---
title: "Choice (decision-making) — การเลือก"
source: "https://systems-analysis.info/int/Choice_(decision-making)_%E2%80%94_%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81"
wiki: "systems-analysis.info/int"
article: "Choice_(decision-making)_—_การเลือก"
language: "th"
categories:
  - "Category:Decision theory"
  - "Category:Decision-making"
  - "Category:Operations research"
  - "Category:Optimization"
  - "Category:Systems analysis"
  - "Category:Terminology"
  - "Category:Terms"
  - "Category:Thai"
revision_id: 929
wiki_created_at: 2026-09-06T22:40:52Z
wiki_modified_at: 2026-09-06T22:40:52Z
downloaded_at: 2026-09-07T22:43:08Z
---

# Choice (decision-making) — การเลือก

**การเลือก** — คือกระบวนการที่ให้ความสำคัญกับทางเลือกบางอย่างจากหลากหลายทางเลือก หรือการปฏิเสธตัวเลือกบางอย่างเพื่อสนับสนุนตัวเลือกอื่น การเลือกอาจเป็นทั้งแบบมีสติและมีเหตุผล หรือแบบใช้สัญชาตญาณหรือแรงกระตุ้น ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข เป้าหมาย และลักษณะเฉพาะของผู้ตัดสินใจ

# การตัดสินใจและการเลือก

คำว่า **«การตัดสินใจ»** มีความหมายหลายนัยและครอบคลุมความหมายต่อไปนี้:

- ในฐานะ **ชุดของทางเลือกที่มีอยู่** ซึ่งผู้กระทำการพิจารณา;
- ในฐานะ **กระบวนการค้นหาตัวเลือกที่ต้องการ** ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ การเปรียบเทียบ และการประเมิน;
- ในฐานะ **ผลลัพธ์ของการเลือก** — ทางเลือกเฉพาะที่ได้รับการยอมรับว่าดีที่สุด;
- ในฐานะ **การกระทำทางการบริหารหรือเชิงกฎเกณฑ์** ที่จัดทำขึ้นในรูปแบบคำสั่ง มติ คำพิพากษา เป็นต้น

**การตัดสินใจ** (*decision making*) โดยเฉพาะนั้น — เป็นกิจกรรมทางปัญญาประเภทเฉพาะที่ต้องมี **การเลือกที่มีเหตุผลสำหรับตัวเลือกที่ดีที่สุด (หรือที่ยอมรับได้)** (หรือชุดของตัวเลือก) จากบรรดาตัวเลือกที่เป็นไปได้ โดยคำนึงถึงปัจจัยและข้อจำกัดหลายประการ

## การทำให้การเลือกเป็นรูปแบบ

ในกรอบของ **การวิเคราะห์เชิงระบบ** **การวิจัยเชิงปฏิบัติการ** และ **ทฤษฎีการตัดสินใจ** การเลือกถูกตีความว่าเป็น **การดำเนินการบนเซตของทางเลือก** ซึ่งผลลัพธ์คือเซตย่อยของทางเลือกที่ถูกเลือก (ที่ยอมรับได้ ที่ต้องการ) ในทางปฏิบัติส่วนใหญ่มักเลือกตัวเลือกเดียว แต่นี่ไม่ใช่เงื่อนไขที่บังคับ

กระบวนการเลือกมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ **การหาค่าที่เหมาะสมที่สุด** — การเลือกทางเลือกที่ทำให้ **ฟังก์ชันวัตถุประสงค์** ที่กำหนดมีค่าสูงสุดหรือต่ำสุด สิ่งนี้ทำให้การเลือกเป็นองค์ประกอบหลักในทฤษฎีประสิทธิภาพ การบริหารจัดการ และการออกแบบ

## เงื่อนไขการเลือก

การเลือกเกิดขึ้นใน **เงื่อนไขข้อมูลและการปฏิบัติการ** ที่แตกต่างกัน ซึ่งกำหนดลักษณะของวิธีการที่ใช้:

- **ในสภาวะที่มีความแน่นอน** — ทราบพารามิเตอร์และผลที่ตามมาทั้งหมด ในกรณีนี้จะสันนิษฐานว่า: ทราบทางเลือกทั้งหมดที่เป็นไปได้; ผลที่ตามมาของแต่ละตัวเลือกถูกกำหนดอย่างไม่คลุมเครือ; ไม่มีความสุ่มหรือความแปรปรวนในการตอบสนองของสภาพแวดล้อมต่อการกระทำที่เลือก
- **ในสภาวะที่มีความเสี่ยง** — ทราบลักษณะเชิงความน่าจะเป็นของผลลัพธ์ มีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้หลายอย่างสำหรับแต่ละการตัดสินใจ; แต่ละผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับความน่าจะเป็นที่กำหนด; ความน่าจะเป็นเป็นที่ทราบจากข้อมูลสถิติ หรือสามารถประมาณได้อย่างสมเหตุสมผล (โดยผู้เชี่ยวชาญหรือเชิงประจักษ์)
- **ในสภาวะที่มีความไม่แน่นอน** — ขาดข้อมูลเพียงพอสำหรับการประเมินผลลัพธ์และความน่าจะเป็น ในกรณีนี้: ขาดข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับความน่าจะเป็นและผลที่ตามมา; มีเพียงการประเมินคร่าว ๆ เชิงคุณภาพ หรือโดยผู้เชี่ยวชาญ; พฤติกรรมของสภาพแวดล้อมไม่สามารถคาดเดาได้ หรือข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการสร้างแบบจำลองอย่างเป็นทางการ

