sup> "Delphi method - Wikipedia". *en.wikipedia.org*. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method" class="external autonumber" rel="nofollow">[1]</a></span>
2.  <span id="cite_note-cyberleninka-expert-estimates-2">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-cyberleninka-expert-estimates_2-0) "ДЕЛЬФИ-МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/delfi-metod-ekspertnyh-otsenok" class="external autonumber" rel="nofollow">[2]</a></span>
3.  <span id="cite_note-investopedia-delphi-3">↑ <sup>[3.0](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-investopedia-delphi_3-0)</sup> <sup>[3.1](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-investopedia-delphi_3-1)</sup> <sup>[3.2](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-investopedia-delphi_3-2)</sup> "What Is the Delphi Method, and How Is It Useful in Forecasting?". *Investopedia*. <a href="https://www.investopedia.com/terms/d/delphi-method.asp" class="external autonumber" rel="nofollow">[3]</a></span>
4.  <span id="cite_note-gordon-1994-4">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-gordon-1994_4-0) Gordon, T. J. (1994). "THE DELPHI METHOD". *Eu-Med AgPol*. <a href="https://eumed-agpol.iamm.fr/private/priv_docum/wp5_files/5-delphi.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[4]</a></span>
5.  <span id="cite_note-rand-overview-2023-5">↑ <sup>[5.0](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-rand-overview-2023_5-0)</sup> <sup>[5.1](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-rand-overview-2023_5-1)</sup> "Generating Evidence Using the Delphi Method". *RAND Corporation*. <a href="https://www.rand.org/pubs/commentary/2023/10/generating-evidence-using-the-delphi-method.html" class="external autonumber" rel="nofollow">[5]</a></span>
6.  <span id="cite_note-ebsco-delphi-6">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-ebsco-delphi_6-0) "Delphi method \| Research Starters". *EBSCO*. <a href="https://www.ebsco.com/research-starters/religion-and-philosophy/delphi-method" class="external autonumber" rel="nofollow">[6]</a></span>
7.  <span id="cite_note-monday-delphi-7">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-monday-delphi_7-0) "What is the Delphi Method - Pros, Cons, and Examples \[2025\]". *monday.com Blog*. <a href="https://monday.com/blog/project-management/delphi-technique/" class="external autonumber" rel="nofollow">[7]</a></span>
8.  <span id="cite_note-unisender-delphi-8">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-unisender-delphi_8-0) "Метод Дельфи: что это такое, его суть, особенности, этапы". *Unisender*. <a href="https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-method-delphi/" class="external autonumber" rel="nofollow">[8]</a></span>
9.  <span id="cite_note-cardiff-how-to-9">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-cardiff-how-to_9-0) "How To Conduct a Delphi Study". *Cardiff University*. <a href="https://www.cardiff.ac.uk/__data/assets/pdf_file/0010/1164961/how_to_conduct_a_delphistudy.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[9]</a></span>
10. <span id="cite_note-rsv-blog-10">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-rsv-blog_10-0) "Метод Дельфи: оценка эффективности решений". *Блог РСВ*. <a href="https://rsv.ru/blog/metod-delfi-oczenka-effektivnosti-reshenij/" class="external autonumber" rel="nofollow">[10]</a></span>
11. <span id="cite_note-sixsigmadsi-delphi-11">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-sixsigmadsi-delphi_11-0) "Delphi Technique: Master Expert Consensus Methods". *SSDSI*. <a href="https://sixsigmadsi.com/delphi-technique/" class="external autonumber" rel="nofollow">[11]</a></span>
12. <span id="cite_note-kgau-agro-12">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-kgau-agro_12-0) "13.3. Метод Дельфы – Основы научных исследований в агропромышленном производстве". *kgau.ru*. <a href="http://www.kgau.ru/distance/resources/nauka_v_apk/13-03.html" class="external autonumber" rel="nofollow">[12]</a></span>
13. <span id="cite_note-msp-guide-13">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-msp-guide_13-0) "Delphi - MSP Guide". *mspguide.org*. <a href="https://mspguide.org/2022/03/18/delphi/" class="external autonumber" rel="nofollow">[13]</a></span>
14. <span id="cite_note-ijds-panels-14">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-ijds-panels_14-0) Avella, J. R. (2016). "Delphi Panels: Research Design, Procedures, Advantages, and Challenges". *International Journal of Doctoral Studies*, 11, 305-321. <a href="https://ijds.org/Volume11/IJDSv11p305-321Avella2434.pdf" class="external autonumber" rel="nofollow">[14]</a></span>
15. <span id="cite_note-researchgate-policy-delphi-15">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-researchgate-policy-delphi_15-0) "The Policy Delphi". *ResearchGate*. <a href="https://www.researchgate.net/publication/265086472_The_Policy_Delphi" class="external autonumber" rel="nofollow">[15]</a></span>
16. <span id="cite_note-cyberleninka-forsight-16">[↑](https://systems-analysis.info/int/Delfsk%C3%A1_metoda#cite_ref-cyberleninka-forsight_16-0) "Метод Дельфи в Форсайт-проектах". *КиберЛенинка*. <a href="https://cyberleninka.ru/article/n/metod-delfi-v-forsayt-proektah" class="external autonumber" rel="nofollow">[16]</a></span>