## รูปแบบการเลือก

รูปแบบการเลือกอาจเป็น:

- **ครั้งเดียว** — การเลือกเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว;
- **ซ้ำ ๆ** — การตัดสินใจที่คล้ายกันเกิดขึ้นหลายครั้ง (เช่น ในการบริหารจัดการเชิงปฏิบัติการ)

เกณฑ์การประเมินทางเลือกอาจเป็น **มิติเดียว** หรือ **หลายเกณฑ์** (ดู *การหาค่าที่เหมาะสมแบบหลายเกณฑ์*) ทั้ง **เชิงปริมาณ** และ **เชิงคุณภาพ**

## ข้อจำกัดของความมีเหตุผล

ในทางปฏิบัติ กระบวนการเลือกมักเกิดขึ้นในสภาวะที่มี:

- **ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ขัดแย้ง หรือไม่น่าเชื่อถือ**;
- **ต้นทุนความผิดพลาดสูง**;
- **การขาดแคลนเวลาและทรัพยากร**;
- **ความสามารถทางปัญญาที่จำกัด** ของมนุษย์

สิ่งนี้ต้องการการดึง **ความสามารถ สัญชาตญาณ ประสบการณ์เชิงปฏิบัติ** รวมถึงการใช้ **ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอัตโนมัติ** และวิธีการ **วิเคราะห์เร่งด่วน**

## การเลือกที่มีเหตุผลและการเลือกที่เหมาะสมที่สุด

**การเลือกที่มีเหตุผล** — คือการเลือกที่มีความสมเหตุสมผลเชิงอัตวิสัย ดำเนินการตามระบบความชอบของผู้ตัดสินใจ แม้ว่าพารามิเตอร์ทั้งหมดของงานจะไม่สามารถทำให้เป็นรูปแบบได้ ซึ่งประกอบด้วย:

- การมีตรรกะภายใน (เช่น การถ่ายโอน และความสอดคล้องของความชอบ);
- ความเป็นไปได้ในการใช้ขั้นตอนการยกเว้นและการชดเชยเกณฑ์;
- การคำนึงถึงการประเมินคุณค่าและความสามารถในการยอมรับตัวเลือกของแต่ละบุคคล

  
**การเลือกที่เหมาะสมที่สุด** ดำเนินการในกรอบของแบบจำลองที่เป็นรูปแบบ ซึ่งมี:

- ฟังก์ชันวัตถุประสงค์ที่กำหนดอย่างชัดเจน;
- เซตที่กำหนดของทางเลือกที่ยอมรับได้;
- เกณฑ์ที่สามารถประเมินและเปรียบเทียบทางเลือกแต่ละอย่างได้

## การเลือกร่วมกัน

ในหลายงาน การตัดสินใจเกิดขึ้นโดย **กลุ่มบุคคล** — องค์กรคณะ คณะกรรมการตัดสิน คณะกรรมการ สภา ผู้ลงคะแนนเสียง เป็นต้น ในกรณีนี้จะเกิดปัญหา **การรวมความชอบส่วนบุคคล** เข้าสู่ **การตัดสินใจร่วมกัน**

ในกรณีนี้จำเป็นต้องมี:

- ขั้นตอนอย่างเป็นทางการสำหรับการประสานงานและการลงคะแนนเสียง;
- วิธีการบรรลุการประนีประนอม;
- การป้องกันการจัดการและความขัดแย้งของการเลือกร่วมกัน (ดู *ความขัดแย้งของ Arrow* *ทฤษฎีบทของ Condorcet* และอื่น ๆ)

## สาขาวิชาและทิศทางที่เกี่ยวข้อง

แง่มุมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเลือกจะได้รับการพิจารณาอย่างละเอียดในกรอบของ:

- ทฤษฎีอรรถประโยชน์ — การประเมินทางเลือกผ่านฟังก์ชันความชอบ;
- ทฤษฎีเกม — การเลือกกลยุทธ์ในสภาวะที่มีปฏิสัมพันธ์ของผลประโยชน์;
- การวิเคราะห์การตัดสินใจ — การประเมินการตัดสินใจโดยคำนึงถึงความเสี่ยงและความไม่แน่นอน;
- วิธีการสนับสนุนการตัดสินใจ — การแปลงเป็นอัลกอริทึมและการทำให้การเลือกเป็นอัตโนมัติ;
- การบริหารจัดการความเสี่ยง — การเลือกโดยคำนึงถึงการประเมินและการจัดการความเสี่ยง;
- ความลำเอียงทางปัญญาในการตัดสินใจ — อิทธิพลของจิตวิทยาและการรับรู้ต่อการตัดสินใจ;

## ดูเพิ่มเติม

- ทฤษฎีการตัดสินใจ
- การวิจัยเชิงปฏิบัติการ
- การหาค่าที่เหมาะสมที่สุด
- การวิเคราะห์เชิงระบบ